全球實體零售巨頭和電商巨頭，長得越來越像彼此。兩家巨頭搶食美國5兆美元零售市場大餅，使得他們的分界越來越模糊。
沃爾瑪第四季財報，店面和線上營收年增8.3%，比分析師預期的4.9%高出不少。相較之下，亞馬遜營收成長雖然高於預期，但雲服務AWS營收下滑、下季財測黯淡，而且去年至今已經裁員1.8萬人。
《華爾街日報》原文：沃爾瑪：亞馬遜要小心了
沃爾瑪為何表現好？
沃爾瑪販賣的是包括食品在內的基本民生用品。沃爾瑪表示，很多高收入的消費者對於花錢越來越謹慎，選擇在沃爾瑪消費，這是業績成長的原因之一。
去年12月是沃爾瑪有史以來銷售額最高的一次。其中，非食物商品的消費降低了，客人現在傾向把錢花在必要的品項上，例如食物；通膨讓商品價格升高，這也是營收上漲的原因之一。
雖然營收表現亮眼，利潤率卻沒那麼高，除了被通膨吃掉外，食品的毛利率也比衣服、玩具之類的非食品商品還低。
此外，疫情期間供應鏈阻塞，讓沃爾瑪累積了大量庫存，必須以折扣的方式清掉。本季存貨下降2.6%，不過衣物類的品項庫存水位仍然上升。
沃爾瑪與亞馬遜越來越像？
亞馬遜佔美國電商銷售額的40%，但開設越來越多實體雜貨店。沃爾瑪實體銷售收入超過3千億美元，但也大量投資電商事業。兩家公司正在踏入對方的領域，他們的規模都太大了，試圖爭取成為消費者實體和線上消費的所在。
乍看之下，很難辨識出兩大巨頭在搶什麼。亞馬遜以線上商店起家，沃爾瑪專注於實體店鋪，不過兩家都朝著同一個方向邁進：低價，以及越快將商品送到客人手上越好。
《華爾街日報》長期追蹤食物線的記者表示，美國消費者很善變，單憑低價難以吸住他們，更要有辦法提供最多樣、最完善的商品和服務選擇，這是最大咖的玩家們想做到的。
因此，亞馬遜開始力推「Amazon Fresh」生鮮品牌，廣設天然食品店面，而且主打超低價。意圖很明顯，就是要挑戰沃爾瑪。
沃爾瑪一直主宰美國實體雜貨市場，佔了2022年全美雜貨銷售額的21.3%，亞馬遜則佔了3％。目前Amazon Fresh雖然只有27間店面，但亞馬遜去年已經宣布要關閉書店，重新將焦點放在雜貨零售上。
對於亞馬遜來說，進攻實體雜貨的另一項好處是可以搜集用戶數據，更精準分析消費者習慣，這是亞馬遜的強項。另外，實體店鋪也是亞馬遜新技術最佳的實驗點。最近推出「Just Walk Out」無人商店，以及另一項「Dash Cart」，讓顧客用購物推車就能結帳，省去收銀機結帳的環節。
