台灣大、台灣之星合併》要不要換SIM卡?4G上網終身吃到飽還有嗎?用戶權益8大QA懶人包

2023-12-01 12:21

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台灣大哥大與台灣之星今日起正式合併。(圖/壹哥的科技生活提供)

台灣大哥大與台灣之星今日起正式合併。(圖/壹哥的科技生活提供)

今天開始,台灣大哥大就跟台灣之星合併了,我剛剛看了一下NCC官方資料,台灣之星截至 9 月為止的 4G 用戶四捨五入大概是 177萬戶,5G 大概是 73 萬戶,來跟大家解密一些可能會碰到的問題。

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1.台灣之星用戶是否需立即更換SIM卡?

不用,SIM卡不用換直接變成台灣大哥大,繳費也是直接到台灣大哥大,台灣之星官網和APP的將暫停服務。如果是4月24日(含當天)前申辦台灣之星 eSIM 的人,可以免付費轉一般卡。

-台灣之星eSIM 必須要換台灣大哥大 eSIM 才能使用 Apple Watch的 eSIM 服務。

2.LiTV 線上影視等加值服務用戶?

部分加值服務(好比說來電鈴聲)能否續用,需視與合作業者之協議而定,原申請的加值服務如需使用,可洽原服務商訂購方案就可持續使用服務。

3.目前台灣之星用戶合約|續約|優惠怎麼辦?

-合約還在走就維持原案,直接使用台灣大哥大通訊系統與相關服務。

-合約到期可選擇NP、攜碼移入申辦台灣大哥大專案,合併生效日後即可續約申辦台灣大哥大專案或服務。

4.台灣之星與台灣大哥大用戶可以網內互打嗎?

可以,原台灣之星用戶與台灣大哥大用戶即成為網內用戶,可享網內費率,不過實際費率將依照用戶選擇的專案計算。

5.合併之後網速會不會變慢?

不至於,目前已經針對合併之後某些熱區進行網速調整,但我覺得初期除非某些地區突然爆炸多人的話,系統切換上會有一些影響,其他的話,最快要到 2024 年底才會變比較快一些,各家頻段比較如下:

(圖/壹哥的科技生活提供)
合併之後某些熱區將進行網速調整,各家頻段比較。(圖/壹哥的科技生活提供)

6.合併後原本的台灣之星用戶隱私資料怎麼處理?

完全受到台灣大哥大用戶權益規範保障。

7、合併後台灣之星4G上網終身吃到飽方案還在嗎?

合併之後,台灣之星用戶的專案合約、專案資費、與專案優惠之相關權益完全不受影響,都由台灣大哥大依法承接,綁約期限不會因合併而調整。不過 4G 吃到飽不是終身的,原因是台灣之星 4G 頻譜執照將在 122(2033) 年 12 月 31 日到期

8、台灣之星的預付卡還能使用嗎?

可以。

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