台鐵手機訂票時間將有新變動!台鐵公司宣布,行動訂票APP「台鐵e訂通」預計自2026年11月10日起放寬乘車當日的訂票期限,從原本列車開車前30分鐘停止受理,延長至開車前5分鐘。未來旅客即使臨時決定搭車,也能在發車前透過手機辦理訂票及行動取票,減少趕到車站窗口或自動售票機購票的不便。
這次調整主要是回應旅客對即時購票的需求,也參考高鐵APP的訂票模式。新制上路後,台鐵當日訂票時間有哪些變化?付款、取票期限是否同步調整?以下整理相關規定。
台鐵e訂通11月10日改制!當日訂票期限延長至開車前5分鐘
台鐵現行規定,旅客若要透過「台鐵e訂通」購買乘車當日車票,必須在列車開車前30分鐘完成訂票。一旦進入開車前30分鐘內,APP便會停止受理,旅客只能改到車站售票窗口或自動售票機購票。
為提升購票便利性,台鐵已請票務系統承商進行功能開發及調整,預計11月10日正式實施新制。屆時當日訂票截止時間將放寬至開車前5分鐘,旅客能更接近發車時間才透過手機購票,也多了一種臨時搭車的選擇。
台鐵APP訂票新舊制比較
項目 | 現行規定(11月9日前) | 新制(11月10日起) |
|---|---|---|
當日訂票期限 | 開車前30分鐘停止受理 | 開車前5分鐘停止受理 |
購票方式 | 逾時須至車站窗口或自動售票機購票 | 開車前5分鐘以前可使用APP訂票 |
適用範圍 | 台鐵e訂通當日訂票 | 台鐵e訂通當日訂票及行動取票功能調整 |
不過,訂票期限放寬不代表每班列車都一定有票,實際能否完成交易,仍須以APP顯示的剩餘票額及系統操作結果為準。
台鐵為何放寬APP訂票時間?立委建議參考高鐵模式
這次調整與立委陳清龍提出的建議有關。他曾表示,自己經常往返台北、台中,也習慣使用手機APP購票,但發現台鐵與高鐵的訂票規定存在差異。
高鐵APP可以受理接近發車時間的班次訂票,若車次將在30分鐘內出發,系統會跳出提醒,讓旅客確認後繼續購票;台鐵過去則是在開車前30分鐘便停止APP訂票,臨時想搭車的乘客只能改到車站購票。
陳清龍認為,對於臨時有搭車需求或趕時間的旅客而言,若能直接透過手機完成訂票,將更符合實際需求,因此建議台鐵參考高鐵作法。台鐵隨後回應,將調整票務系統,改善即時訂票及行動取票服務。
台鐵付款、取票期限也會放寬嗎?開車前仍須留意操作時間
除了APP訂票截止時間,旅客也要注意付款、取票及分票規定。依照現行制度,乘車當日的車票須在列車開車前20分鐘完成付款及取票;若透過手機辦理本機取票,或將車票分給同行旅客,則最晚須在票面車次開行前10分鐘完成。
隨著11月10日新制上路,台鐵也將調整相關訂、取票功能。不過,各項付款、取票及分票的實際截止時間,仍應以新制實施後APP顯示的資訊及台鐵最新公告為準。
提醒旅客,即使未來能在開車前5分鐘訂票,仍應預留付款、進站及前往月台的時間,避免因網路不穩或操作延誤而錯過列車。 (相關報導: 台灣有新樂園要來了!「規模超大2000坪、捷運台鐵都能到」吃飯停車方便,開幕亮點地址曝 | 更多文章 )
台鐵e訂通還有哪些功能?一支手機最多可領6張行動車票
除了訂票期限調整,「台鐵e訂通」也提供多項行動購票服務。過去APP版本更新後,同一筆訂單的車票會自動整理在一起,加購的台鐵便當及附餐資訊也能分開查看,方便旅客確認訂單內容。














































