# 旅行業  

中華民國旅行業品質保障協會（品保協會）於今（21）日公布 2026 年第一季各線旅行團參考售價，其中國人最熱門的日本旅遊線團費迎來普遍下修。主要受惠於兩大關鍵因素：日圓持續處於低檔，以及中國政府因政治事件對日本實施旅遊禁令，導致中國旅行社大量取消赴日行程。品保協會指出，明年初日本團費普遍比 2025 年同期下降約 5%，農曆春節旺季降幅更達 5%至10%，連......

我國《發展觀光條例》乃在民國58年「動員戡亂時期」的團體旅遊為本位所設立的管理制度法律，總計全文26條，民國90年修正公布共71條，但是從民國90年修正公布之後，迄今已有24年之久，早已不符時宜，也未迎合當今世界旅遊觀光之趨勢潮流。當初制訂《發展觀光條例》時，因尚未有消費者保護法與其他可保障旅客的法律規範，為保護旅客及管理團體行程，將旅行業定義放寬納入所有可......

為深化日本來台旅遊商機，桃園市政府觀光旅遊局本週由局長陳靜芳率領市內觀光業者，前進日本關西地區，展開為期數日的推廣交流。此行不僅在昨（11）日於神戶，將過往的官方互動，升級為民間業者的實質對接，今（12）日更將在大阪舉辦觀光推介會，主打「旅的起點」新品牌與「修學旅行」等分眾市場，展現搶攻關西客源的強烈企圖心。自前年與日本神戶觀光局簽署MOU以來，桃園與神戶的......

大家出遊都想開心出門、平安回家，為了減少旅遊中的不便和煩惱，許多人會跟團旅遊，不過，在疫情後旅行社卻有多起沸沸揚揚的爭議。年代旅遊春節越南團遭地接社放鳥，知名旅行社「就是愛玩」突如其來歇業，還有詐騙集團假冒「晴天旅遊」推出便宜機票騙走民眾10餘萬。如今想參加旅遊團，必須更小心公司信譽，並且通過官方管道訂購，千萬別為了一時之辨惑想省一點錢，結果還沒出門就不開心......

新台幣強升，27日一度升破29元關卡，萬寶投顧投資總監蔡明彰在個人YT頻道預估，台幣仍會在29元停頓一段時間，但升值力度過強，讓台灣壽險業、機械業都面臨出口危機，旅遊業則藉幣差成為升值贏家。蔡明彰表示，大家過去在台幣升值的情勢中只關注出口商，其實還有兩股力量，一是外資熱錢匯入，同時買超台股和反向ETF；第二則是外資正負相抵，未平倉台指期空單達到4.8萬口。此......

正值韓國市場對於「台灣感性」（대만감성）高度關注的當下，為持續推升韓客來訪動能，觀光局長高閔琳於6月18日至20日，前往韓國木浦市，出席「第38屆TVA/KATA臺韓觀光交流會議」，向韓國旅行業協會（KATA）、韓國文化體育觀光部、韓國觀光公社、旅行社與航空代表推廣高雄觀光亮點，強化臺韓觀光交流與城市行銷的長期佈局。韓國旅客成長幅度最高，達44.52%，已超......

疫後機票供不應求票價大漲，許多人關心怎麼訂票最省錢，同時也有人最在意安全性、飛機餐的美味度、座位舒適與否。靜宜大學觀光事業系副教授黃正聰，整理出114年第一季上市櫃交通業營收，長榮航空以549億拿下冠軍，華航則以527億緊跟在後，第三名則是星宇營收111億超越虎航。非航空類的交通業則由台灣高鐵以133億的營收拔得頭籌。黃正聰分析淨利率部分，航空業>餐飲業>旅......

