看到1種電話千萬別接！警政署曝最新詐騙「53萬存款直接蒸發」，很多人上當戶頭歸零

在網路拍賣平台購物一定要注意！一名網友網購抱枕後，竟在事隔多時接到自稱銀行客服的電話，對方精準掌握其購物資訊，並利用「信用卡資料外流」與「即將被大額盜刷」的焦慮話術，成功瓦解被害人的心防，讓被害人在一夕之間痛失鉅額財產。

假客服來電亂人心防，購物資訊成詐團工具

內政部警政署165打詐儀錶板近日分享一起詐騙案例，一名網友去年8月間透過知名拍賣網站，使用信用卡購買一個價值新臺幣兩千元的抱枕，原本以為只是一次再平常不過的網購行為，沒想到卻在今年10月晚間，突然接到一通自稱是「銀行客服」的來電。

假客服聲稱該網友的信用卡資料已經外流，必須「立即」透過網路匯款才能解除風險。儘管事後回想，通話內容充滿諸多矛盾和不合理之處，但假客服一句「馬上會有更大金額盜刷」的恐嚇話術，瞬間擾亂了這位網友的判斷能力，使他陷入極度驚慌失措的狀態，最終竟真的依照對方指示操作，被騙走了多達53萬多元。直到掛斷電話冷靜下來後，他才驚覺自己落入了詐騙陷阱。

詐騙話術層出不窮：鎖定訂單個資製造恐慌

警方指出，這類詐騙手法十分常見，詐騙歹徒往往是透過各種管道掌握了消費者的交易個資後，便假冒賣場或銀行客服聯繫受害者。他們常用的話術包括「誤設成分期付款」、「訂單設定錯誤」、「誤升級VIP需繳費」或「誤設成大量扣款」等，目的都是為了讓消費者相信帳戶確實出了問題。

一旦取得消費者的信任，詐騙集團便會進一步要求受害者依指示操作，誘導他們前往ATM、使用網路銀行，甚至購買遊戲點數等方式來「解除錯誤設定」。受害者在慌亂中透露銀行帳密或進行轉帳匯款，導致財產損失。

警方鄭重提醒：ATM 不會退款，遇可疑電話應立即查證

針對這類型的詐騙手法，警方再次鄭重提醒廣大民眾，ATM不具備解除分期付款或退款的功能。

民眾若接獲任何自稱銀行或政府單位的來電，切勿僅憑對方單方面說詞，就依照指示進行匯款或操作金融設備。正確的處理方式應是先保持冷靜，隨即撥打官方客服電話或165反詐騙專線進行查證，以免因一時驚慌而蒙受財產上的重大損失。

資料來源：《165打詐儀錶板》 （相關報導： 2000萬蒸發！最新網路詐騙一堆人上當「存款被掏光都沒發現」，這些平台民眾很常用 ｜ 更多文章 ）

責任編輯／蔡惠芯