觀點投書:演習視同作戰─軟硬體高雄都還沒準備好?

2026-04-25 05:50
本次兵棋推演在標準作業流程、人員管制與資訊設備等面向,仍存在明顯不足。示意圖。(資料照,張曜麟攝)
本次兵棋推演在標準作業流程、人員管制與資訊設備等面向,仍存在明顯不足。示意圖。(資料照,張曜麟攝)

2026年城鎮韌性演習電腦兵棋推演,自4月13日起分6天、3階段於新北、宜蘭、高雄、屏東等4縣市展開,行政院長卓榮泰亦以視訊方式參與。此次演習強調提高衝突情境比例,強化軍民整合能力,內容涵蓋預防性疏散撤離、大量傷患醫療處置、緊急醫療區域開設、交通運行管制與心理防衛等面向,目的在於面對極端情境時,仍能維持社會基本運作並保障人民安全。

筆者奉派進駐高雄市消防局聯合應變指揮管制中心一天,實際參與後卻不免憂心。演習應視同作戰,但從人員管制到資訊設備,多處仍顯準備不足,顯示整體應變能量仍有明顯落差。

首先,人員辨識機制鬆散,演習指令保密未落實。聯合應變指揮管制中心對進出人員未進行嚴格身分查核,現場僅設簽到表供與會人員簽名,即可自由進出,即使未簽到也未見管制。指揮中心本應是高度敏感的核心節點,若在真實情境中遭不明人士滲透,可能造成部署資訊外洩,影響整體防護安全。演習若連最基本的人員管制都未落實,難以驗證整體應變體系的可靠程度。

其次,硬體資源明顯不足,影響回應效率。演習過程中,中央要求各縣市須於30分鐘內,將處置情形登錄應變管理資訊系統(EMIC)回報。然而高雄市聯合應變指揮管制中心現場電腦數量有限,且設定EMIC僅能透過內網操作,無法使用自備筆電登入,導致多人排隊共用設備,回報效率大幅降低。在時間壓力下,多數單位只能以制式文字快速填報,難以反映實際判斷與應變思考。演習設計要求即時回應,卻未提供相對應設備支援,制度與資源之間出現明顯落差。

第三,通訊品質不穩,影響指揮傳達。演習中中央與地方需頻繁透過視訊系統溝通,但高雄端連線狀況時有中斷,聲音雜訊明顯,甚至出現短暫斷線情形,導致指令接收不完整,現場人員需反覆確認內容。無劇本演練本應測試臨場反應,但若基礎通訊品質不穩,將使指揮系統失去即時性,也讓演習流於形式。

整體而言,本次兵棋推演在標準作業流程、人員管制與資訊設備等面向,仍存在明顯不足。多數機關指派高階人員出席,投入相當人力物力,但因設備不足,不少人只能以手機上網等待指示,甚至暫時無從參與,無形中削弱演習的實質效益。演習的目的,在於發現問題並持續修正,但若基礎條件未先補強,再多流程設計也難以真正落實。

城鎮韌性不應只是口號,而是需要長期投入的系統工程。從人員識別機制、資訊設備配置到通訊品質穩定度,皆屬最基本的能力建構。只有在平時演習中確實發現問題、補足缺口,才能在真正危機來臨時確保指揮體系穩定運作。演習視同作戰,若軟硬體條件仍未到位,再多推演也難以建立真正的安全韌性,反而可能淪為意識形態操作,無助於提升社會面對風險的實質能力。 (相關報導: 觀點投書:演習越真實,決策越孤立?從城鎮韌性演習看制度學習的最後一哩路 | 更多文章 )

*作者為公共服務業。

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