台灣民眾的出國旅遊熱潮持續升溫，2024年全年出國人次高達1662萬8352人，接近疫情前2019年的1710萬人次水準，帶動旅行社營收大幅成長，但國內旅館業同時卻面臨營收下滑的困境。對此，學者分析，這與國際觀光客來台恢復進度不如預期及國內旅遊需求微幅下降有關。

看準巴黎時裝週後歐洲旅遊旺季，臺北市政府觀光傳播局積極搶攻歐洲市場！除了邀請歐洲旅行業者來臺北進行6天5夜的深度踩線之旅，更在巴黎潮牌百貨Citadium播放30秒的臺北城市宣傳片，要讓臺北的多元魅力席捲歐洲！

「2024全台旅行業暨觀光產業商圈媒合會」今（11）日在花蓮盛大開幕，為期兩天的活動由交通部觀光署及花蓮縣政府指導，並由花蓮縣旅行商業同業公會主辦。本次媒合會吸引了全台超過300位旅行社業者齊聚於花蓮運動公園體育館，現場有近百家花蓮本地旅館、民宿、伴手禮、旅遊及休閒產業業者設攤，推廣花蓮的多樣化旅遊資源。

彰化縣政府為推廣彰化旅遊，彰化縣長王惠美率團攜手彰化縣旅遊產業協會理事長黃昱哲等業者，8月15日在駐新加坡代表童振源見證下，彰化縣政府由彰化縣長王惠美與新加坡「新加坡旅行業協會(NATAS)」主席呂汶駿代表簽訂旅遊合作備忘錄，以及彰化縣旅遊產業協會由理事長黃昱哲與「大通旅遊」總經理陳斌代表簽訂旅遊合作備忘錄(MOU)，共同推廣國際觀光，擴大雙方合作、提供兩地遊客更優質旅遊服務，把彰化的美好推薦給新加坡友人，期望未來有更多新加坡遊客選擇來彰化體驗獨特的魅力遊程，且8月16日上午參加「2024年新加坡秋季旅展(NATASHolidays2024)」台灣館開幕，彰化力推專屬的魅力遊程相當吸睛。 

旅行社年代旅遊（美加國際旅行社）今（2024）年2月爆出「富國島丟包旅客案」，非但積欠越南當地旅遊社大筆款項，導致跟團的多名旅客慘被丟包越南富國島，甚至還要代墊款項才能繼續旅程，就連航空公司也沒收到年代旅遊的款項，離譜經歷引起全台關注。不料，品保協會在協助旅客處理代償案件時，卻發現其中6件有異常，調查後研判其中3起涉及詐欺，背後還恐夥同年代旅遊負責人林大鈞想藉代償騙取賠償金，為此提告林大鈞等人涉嫌詐欺罪，並釣出林大鈞出面回應。

花蓮縣政府積極爭取國外觀光客源，持續鎖定日、韓、新加坡、馬來西亞、泰國、越南等旅遊市場，並透過交通部觀光署積極邀請，於5月12日及14日迎來東馬來西亞及汶萊旅行社業者與媒體代表訪花踩線；縣府更於14日邀請縣內取得穆斯林認證的旅宿及伴手禮業者與該團成員交流，也介紹花蓮優質旅遊環境及自然人文特色，更期待為花蓮旅遊市場帶來更多產值與商機，將花蓮更進一步推向國際！

花蓮縣長徐榛蔚今(1)日會見花蓮縣旅行商業同業公會會員等一行人，包括詠莉旅行社樓麗萍董事長、全順旅行社林千程總經理、東陽旅行社洪明勲董事長等，雙方就4月12日至16日花蓮直飛泰國曼谷包機等議題進行交流，另外旅行業者也將合力於7月包機直飛越南峴港，持續吸引國際遊客至花蓮旅遊，讓花蓮「花蓮走向世界、世界走進花蓮」，促進地方經濟及提升花蓮的國際能見度。

為帶動國際旅客來台，旅行業者安排的旅行團行程涵蓋國際魅力景區等範圍就可獲補助，指定景點或離島，還有加碼補助。觀光署說，今年經費仍為800萬元，4月起開放業者申請。

年代旅遊春節期間爆出因拖欠越南的WInnER國際旅行社款項，導致292名台灣旅客在富國島慘遭丟包，直到14日才返抵國門。交通部長王國材怒轟年代旅遊「不負責任」要求對其重罰，年代旅遊自16日被勒令停業3個月，林大鈞改口聲稱無力賠償，觀光署、品保協會17日再度列出4大違法事證，對其開罰81萬元。

