現在網購方便,不少人看到超商傳來「包裹已到店」的簡訊,就直接前往取貨,但如果碰到自己完全沒印象的貨到付款包裹,千萬不要急著付款。刑事警察局提醒,常見「超商包裹詐騙」包括透過一頁式購物網站寄送劣質或不符商品,以及消費者根本沒有下單、詐騙集團卻直接寄出的「幽靈包裹」。根據刑事局引用165打詐儀錶板資料,2025年9月網路購物詐騙報案件數達3625件,當時居各類詐騙手法之首。收到貨到付款包裹時,到底怎麼判斷是不是詐騙?以下依刑事警察局、行政院消費者保護處公開資料,整理3個取貨付款前一定要做的檢查。
貨到付款包裹詐騙有哪些?常見2種手法一次看
刑事警察局指出,目前常見的「超商包裹詐騙」大致可以分成2類。
第一種是「一頁式詐騙廣告」。詐騙集團可能透過Facebook、Instagram等社群平台刊登商品廣告,以低價、限時優惠等方式吸引民眾下單,再利用「貨到付款」降低消費者戒心。等到付款取貨後,才發現收到的商品與下單內容不符、品質低劣,甚至根本無法使用。
第二種則是俗稱的「幽靈包裹」。消費者根本沒有下單,卻收到貨到付款取貨通知,可能因為近期網購較多,一時想不起自己買了什麼,或誤以為是家人訂購,最後直接付款取件。刑事局公布的案例中,就曾有民眾支付1000多元取貨,回家打開後才發現裡面是不明防曬霜。
貨到付款詐騙怎麼判斷?第1招:先查訂單,沒買過就不要領
收到超商取貨通知後,第一件事不是前往門市,而是先確認自己到底有沒有下過這筆訂單。
可以查看近期使用過的購物平台、Email通知或訂單紀錄,確認商品、價格及配送狀態是否吻合;如果家人平常也可能請你代收包裹,也應先詢問家人是否真的有下單。
刑事警察局明確提醒,對於來源不明或非本人訂購的包裹應直接拒收,收到未訂購的「幽靈包裹」時,取貨前應先確認自己的購物清單並詢問家人。
換句話說,如果完全想不起來買過什麼,查不到訂單,家人也沒有人承認下單,就不要抱著「先付錢看看裡面是什麼」的心態取貨。
貨到付款詐騙怎麼判斷?第2招:回頭查購物網站、寄件人資訊
有些人確實曾經下單,卻仍可能碰到購物詐騙,尤其商品是從社群廣告或陌生一頁式網站購買時,更要提高警覺。
行政院消費者保護處提醒,一頁式廣告常見特徵包括:
- 商品價格明顯低於市場行情
- 強調貨到付款
- 使用「限時」、「限量」等字眼製造急迫感
- 網頁倒數時間結束後又重新計時
- 網址名稱或拼音異常
- 網站沒有提供實體聯絡電話、公司地址等資訊
因此,如果回頭查詢時發現原本的購物網站已經消失、完全找不到賣家,或只留下LINE、Email等聯絡方式,就應更加小心。
刑事警察局也提醒,消費者應慎選購物平台,若賣家僅留下電子郵件、LINE ID或海外聯絡方式,應提高警覺;對包裹有疑問時,也可依託運單上的寄件資訊進一步查證。
貨到付款詐騙怎麼判斷?第3招:付款前核對「訂單明細、金額、寄件人」
即使已經走到超商櫃台,也不要看到自己的姓名就立刻付款。 (相關報導: 6000萬元被騙走!「收到1信件別點開」台灣詐騙新招,工程師也慘被騙,4招秒辨別真假 | 更多文章 )
刑事警察局建議,付款前應再次確認訂單明細、金額及寄件人資訊是否正確。














































