內政部剛上線的新一代戶役政資訊系統狀況不斷引發民怨，新戶役政系統趨穩後，內政部13日立即啟動究責工作，初步認定絕非單一廠商的問題，已由政風處進行行政調查，從設備採購、設備維護與軟體建制等三大檢視方向與承包廠商進行調查。
內政部次長蕭家淇上午受訪說，新戶役政系統上路，造成民眾許多不方便之處，內政部在系統穩定後，很快就會進行究責的工作，包括內部人員監督問題，以及廠商責任等，都會一一追究。
據了解，這次戶役政系統出包，不只是對民眾造成不便引發民怨，也影響到機關對機關之間的資訊流通，影響層面非常大，內政部長李鴻源非常重視，下令徹查。
戶役政系統目前的系統維護商是環安達公司，各界將苗頭與責任全部指向環安達公司。不過，據內政部初步了解，原來的系統建置是由大同公司負責，系統維護也是由大同公司，環安達是在今年2月5日才接下系統維護工作，大同與環安達的責任應該釐清。
內政部政風處將從設備採購、設備維護與軟體建制等三大檢視方向下手，認為這絕非單一廠商的問題，包括負責系統建置的大同公司，系統維護的大同與環安達公司，以及軟體的資拓宏宇公司，會盡快揪出問題所在。
