不只要言論自由，馬斯克還要打造「美國的微信」！X能成功嗎？Meta已經試過水溫
在中國，微信幾乎掌控中國人的食衣住行，除了可以傳送文字、圖片、語音與影片訊息外，還提供電子支付、線上購物、交易股票、預約掛號、稅務申請、繳付瓦斯費與電費等服務。而馬斯克的野心，是要在美國打造一款美國版的「微信」。
《華爾街日報》將微信這類應用程式稱為「超級應用程式」（Super App）。它們能將智慧型手機上的各種應用程式，例如社交訊息、社群平台、支付、匯款、叫車、預定航班和飯店以及電子商務全部整合為一個平台化的萬能應用程式，幾乎囊括了日常生活的所有應用場景。而微信是全球第一個成功的超級應用程式，馬斯克也讚許它在中國市場獲得的成功。
雖然馬斯克宣稱是為了提升言論自由而收購推特，但他卻積極將其改造成超級應用程式。馬斯克將推特改名為X，並宣布整合所有金融服務，都表明打造「X宇宙」的野心。但美國人買單超級應用程式嗎？
Meta、Snap、PayPal都曾嘗試打造超級應用程式，但都失敗了
其實X不是第一家想打造超級應用程式的西方App，許多歐美科技巨頭如Meta、Snap、PayPal，以及被馬斯克收購前的推特，都對超級應用程式的概念充滿濃厚興趣，但是他們都失敗了。
時間回到4年前，2019年Facebook推出名為Libra的加密貨幣專案，後來改名為Diem，商機看準數十億沒有銀行帳戶的網路使用者，讓他們透過Diem輕鬆線上支付和轉帳。但眾多國家金融監管機構擔憂Libra會帶來隱私、洗錢和恐怖主義融資問題，美國眾議院對Libra專案發布終止的要求，給Libra帶來重重一擊，最後於2022年初以失敗告終。另外，Meta也將原本的Facebook Pay改成Meta Pay，使用者能透過訊息來發送和接收金錢並線上支付，但也沒有很成功。
另個案例為Snapchat的母公司Snap，它在2014年推出Snapcash，與Block的支付公司合作，提供使用者匯款給朋友的支付功能服務。但4年過後，Snap將此功能關閉。另外，數位支付平台PayPal也於2021年初計劃打造超級應用程式，將線上支付、購物功能、儲蓄帳戶和股票交易結合，這也激發Paypal收購Pinterest的想法。但在後續的執行上，PayPal遭遇許多困難，也被投資人反對。最終Paypal放棄收購Pinterest，並擱置股票交易計畫與電子支付的開發。
至於推特，在馬斯克收購之前，也探索了一些支付功能，例如2021年透過第三方支付平台推出小費功能，使用者能透過PayPal的Venmo和Block等來發送和接收小費，但效果不彰。
3個原因，超級應用程式難在美國成功
原因之一是美國人與中國人的使用習慣差異。當超級應用程式在中國流行起來時，美國人早已習慣使用一系列不同的應用程式和網站。另外，信用卡在美國普及的程度大於中國，因此美國人對電子支付APP依賴度較低，改變用戶習慣可不是簡單事。
第二，超級應用程式在中國崛起時，美國的數位化發展進程比中國前面。分析師Ben Thompson表示，微信出現時，中國才正開始經歷數位化，為數位化初期階段，因此中國沒有其他傳統科技網站、信用卡等銀行或社交平台與微信競爭，微信自然而然地打入消費者的生活，民眾也習慣了微信的便利，較少再去使用別的應用程式。但在美國市場，早在智慧型手機普及前，亞馬遜、Facebook、Google等科技巨頭就已經鞏固地位，這些公司後來也跟上開發行動端的應用程式，新興的超級應用程式若想要超越這些巨頭則更加困難。
原因之三則是監管問題。平台要進行儲蓄和轉移資金得先申請許可證，但美國各州的法律並不相同，需要每個州都去申請，這是曠日廢時的工程。根據美國「非存款金融服務註冊州許可系統」的數據，過去的幾個月推特一直在各州申請匯款機構營運的許可證，目前已在四個州，分別是亞利桑那州，密西根州，密蘇里州和新罕布夏州獲得許可證。
但X還是有機會成功，因為馬斯克喜歡用新創模式經營公司，儘管X已經是擁有破億使用者的成熟平台。風險投資公司NFX的合夥人Morgan Beller表示，馬斯克行事作風大膽，偏好先斬後奏，會先去做，後果之後再說。而這種狂人風格，可能改變產業遊戲規則。然而X平台能否成為下個超級應用程式，仍有很長一段路要走，在打造金融服務平台前，馬斯克必須說服用戶，發佈迷因的X社交平台會是值得信賴的金融場所。
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