贏家的口頭禪 就是和你不一樣

2014-03-13 22:53
台灣萊雅集團總裁陳敏慧:好,我來想辦法!
台灣萊雅集團總裁陳敏慧:好,我來想辦法!

每天早上起床,你的口頭禪是:「真不想起床」,還是「今天會是美好的一天」?根據調查顯示,正面口頭禪討人喜歡、年薪較高、心想事成。如果你是後者,恭喜已踏入贏家行列;如果還是前者,戒掉負面口頭禪,立地幸福。

有一個方法,免費的,就可以變幸福,你要不要?

這個方法,就是口頭禪(catchphrase)。

不經意的一句話,反映說話者內心最真實的起心動念;可以是一句走向失敗的魔鬼;也可是走向成功、創造幸福的天使。

2011年,日本連續累計12年繳稅超過130億日圓、神秘富豪齋藤一人,分享自己靠「我真幸福啊」、「只要去做,沒有做不到的事」、「我真富足啊」三句口頭禪創造財富的《貧窮,有幾百個理由;富有,只需一個關鍵》,在30天內狂銷20萬冊,成為日本亞馬遜暢銷書冠軍。

不只日本富豪,歐美知名企業創辦人也都是口頭禪贏家。

「看到空椅子了嗎?」這是亞馬遜總裁貝佐斯(Jeff Bezos)的口頭禪,每次開會時,貝佐斯會指指桌邊的空椅子。空椅子代表顧客,提醒部屬要照顧顧客的需求,讓亞馬遜安然度過網路泡沫、金融危機,打造顧客服務的標竿。

「去他的,做就對了!」(Screw it,Let's do it!)這是維京集團總裁布蘭森(Richard Branson)的口頭禪。只要覺得可行,他用這句話面對所有批評,堅信封閉心志而喪失機會比做錯事情更糟糕,讓維京集團從健身房做到星際旅行。

口頭禪,在東方源自於禪宗,在西方則出現於1850年代,指重複掛在嘴邊的話。密西根大學教授彼得森(Christopher Peterson)指出,現代人百分之百會從周圍環境,如媒體、電影建立口頭禪。2008年一份針對全美478名大學生所做的調查顯示,每個人都會從電影裡面記得一句話,並且變成掛在口頭上,轉述給家人和朋友;其中近七成(67%)的人記得帶來快樂的正面口頭禪,產生恐懼、生氣感受的負面口頭禪,只有1%的人記得。由此可知,正面口頭禪的影響力遠高於負面口頭禪。

彼得森解釋,口頭禪在溝通裡扮演了正面影響的角色,尤其現代人注意力時間降低,溝通模式傾向簡短,所以更希望常講出口的一句話能夠帶來正面效果。

至於一般上班族,多說正面口頭禪,在於印證「吸引力法則」。「話語是能量和波動,」心理師蔡美娟說,「心念會吸引相同性質的事物和訊息。」每件事都有多重角度,所以當你專注於成功,容易擺脫失敗的挫折感,也更靠近成功。

然而相較於西方,我們從小成長於多批評指責、少讚美的環境,所以正面口頭禪,絕非天生。「口頭禪是心理學的『自我實現的預言』(self-fulfill prophecy),」蔡美娟說,「越養成習慣,強度越強,成功率越高。」

【 更多報導 】

台灣消費者「犯賤」了才繼續支持騙人鼎王

用Line請假被主管白眼?因為你漏做了一件事...

一個歐洲交換學生的應徵體驗:台灣公司的人資為何總愛擺架子?

「要嫁個能和你大吵的人」心理醫師媽媽給女兒婚前的三個建議

別讓眼睛過勞死!七個方法搶救「3C惡視力」

※ 精彩全文,詳見《商業周刊》。 ※ 本文由商業周刊授權刊載,未經同意禁止轉載。

因為你,我們得以前進,你的支持是我們的動力
更多文章
支付寶騰訊虛擬信用卡 中國央行緊急喊停
首艘國造航母殺手 沱江艦下水
思考台灣(6):東亞弱勢平衡 民族主義崛起
專家評析:中國房價的瘋狂時代將謝幕
專家評析:餘額寶─新金融?吸血鬼?還是鴻源第2?
羅智強轉型主持政論節目 未滿一季快閃
隻身赴韓獨立採訪 楊虔豪獲百人捐款圓夢
普丁真正的毀滅性武器是金融
市場資金氾濫 有獲利才是好股
魏德聖 輸了,這一輩子就沒了
馬德里爆炸10周年 受害家屬齊聚紀念
華光居民要回家!要求蓋社會住宅
服貿戰況緊繃 藍阻立委赴美
兩黨中國政策民調 綠營1:6輸藍營
工商團體上書​勞動部:提高派遣上限至20%
蔡英文:民進黨對中立場不宜輕易調整
航空城捷運案環評出爐 居民批「太粗糙」
風中物語:派遣員工20趴?消失的企業良心
劉進圖遇襲案:中介人「肥輝」落網
高分1號衛星 13日應有馬航班機圖像
荒唐 胡志強動用第2預備金為初選造勢
少年之死 引爆土耳其示威狂潮
國際支持烏克蘭 俄威脅停供天然氣
彌平財政缺口 明年節流450億
Google搜尋加密 翻越中國網路長城
顧立雄選得辛苦 「驚動」 馬英九
藍綠混戰癱瘓服貿 王金平明早主持協商
不顧歷史記憶 台東縣府任財團強拆洞洞館
西方學者關切 中資藉服貿投資台媒左右輿論
泳鏡抽驗 6成鏡片不合格
工業用水浪費 經濟部擬徵耗水費
呂后火了:誰提在野整合 要負歷史責任
女立委服貿混戰 王育敏坐輪椅出場
銀行保險加稅了 院會通過修法調高營業稅率
閻紀宇專欄:2014年, 歐洲民族自決之年
年增700億收入 下午開會續找其他財源
有影?台灣青少年閱讀素養全球第8名
拿錢 性招待 新北建管官員遭聲押
江揆:導正農民用藥習性 作好食安管理鏈
此路已封 行政院無法逕行宣布服貿生效
Candy Crush夯 IPO募資吸睛
李克強:盼ECFA後續協議早出成果
江揆:進口豬肉不含萊克多巴胺
江25條擺爛 院會資料全不給
王永慶大房龐大遺產贈胞妹 晚輩爭監護權
服貿擺第一 綠延後整合柯文哲
寫文批KANO?龍應台:創作者不必在乎外界眼光
風評:放服貿一馬 給台灣經濟一條生路吧!
民進黨願整合 柯文哲:沒理由不接受
李克強:搜救馬航 一絲希望 絕不放棄