旅行社年代旅遊日前遭爆積欠越南當地旅遊社大筆款項、雙方溝通不良等問題，導致跟團的多名旅客慘被丟包越南富國島，甚至還要代墊款項才能繼續旅程，離譜經歷引起全台關注。對此，觀光署長周永暉今（15）日出面表示，目前已派員調查年代旅遊，有多少事證就會按多少事證處分，然而年代旅遊的聲明曝光後，也釣出大批網友調侃：「海島丟包第一品牌！」

長榮航空機師醞釀春節罷工，內部投開票結果於今（22）日出爐，同意罷工票高達900張，正式取得罷工權！對此桃園市機師工會指出，將啟動春節前後罷工行動，對此，有產險業者指出，民眾須留意「除外條款」。

疫情結束、國門開放，花蓮縣政府積極透過各項政策、努力實踐，讓花蓮走向世界，世界走進花蓮；繼今(112)年2月份，縣府透過交通部觀光局邀請新加坡與馬來西亞旅行業者共20家組團社至花蓮踩線後，花蓮縣長徐榛蔚26日在縣府秘書長饒忠陪同下，特別在新加坡與新新旅遊、大通旅遊、康泰旅行、南和旅行、Travel21、古城假期、曾兄弟旅行、新和旅遊、貴賓旅運、歐美假期及中歐航空旅遊等11家當地旅行業者舉辦「花蓮縣政府與新加坡觀光產業座談會」，推廣花蓮特色遊程，希冀邀請新加坡的友人造訪花蓮、深度旅遊！徐榛蔚表示，花蓮是個依山傍海的城市，擁有得天獨厚的自然環境及地理條件，延綿壯闊的太平洋海岸線和美麗迷人的山水景致，以及豐富的文化遺產、特色美食，不僅如此，更融合多元族群共存共榮生活在這塊土地上，花蓮有非常多的美好值得細細走訪、慢慢品味，誠摯邀請大家來到花蓮深度漫遊，探索花蓮的美好，體驗在地風情。在座談會上，透過花蓮縣政府觀光處及交通部觀光局駐新加坡辦事處鄭智鴻主任的介紹後，觀光業者們除對包機直飛花蓮旅遊有高度的支持與回響外，也期望未來能朝著在新加坡當地辦理花蓮縣物產及旅遊展銷會，或邀請新加坡觀光業者組團至花蓮踩線等方向進行，加深新加坡及花蓮兩地民眾互訪交流。「花蓮走向世界，世界走進花蓮！」儲備三年的能量，花蓮縣政府在疫情過後積極推動花蓮旅遊，研擬觀光產業復甦方案，並持續針對國際市場推廣各項旅遊活動，此次座談會不僅加強花蓮與新加坡旅行業者之間的互動與交流，也為花蓮觀光產業的國際化發展帶來更多機會，期盼吸引更多的外國旅客前來花蓮旅遊，進一步提高花蓮的國際知名度。

隨著疫情趨緩國境開放，國際旅遊市場開始回溫，花蓮縣政府積極爭取國外觀光客源，首波鎖定日、韓、新加坡及馬來西亞旅遊市場，並於2月份邀請新加坡、馬來西亞20家旅行業者至花蓮參訪，是近年來最多國外旅行業者來花蓮踩線的一次。參訪的新馬業者對於太魯閣、七星潭、瑞穗溫泉、大農大富等景點印象深刻，對於東大門夜市小吃、原住民料理等美食饗宴更是讚不絕口，並表示未來將改變來台只停台北或西部的旅遊型態，考慮以包機直飛花蓮的方式在花蓮多停留幾天，深刻感受花蓮永續旅遊及「慢、精品」觀光特色。

台南市長黃偉哲於南市府警察局第一分局，主持「啟動全方位維安、反詐騙」記者會，他宣布，將會從兩個層面啟動，包括啟動校園安全機制，透過學校以及班級，勸導年輕朋友不要聽信海外求職詐騙相關訊息，更領先全台，祭出獎金鼓勵旅行業者加入第一線攔截工作，針對可疑的東南亞機票購買行為通報，每成功攔截一位被招募者，提供兩萬元的獎金，全力攔阻海外求職詐騙事件上演。

