免月租、免綁約的預付卡是手機低使用量一族的首選。消基會14日公布抽查結果，發現電信業者訂定預付卡使用期限違反規定，且比例高達100%，已嚴重侵害消費者權益，呼籲國家通訊傳播委員會(NCC)介入調查。
3月15日為「世界消費者日」，今年國際消費者聯盟（Consumers International）將主題設定與消費者的行動電話權益相關。因應此議題，消基會檢視電信業者提供的預付卡商品是否符合「電信商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」規定。
消基會檢視11件預付卡商品，包括：中華電信如意卡儲值卡(實體卡)、亞太電信預付儲值卡(實體卡)、7-Mobile虛擬儲值卡、e遠傳易付卡、台哥大Fun心儲值卡、家樂福電信虛擬儲值$99、威寶旺卡300元補充卡、7-Mobile 3G上網1GB、e 遠傳易付卡無線飆網1GB、台哥大上網儲值1GB和威寶行動上網1G補充卡。
結果發現，11件預付卡商品都有訂定使用期限，一般儲值卡使用期限為180天(6個月)，上網儲值卡使用期限為30天；業者也規定，必須在使用期限到期以前再次儲值，以延展期限，期限同為180或30天。
消基會指出，根據NCC公告的「電信商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」中規定，電信業者不得記載使用期限，抽查的11件預付卡商品顯然全數違法。
此外，對於未用完的儲值金，中華電信、亞太電信、遠傳電信及威寶電信表示餘額可辦理退費，但在官網上並未說明，恐讓消費者權益白白溜走。台灣大哥大、家樂福僅能轉移，無法退費；另外三款上網型儲值卡皆在逾期後歸零。
而事項中要求記載的「業者名稱、地址、統一編號及負責人姓名」、「發售編號」及「履約保證」等資訊，11件儲值卡商品中有9件未清楚標示，比例達82%。
消基會批評，2007年該事項公告後即對預付卡進行抽查，當時電信業者都違法訂定使用期限，應記載事項也逾半不合格。此次再度檢視，「不只舊問題沒改善，還退步！」呼籲業者應該遵守規定，並且負起清楚告知消費者訊息的責任，避免產生後續糾紛。
