由於日本海關不小心撕破釘上免稅單的護照，而造成台灣旅客在入境馬來西亞時居然被海關沒收手機，還遭到拘留35小時才遣返。台灣外交部已聯繫吉隆坡了解詳情，馬來西亞首相東亞特使張慶信也痛批「這是不人道的行為！這件事情不應該發生！」
台女被要求給錢 不付就被關
暱稱「喬妹」的網友9日時前往馬來西亞，但護照內頁因為先前日本購物時釘上免稅單，不小心被日本海關撕破，因此遭到馬來西亞海關刁難，不但沒收她的護照與手機，讓她無法向外界聯繫，還要求她給錢，但她不願意照做，就被馬來西亞海關關了35小時才被遣返。
依照馬來西亞的遣返旅客的標準作業程序，若無法在當日登機返國，旅客會先被安置在機場的「照護室」（holding lounge）但旅客在留置期間的相關情形，馬來西亞移民局並不會告知外國使領館。除非是認為有必要移送至機場附近的臨時安置所，留置較長時間才會另行通知。
外交部在第一時間透過馬來西亞代表處瞭解情況，馬來西亞表示，這名女性乘客是搭乘於晚間8時30分抵達吉隆坡搭的亞洲航空（Air Asia）班機，但機場移民官因為護照毀損（damaged passport），所以裁定拒絕入境並遣返，在11日上午再搭乘亞洲航空班機返回台灣，但對是否關進牢裡一事卻隻字未提。
「這件事情不應該發生」台灣旅客不是罪犯 不該受到如此對待
針對此事，馬國首相東亞特使兼議員拿督斯里張慶信表示，內政部長得知後大怒，已下令徹查，他也提到，此事關乎馬來西亞國家形象與官員的素質，表示台灣的旅客不是罪犯，不該受到如此對待，並痛批「這是不人道的做法！這件事情不應該發生！官員不應該如此對待來自任何一個國家的旅客。」
張慶信進一步提到，馬來西亞移民局的確無法接受內頁破損的護照，但正確的流程應該是，讓旅客先通知接機友人或是聯絡台灣代表處，之後在搭上下一班班機遣返，而不能扣留旅客，甚至扣押手機與護照，內政部將會全面徹查。