台中市政府觀旅局振興觀光旅遊經濟，22日宣布「111年台中山海屯都安心玩旅遊獎勵計畫」正式開跑，觀旅局表示，為鼓勵旅行業者帶團至台中市旅遊住宿消費，只要符合規定的帶團條件，即可申請獎勵，每團最高獎勵3萬元，活動自即日起至今年12月31日止，號召全國的旅行業者帶團來玩台中。

國旅團疫苗3劑令有望取消，指揮中心副指揮官陳宗彥今（14）日下午表示，已收到交通部相關公文，原則傾向同意，但會強化防疫措施，配套細節仍在草擬階段，待確認後儘速公布。

爲激盪國旅市場新火花，「在地特色旅遊-島嶼進行式」網站，不僅推廣國內多元主題旅遊行程，更增進民眾出遊意願，鼓勵民眾在2022年走出戶外體驗臺灣好山好水，深度發掘台灣之美。爲聚焦國內觀光市場活絡與優化，藉著市場驅動性發展，重視體驗與發掘在地魅力的精緻旅遊方向前進，透過區域概念推廣在地旅遊，打造全台各具特色的區域性旅遊目的地，在記者會上6家觀光產業代表首度同台，公布特色限定亮點系列遊程與優惠活動，包含遊玩馬祖全新選擇南北之星開航、超人氣離島水上行程，更有超夯鐵道旅遊行程如環島之星、郵輪式列車、藍皮解憂號等均有不同的優惠方案推薦給民眾。而本次活動的品牌識別邀請時下最受歡迎的設計師顏伯駿一手打造!將台灣旅遊品牌透過設計視覺化呈現臺灣觀光的活力與能量，並為接下來的在地旅遊系列活動進行推廣，更期待透過本次記者會登高一呼廣邀更多台灣旅行社業者共同加入推廣台灣特色旅遊觀光。台灣這個旅遊品牌，包含著生態、美食、樂活、文化、多元都會等各大面向，為將更多具主題性體驗感的創新旅遊商品推薦給民眾，因此於記者會上以趣味跨界陣容邀請多元又出色的廖科溢推廣台灣風土的地酒旅行、臺灣美食指南針大文最喜歡台灣的各種米食甜點、行走地圖劉克襄說山林的各種自然萬物是最無價的美景，在地文化明燈的葉天倫分享金門充滿時代故事的建築美景、單車鐵娘子魏華萱更是人來瘋分享單車跳拍的技巧，以及設計型男顏伯駿將台灣各地酒吧、咖啡館分享給大家，現場透過快問快答的趣味方式推廣旅行台灣的各種主題與路線，讓國人重新感受臺灣的獨特文化、生活風格，打造出onlyinTaiwan的旅遊體驗，驚艷臺灣原來這麼美。今日一同開跑之「全民網紅徵稿活動」，邀請民眾依據不同觀光主題，上傳美拍美錄的台灣各地風景，並交由民眾投票選出心目中最佳風景，參與投票者還有機會參加抽獎活動，而獲獎之民眾有和平島24小時島主等多樣旅遊好禮等你來挑戰，而眾多台灣美景也將於之後6月18-19日兩天台北車站大廳舉辦之「島嶼進行式嘉年華派對」展出並進行頒獎。

由觀光局指導，中華民國旅行業品質保障協會主辦，被譽為旅行業界奧斯卡獎的金質旅遊行程選拔，去年不受疫情影響，從193條報名行程角逐中，順利評選出包含「金質生態、金質文化、金質美食、金質海灣、金質山脈、金質自行車、金質鐵道」等七大類21條獲獎行程，在疫情衝擊下，國人可以好好挖掘台灣許多美麗的地方，旅行社所規劃更深度、更精緻的優良旅遊行程，可以讓消費者了解台灣好山、好水、好文化。

配合振興五倍券加碼，觀光局將發放240萬份、面額1000元的國旅券。觀光局說，目前已破1000萬民眾登記抽選，且有超過3000家旅行社、飯店等觀光業者申請，而民眾使用時一次可抵用多張國旅券，但一使用就無法退還。觀光局也公布國旅券相關QA，包含國旅券抽獎資格、登記方式、領取方式、使用範圍、用途為何、使用期限、使用範圍、用在哪等問題，這篇帶你一次看懂！

