228連假第一天，台鐵上演「史上最嚴重」的事故，多達118列車誤點1小時多， 6萬民眾苦等大罵。在搶救超過24小時後，台鐵1日上午全面恢復。交通部次長兼台鐵局長范植谷90度鞠躬，向大眾致歉。
台鐵誤點起因於28日早上8點，由田中開往花蓮的278次太魯閣號，行經中壢到埔心段時，集電弓扯斷電車線，導致中壢楊梅間東、西正線電車線無電流。旅客莊佩儒表示，火車誤點71分鐘，好不容易等到車來，車廂內卻像沙丁魚罐頭，很多人還是擠不上車。
苦等車來卻又上不了車，許多乘客選擇退票，沒想到售票亭也是大排長龍。車站內人潮水洩不通，中壢火車站的一名謝姓男子甚至被人潮推下地下道，造成腳踝骨折需動手術。
台鐵坦承，這是有史以來最嚴重的一次，以往頂多撞斷2到3支電線角架，這次卻扯斷長達4公里電線、30支電線角架撞斷，又台鐵遭撞斷的中壢到楊梅路段電線34年還沒換，超過限達14年，主因是卡在向立法院爭取不到經費。
范植谷指出，初步調查，事故車太魯閣號集電弓損壞，排除外力因素。台鐵將從寬處理退費問題，1、2天內會有明確結果。
