電商業者momo富邦媒召開股東常會，為蔡明忠去年6月擔任董事長後首場親自主持的股東會。他表示，2022年營運成績「算是滿意」，今年目標除了擴大mo幣點數生態圈，電視購物也將積極轉型為直播電商，發揮綜效。momo今年需要盡更大的努力，才能達到雙位數百分比的成長。
蔡明忠：富邦媒電視購物轉型直播電商 發揮綜效
蔡明忠致詞指出，富邦媒去年合併營收超過新台幣1000億元，可以說是公司發展到現在的新里程碑，沒有客戶與員工的努力和支持，不可能達到這個成績，「這個成績我們算是滿意」，但是更將保持兢兢業業的態度，持續思考如何讓momo與時俱進，為客戶、股東、員工和社會持續創造價值。
他說，去年台灣的線上購物滲透率，占整體零售約13%，其他比較先進的市場例如韓國、美國、中國都超過20%，相較之下台灣還有很大的成長空間。尤其經過這幾年疫情的洗禮，上網購物的商品種類都大幅增加，加上物流的進步發展，產業環境越來越完善，都將幫助電商產業持續成長。
針對今年目標，蔡明忠表示，將設法擴大momo生態圈，希望把「mo幣」打造為點數平台，串連起集團的金融、電信、數位、零售等多元化服務，而且能向外拓展，連結外部夥伴，讓客戶在不同生活場景都可以使用mo幣，成為mo幣生態圈。
蔡明忠分析，隨著有線電視和年輕族群的收視行為轉變，網際網路影音也大幅崛起，momo起家於電視購物，現在開始電視購物也將積極轉型，變成影音銷售平台，透過TV 2.0專案，轉型為直播電商，已經有一些初步的實驗性項目，相信未來結合線上購物更可以發揮綜效。
在ESG（環境保護、社會責任、公司治理）方面，他說，富邦媒自詡成為台灣電商No.1，這幾年在包裝、物流、倉儲等3大方面都積極實踐低碳轉型，除了發展多元環保包材，也率先導入電動三輪機車，同時布局短鏈供應鏈，使得主倉和衛星倉之間能夠共同協作，提升物流效能，最主要可有效降低碳排放量。
蔡明忠表示，富邦媒也持續發展第一大B2C（企業對消費者）電商平台的影響力，規劃在今年下半年推出綠色生活會員，鼓勵上下游合作夥伴一起推動節能減碳，提升人權管理、資安保護的管理強度，也能促進永續供應鏈行為。
富邦媒2022全年營收約新台幣1034.4億元，年增17%，達成營收突破千億元的目標；稅後淨利約34.3億元，年增4.7%；每股盈餘15.72元。董事會決議配發現金股利每股15元，股票股利每股1元。
富邦媒營業報告書寫道，momo短鏈物流布建腳步持續向前推進，2022年度全台營運的物流中心、主倉、衛星倉共達54座；南區物流中心主要建築工程已陸續完成，預計2023年底可加入營運；中區物流中心正緊鑼密鼓籌備建置中。
蔡明忠：富邦媒今年拚雙位數成長 需要盡更大努力
富邦媒指出，「點數經濟」為客戶維繫的重要工具，也是提升會員黏著度的催化劑。momo推出的mo幣積極擴展點數經濟的產業鏈，除了於momo購物兌抵、momo聯名信用卡累幣、台灣大電信帳單折抵、MyVideo租/購片、MyMusic音樂線上折抵外，去年加入凱擘大寬頻有線電視與固網帳單等扣抵服務，從串聯集團服務出發，加速生態圈走向經濟規模化。
針對mo幣點數生態圈規劃，蔡明忠表示，現在很多規劃都需要合作夥伴共同打造，也有很多法規問題要克服，例如保險法規定保費必須以現金繳納，mo幣不是現金，就沒辦法繳納保費。像這些金融付費問題，希望得到金管會的支持，能夠用監理沙盒方式來做實驗。
他說，零售畢竟是經濟發展非常重要的一環，屬於內需，如果線上與線下零售業者能共同發展，不只消費者權利能受到更大保障，消費者選擇也會更多元，能夠為經濟發展做出貢獻。
蔡明忠坦言，富邦媒要維持過去20%到30%的成長率，比較具挑戰。過去2年受惠於疫情，富邦媒很輕鬆能夠達到雙位數、甚至20%或30%的成長。但是今年要保持雙位數的成長，應該需要盡更大的努力，才能達成目標。 （相關報導： 為什麼越來越多人捨棄PChome改用MOMO？內行人曝3大關鍵優勢，這點根本壓在地上打 ｜ 更多文章 ）
蔡明忠說，除了B2C（企業對消費者）生意，富邦媒也著手發展新業務，例如廣告業務正在積極籌備中，也看到美國大型電商例如亞馬遜提供fulfillment物流配送及售後服務，都是未來momo可以開發的新業務。
