唐吉訶德扭蛋「藏籤」被轟爆！TENGA扛了：有玩「全都送最大賞」領取辦法公開

日本知名賣場唐吉軻德日前舉辦情趣用品扭蛋抽獎，怎料卻爆出「藏籤」事件，最大獎的籤一開始就沒放進去，讓消費者不敢置信，鬧到消保官上門處理。對此，情趣用品廠商救火聲明出爐，將送給所有參加扭蛋抽獎的消費者一人一個最大獎。

有網友在11日逛唐吉軻德西門店時，將剩下6顆的情趣用品扭蛋抽獎全都包下，打開卻發現根本沒有一顆是獎品單上所謂的大獎ORB飛機杯，詢問店家還被回應，因為主管指示，「如果一開始就把大獎放進去，被抽走後就沒人要抽了」，之後要求他們再付2顆扭蛋、400元的錢就可以帶走大獎及最後獎。

店家還一度硬扯是廠商「只給99個扭蛋，和獎單上的100個扭蛋數字不符」等語，導致雙方爭吵不休，直到店長到場，將最大獎及最後獎都直接免費送出，才總算結束當下的糾紛。

不過該事件已經在網路上引起熱烈討論，情趣用品廠商Tenga發出聲明，該扭蛋活動第一波（5月4日至5月6日）全數兌換完畢，且活動效益很好，因此決定舉辦第二波（5月8日至5月11日事件截止）活動，雖然雙方皆完成活動相關商品點交、確認無誤，且按照流程操作，但因現場活動流程上溝通有誤，加上店舖人員和主管的疏忽及對應溝通不當，導致消費者疑慮，對此深感抱歉。 （相關報導： 西門町唐吉軻德爆藏籤！他玩扭蛋「抽光整台沒大獎」…店家認了：怕太早抽走沒人玩 ｜ 更多文章 ）

為了保護消費者權益及維護活動公平性，他們決定將提供所有參加活動的消費者最大賞「TENGA FLIP ORB」，可憑消費證明至唐吉訶德西門店兌換，未來也會負起企業責任加強員工內部訓練及保障員工相關工作權益。