去中國大陸「玩10天包吃住只要台幣1.3萬」？旅遊業者看傻：遇到詐騙別打來求救

跨境旅遊市場復甦，民眾出國規劃增加，但不合行情的預算也引發業界討論。一名台灣旅行社業者透露，近日接到一組15人的客群詢問赴大陸旅遊10天的行程，要求包辦全程食宿、交通及導遊，並希望將每人預算控制在1萬3000元以下。業者表示，此價格在實務上難以達成，即使提出折衷的半自由行方案仍被嫌貴，提醒消費者留意低價旅遊的潛在風險。

該名旅行社業者在臉書社團「靠北旅遊業」發文，透露有15名消費者預計規劃一趟10天的大陸旅遊。在服務需求方面，對方要求包辦行程內的所有餐食、住宿、景點門票、當地交通與隨團導遊，但希望將價格限制在每人1萬3000元以下。原PO在文中表示：「我真不知道你們到底怎麼算的，能算到1萬3000以內含餐？」

根據業者的說法，這組顧客原本打算採取自由行，並在網路平台「小紅書」上看到當地業者提供的低價行程。不過，消費者因擔心直接與對岸業者接洽會遇到詐騙，因此轉而帶著從小紅書上看來的價格，找台灣本地的旅行社接洽，希望以相同價格在台灣成團出發。

為了配合顧客想要自由行、不想被傳統跟團行程限制，同時需要交通與人員協助的需求，原PO在評估市場營運成本後給予建議。業者提出一套「半自由行」的折衷方案，在不包含部分開銷的情況下，僅計算必須支付的車資、司機薪資以及導遊等基礎服務費用，精算出的報價為每人15,400元。

然而，這項報價並未滿足消費者的期待，對方收到回覆後仍嫌棄價格過高。面對顧客的預算要求，原PO告訴對方，如果堅持選擇低於行情的管道，未來若在旅途中遇到旅遊詐騙或消費糾紛，自己不會出手相救，因為相關風險都已經說明清楚，希望對方到時候不要打電話求救。

這篇揭露消費者預算的文章在網路上引發關注，多數網友對業者的處境表示理解，並對不符合市場行情的消費觀念提出抨擊。許多網友認為，對於旅遊元件成本缺乏基本行情概念、盲目追求低價的消費者，在海外被不肖業者坑騙的風險極高。也有網友建議，旅行社面對此類客戶應直接拒絕提供報價，避免後續爭議。 （相關報導： 「願意去大陸工作嗎？」最新調查結果超驚人！台灣人真實態度全曝光 ｜ 更多文章 ）

此外，不少熟諳旅遊市場的網友與常客也點出了結構性隱憂。留言指出，市場上強調超低價、甚至團費不敷成本的「低價購物團」之所以持續存在，原因在於部分消費者出國前未確實了解基本成本。部分不肖旅遊業者利用此心理，先以低價吸引消費者，實際抵達目的地後，再透過強迫購物、任意加價或降低食宿品質等手段獲取利潤，最終受害的依舊是消費者本身。