春節連假9天寄件必看！黑貓不保證隔日送達、新竹物流全停？「這家電商」照常出貨，各大平台出貨時間總整理

農曆春節倒數，搶在年前備齊年貨、伴手禮與生活用品成了不少民眾的「最後衝刺」。不過，2026年春節自2月14日至2月22日連放9天，物流運作勢必受影響。各大電商與宅配業者已陸續公告出貨與客服安排，有的照常出貨、有的暫停收件，消費者若沒看清楚，恐怕得多等好幾天。

以下一次整理蝦皮、Momo、PChome、四大超商與主要物流業者的春節配送規劃。

蝦皮店到店：除夕到初二停擺　初三晚間恢復

蝦皮購物公告，春節期間店到店與客服營業時間調整如下：

🔹 店到店直營門市
2/16（除夕）至2/18（初二）暫停營業
2/19（初三）晚間19:00恢復服務
2/20（初四）恢復正常營業時間

🔹 智取店
維持24小時全年無休，但若設備異常，排除時間可能拉長。

🔹 宅配服務
店到家宅配已暫停下單，預計2/18恢復。

🔹 客服時間
即時交談客服：2/15–2/21 每日9:00–18:00
網路電話客服：春節期間暫停，2/23上午9點恢復

Momo照常出貨　大型家電暫緩配送

Momo購物宣布春節期間照常出貨，標示「快速到貨」商品也維持正常配送。

不過需注意：

• 安心配服務：2/14–2/16、2/21於六都指定區域提供配送安裝
• 大型家電、廠商配送商品：2/14–2/22暫停配送
• 退換貨申請：春節期間可申請，但一般商品將於2/23後安排回收

客服中心春節期間正常營業。

PChome：春節照常出貨　低溫與大材積另排期

PChome表示春節期間維持出貨，但以下商品可能延後：

• 低溫商品
• 大材積、超大材積
• 需安裝或廠商安裝商品

部分將於2/23起陸續配送。

客服時間：每日9:30–18:00
退貨申請：2/19起聯繫取件
換貨申請：2/23起辦理

超商物流：門市正常　部分收件暫停

7-11

• 7-11門市寄取件春節正常服務。
• 但「數網快收」2/15–2/22停止派車收件，2/23恢復。
• LINE真人客服2/14–2/22暫停。

全家

• 全家便利商店店到店春節照常。
• 不過「好賣+」與宅配通合作服務，即日起至3/4不保證隔日送達，也無法指定配送時段。
• LINE客服部分日期休息，其餘9:00–17:00提供服務。

宅配業者：多數不保證隔日送達

黑貓宅急便

黑貓宅急便即日起至2/22：

• 不保證隔日配達
• 不可指定日期與時段
• 暫停非契約戶到府收件
• 初一、初二不營業

宅配通

宅配通即日起至3/4：

• 不保證隔日送達
• 不提供指定時段
• 暫停到府取件服務

新竹物流

新竹物流：

• 2/14–2/22春節期間全面暫停配送與集貨
• 2/23恢復營運
• 非契約戶不提供到府收貨

郵局：僅快捷郵件收寄　i郵箱全年無休

中華郵政春節期間： （相關報導： 2026過年春聯亂貼衰整年！「這時間」貼財運最旺，大掃除有何禁忌一次看 ｜ 更多文章 ）

• 一般郵局全面停業
• 停止收攬郵筒郵件與包裹投遞
• 僅受理快捷郵件（需至指定郵局交寄）
• i郵箱維持24小時全年無休（實際配送將於連假後處理）