溫芳瑜專欄:讚和哭哭誰能帶來更多讚?臉書內部文件曝光,揭Facebook貼文最新演算法公式

2021-09-22 14:05
一份臉書內部文件曝光,公開了Facebook貼文最新演算法公式。圖片來源:Pixabay
一份臉書內部文件曝光,公開了Facebook貼文最新演算法公式。圖片來源:Pixabay

最近許多媒體的臉書貼文都變成了一句標題,要點入留言區才能看到新聞的連結。有人說,這是媒體為了製造聳動而無所不用其極。

其實,這單純只是因應 Facebook 演算法的改變。

內容農場靠臉書推波上市

還記得前幾年臉書上突然竄出的「內容農場」(註:內容農場原無貶意,僅是指蒐集非原生內容刊登的網路媒體。但後來演變為代稱未經過篩選,甚至僅為了賺取流量而有大量錯誤內容,再以聳動標題吸引讀者點閱及分享者。)嗎?這些農場就是抓住了臉書演算法的規則,按讚、分享就能獲得大量觸及(曝光在使用者面前的機會),並且到了一定的分享數就能造成病毒式傳播。

這樣的特性,讓農場們大量製作「他每天做3件事讓十億人都驚呆了」的文章,並且的確獲得了極好的效果,有許多站長都搭上這班列車達到了財富自由。而在美國最有名的就是 Buzzfeed 的例子,靠著Facebook演算法的助攻,甚至在2021年6月成功借殼 ENFA 在美國那斯達克上市。

Facebook演算法的邏輯

回到近兩個月來媒體貼文的改變。臉書的演算法屬於公司機密,不會對外公開,所以需要社群平台散佈內容的網站,就會用數字去監控發文的成效。很快地,大家發現怎麼連結貼文效果變得非常差,幾乎散佈不出去,原來是 Facebook 調整了演算法。

從《華爾街日報》揭露的臉書內部文件可以看出,臉書希望將互動行為留在站內,因此會給予有意義的留言和分享更多的「點數」。如果分享一則連結,網友就點出去網站外了。

「一個讚和一個大心得到的分數不一樣!」你的臉書社群能力夠強嗎?猜猜看,誰得到的分數比較高?調查報告中有詳細公式。

《華爾街日報》報導原文:Facebook Tried to Make Its Platform a Healthier Place. It Got Angrier Instead.

抓住演算法核心,聞氫哥爆紅

數據告訴我們,採用文字貼文再將連結放在留言中的方式,網友會更願意留言,無論是否是只看標題就留言,總之符合了臉書的喜好。臉書內部文件也能說明為什麼聞氫哥到哪邊去留言,那個粉絲團就會立刻火熱。因為這是被定義為有意義的互動,當互動量又很大的時候(大家都去按留言心情),這篇貼文的分數便會立刻竄升。

臉書怎麼處理不喜歡的內容?

在每個時期臉書的著重點都不一樣,所以演算法會一直調整。內容農場太猖獗的時候,臉書的內容一度充斥著錯誤或無意義的垃圾文章。當時臉書就採取了幾個措施,包括直接封鎖他們評定為品質低落的農場網址,以及降低標題和內文中出現特定字詞的貼文。 (相關報導: 沈榮欽專欄:政府應儘速促成臉書言論審核透明 更多文章

臉書還不喜歡什麼?根據風傳媒內部的統計數據,臉書不喜歡戰爭、死亡、疫情、性這類的內容,政治類的內容雖也不受臉書青睞,但是臉書又喜歡留言討論熱烈的貼文,報導中提到,這也造成了一些媒體刻意操弄文章立場以引起更多爭論,從而造成更多的政治對立。另外根據後設的數據,臉書也會對於 YouTube 連結給予較低的觸及,有時候分享連結的圖示會變得很小。

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