交通部觀光局今（2）日舉行國旅券最後一波抽獎，中獎者身分證後2碼為32、02、87、93、82及17，共60萬227名幸運兒，5日上午10時起，可至國旅券平台領券。

勞動部今（1）日公布最新減班休息統計，人數、家數又創疫情新高，4822家、5萬8731人，主要以旅行社為主的支援服務業新增最多，其他內需產業則持續減少，研判數據已到高點。

中央流行疫情指揮中心23日正式宣布三級防疫警戒鬆綁，於7月27日至8月9日間降為二級警戒。指揮官陳時中強調，外出除飲食外全程要戴口罩，實聯制、保持社交距離等都要維持，也將開放50人以下旅行團出遊。

台鐵太魯閣號出軌釀50死，交通部長林佳龍日前已向總統蔡英文、行政院長蘇貞昌口頭請辭，但近日傳出不少「留林」聲浪。旅行業全國聯合會會長蕭博仁便在總統蔡英文的臉書留下訊息，盼能留下林佳龍；有一近林幕僚則表示，林佳龍對於各界關心都很感動，但對於辭職，依照他的個性不會回頭。

臺中市政府觀光旅遊12月14、15日舉辦兩天一夜旅行業者踩線，邀集全臺各大旅行業者走訪臺中各地觀光景點並與觀光公協會進行交流，讓業者們透過實地探訪及親身體驗深入了解臺中魅力，研議日後旅遊商品規劃時能將臺中觀光景點納入其中並深度介紹，為臺中2021年後疫情時代觀光產業振興預先布局。 

春節疏運孝親專案預計在明年2月8日到2月13日登場，僅台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣及新竹市等6個縣市適用，補助對象限定55歲以上本國國民，一晚可折抵1500元，最高可享6000元補助。

新冠肺炎（武漢肺炎）疫情重擊國內外旅行業者，中華民國旅行公會全聯會28日舉辦「疫情下，旅行產業的未來」記者會，與全國各相關公協會表達心聲、理事長蕭博仁更率相關產業代表鞠躬，懇求政府能幫忙讓旅行業能繼續生存下去。

國際疫情未見趨緩，旅行社全力回頭耕耘國旅市場有成，雄獅、山富、五福等上市櫃旅行社6至8月營收回升，9月也維持旺季水準。

全球高齡化趨勢蔓延，台灣也不例外，六福旅遊集團近年積極布建樂齡觀光產業鏈，鎖定50歲以上樂齡族，以六福深耕台灣觀光業近半世紀之積累，整合不同產業，從旅行業、交通業、顧問業、藝文界、飯店業，甚至是醫療業，分群打造不同的旅遊體驗，從交通接送開始，讓長輩的需求被照顧到，並滿足同遊者的各自需求，再造旅遊新型態。

由水土保持局集結農村旅遊及旅行觀光產官學界的「中台灣農村旅遊高峰論壇暨農村深度旅遊媒合會」活動，20日在台中北屯區甄悅美饌花園婚宴會館舉辦，邀集台灣旅行業國民旅遊發展協會、中區、南區甲種旅行業聯誼會及總會會長及會員等約300家旅行同業、彰投雲嘉30個農村體驗與產業夥伴、高齡照護機構及交通部觀光局4大風景區管理處等參與，吸引近400名代表到場，藉由交流與媒合促進農村與旅遊業者間的合作與服務升級，共同將農村旅遊推向精緻化，也帶動農村地區經濟的活絡。

新冠肺炎（武漢肺炎）重創國內觀光旅遊業，近日更傳出多家旅行社裁員、倒閉或是減薪，交通部長林佳龍日前曾表示「沒競爭力者可逐步退場」，引發外界撻伐、挨批「失言」，但旅行公會全聯會理事長蕭博仁與全國各縣市旅行公會今（9）日發表聲明「挺部長」，文中除感謝政府團隊的幫忙，更指出部分報導不符事實、模糊焦點，社會大眾應給予觀光產業鏈更多鼓勵。

