228連假首日上午，台鐵中壢到楊梅段發生電車線事故。台鐵預估，搶修需花11個小時，西線列車到晚間都會延誤，恐要到晚上7點30分，中壢埔心間才能恢復雙向通車。截至下午2點，已影響3萬440人。
28日上午8點37分一列太魯閣號278次行經中壢、埔心間西正線時，列車後端上方集電弓扯斷電車線上的三角架，且還不只1支，長達4公里共30支電車線三角架全被扯壞，導致中壢、楊梅間東西正線電車線失去電力。
太魯閣號上的旅客一度被迫全下車，不少民眾也擠在車站等不到車。台鐵表示，每列次誤點20至28分，估計全天約10萬名旅客受影響，其中278次田中開往花蓮的太魯閣號列車延誤48分鐘最多。延遲45分鐘以上的對號列車，旅客可在1年內持車票到全台各地車站辦理全額退費。
8點55分起台鐵恢復中壢、楊梅間東正線送電，目前採單線雙向通車，台鐵預估，中壢、楊梅間西正線69至73公里間電車線設備故障的部分，將於晚間7點30分搶修完畢。
台鐵初步現場調查後推斷，應是太魯閣號通過桃園某一路橋下方時，疑似有繩索掉落，打到快速通過的太魯閣號後端集電弓，導致集電弓受損，因此進而扯壞電車線上的三角架，加上太魯閣號速度很快，才會一扯就橫掃長達4公里內的30支電車線三角架。但詳細原因和經過行保會還在調查中。
