汲取日本航空業經驗 桃市府團隊參訪JAL ABC

記者葉志成／桃園報導

桃園市長鄭文燦率市府團隊進行「鞏固邦誼X迎向未來─2017桃園市政府日本友誼城市巡訪」，於16日下午，前往日本航空JAL ABC公司，拜會日本航空株式會社（JAL）成田空港支店長石橋正二、JAL ABC代表取締役社長黑瀨久敏，並參訪JAL飛機維修中心。鄭市長表示，桃園機場與成田機場是姊妹機場，關係十分緊密，從參訪中看到JAL ABC公司提供旅客宅配行李的「兩手空空」服務，讓日航更有競爭力，相信藉由日本航空的經驗，能促進國內業者提供旅客更好的服務。

鄭文燦表示，台灣與日本間每週約有700個航班往來，台灣兩家主要航空公司華航及長榮，總部都設在桃園。以桃園機場的服務來說，連接桃園機場與台北市的機場捷運，在A1台北車站提供預辦登機及行李託運的服務，旅客可以在班機起飛前3個小時，於A1站完成報到及行李託運，從A1站搭乘直達車到桃園機場只要35分鐘，讓出國旅客更方便。

鄭文燦說，桃園國際機場正規劃進行第三跑道與第三航廈計畫，完工後，桃園機場每年旅客總能量將達8000萬人次；「桃園航空城計畫」也保留了維修區、物流區、自由貿易區等，將帶動桃園機場與機場城市的發展。

日本航空株式會社成田空港支店長石橋正二表示，日本航空從1959年投入羽田機場到松山機場的航線，1979年之後，羽田機場及成田機場都有飛往桃園的航班，至今，每天有2個以上航班飛往桃園機場。台灣與日本之間的航線，由於廉價航空競爭激烈，為了與廉價航空區隔，日本航空提供完整的服務，也更重視旅客安全。而JAL ABC公司提供的服務，包括：機場宅配行李、租借手機及WiFi分享器、機場內行李暫時保管等，讓旅程更舒適方便。