針對交通部長林佳龍日前一席「沒競爭力就退場」的言論，國民黨今（9）日批評是林佳龍是以檢討人民的方式來掩飾自己的無能。對此，林佳龍表示，對於「被扭曲的誤解都已澄清」，並強調政府積極協紓困，但補助是一時的，業者還是要力求轉型及創新；他指出許多飯店、旅遊業都已推出新產品，在危機中求新求變才能永續發展。

為協助彰化縣旅遊業者與國內旅行產業者間進行媒合，彰化縣政府邀請中華旅行企業協會帶領全國80位旅行業者至彰化踩線一天，作為日後旅行業者規劃國內防疫旅遊示範路線的參考，並於28日下午在魔菇部落休閒農場舉辦旅行業者與彰化縣觀光旅遊產業業者間的旅遊商業推介會，彰化縣副縣長洪榮章代表彰化縣長王惠美與會，中華旅行企業協會理事長陳松桂、彰化縣旅遊產業協會理事長吳世長等人與會。

新冠肺癌疫席捲全世界，衝擊國際航空旅遊業，台灣雖然是防疫模範生，但國內旅遊一樣受到影響成為重災戶，唯有澎湖得天獨厚獨的天然奇景與零確診案例，成為國人旅遊避疫天堂的首選；華信航空攜手旅遊業即日起至6月推出超值專案搶客，「搭華信輕鬆遊澎湖」二天一夜平日出發每人1,999起。

武漢肺炎除了對於全球人民健康造成威脅之外，同時對於經濟也造成一波很大的影響。不僅日前重創美股、台股，在台灣許多行業都受到衝擊。日前在網路上，有人整理出一份「2020年消失的企業」，總數竟然多達約168家，許多知名的店家都抵擋不住這波倒閉潮。

交通部長林佳龍今（9）日赴立法院交通委員會進行專題報告並備詢，會前接受媒體聯訪時，針對旅行業界傳出可能會有上千家旅行社倒閉問題回應，旅行社可以說是損失最慘重的部分，因此交通部在疫情爆發開始就開始研擬紓困、振興措施，盼減少業者損失。

武漢肺炎（新冠肺炎）疫情衝擊旅遊產業，疾管署因防疫優先而調整國際旅遊疫情警示等級、國人也因感染風險而紛紛取消旅遊行程，其中引發的退費爭議也使中華民國旅行業品質保障協會（品保協會）業務量爆增，1個月的案件數就達到往常一整年的數量，而在調解的過程中也感受到業者叫苦連天，品保協會估計，上半年就有500家以上的旅行社面臨停業。

中國因應武漢肺炎疫情，24日發出禁遊令，當天交通部觀光局也通知旅行社立即停止出團到中國。因疫情嚴峻，觀光局今（30）天宣布，旅行業停止出團到中國將至2月底。

空服員職業工會訴求調高長榮空服員津貼及改善過勞航班，發起罷工投票，今（7）日開票結果，取得罷工權。旅行業希望長榮空服對罷工能三思，同時建議已訂位旅客快買旅遊不便險。

交通部今（17）日在行政院院會報告「我國觀光發展策略報告」，交通部次長祈文中表示，為了因應旅遊趨勢轉變，帶動農創、部落文化體驗及社區營造等新興旅遊體驗，交通部去年召集旅行業者，研議是否放寬地方青年「微旅行」之旅行社門檻，原本希望為此增列「丙級旅行社」證照，但國內旅行業者並不支持，因此，目前考慮將「乙級旅行社」之300萬元資本額門檻，適度調降，配合政府「地方創生元年」，鼓勵青年返鄉後，經營在地體驗之旅遊民宿服務。

日本近期天災頻傳，是否衝擊台客赴日觀光，國內旅行社業者評估，影響有限，且日本幅員遼闊，有疑慮者可能轉往日本其他區域，其他市場如東南亞等較難有「轉單效應」。

旅行公會14日召開記者會，批一例一休造成人事成本增加，將漲團費因應，且要求爭取納入4周彈性工時。對此，勞動部15日回應，依《勞基法》第30條之1第2項規定，無法適用4周彈性工時。

記者張家豪／台北報導

地方中心／台東報導