石恬華人才教戰所》我好欺負所以什麼事都叫我做？不想事來就接，三原則Say No
職場上如何接受任務是一種學問，不能全然拒人千里之外，但更不能照單全收當個工具人（圖／shutterstock）
本專欄將以案例方式，一一回答人才在職場上遇到的難題。002號人才來問事：我好欺負什麼事都叫我做？不想球來就接三原則Say No
幾年前，在一場全球升遷會議上討論到Ann的人事案，與會主管都很肯定Ann的表現與能力，卻對於是否應該升她、給予更大權責無法達成共識。此時，某主管說了一句話，我到今天都還記得：「Ann是那種Utility Player.」，大家紛紛點頭附和，最後一致同意，Ann的升職無法過關。
什麼是Utility Player？這個詞其實是棒球術語，意謂著什麼位置都能打的全方位、實用型球員。乍聽之下這好像是個讚美，但是在職場上，更多時候是一種看似恭維、實則挖苦的意思。在大家眼中，這種人隱含著一種「沒有明確定位」，「擅長補位卻不是站穩先發」，「什麼工作丟過去都可以接」的特性，也就是俗稱的工具人。（延伸閱讀：什麼工作有年薪百萬？專家：開慢車道怎麼加速也沒用，找對產業最重要！）
四種人容易成為職場工具人
你有被當過工具人的經驗嗎？為什麼這麼多人挑上你當工具人？通常被當成工具人者，不外乎四種可能：1.能力強2.效率高3.責任感強 4.好欺負。可能你在公司的年資比較久，轉換的部門比較多，或者本質上你的能力就比大部份同事好，因為能力強，事情丟給你最放心。再來，有些事也許別人也會做，但是你做就是熟門熟路，動作快完成度高，丟給你最快看到結果，效率高，也是工具人常見的宿命。（延伸閱讀：我適不適合做主管？2大職場特質，幫助你判斷自己的主管DNA）
如果你是個責任心很強的人，不但對自己的工作使命必達，只要是公司的事就算不是自己份內，也都有強烈責任感，這種人也很容易被推工作。最後，可能單純就是你好欺負，有些工作誰都可以做，也都不屬於誰的工作，這時候最好欺負的人最容易吞下去。
能者不必多勞
在職場上常常被軟土深掘的工具人們，常常不是被同事推工作，就是被老闆拗，很多人覺得不甘願。雖然總有職場前輩安慰「能者多勞」，「做過的事都是累積」，但是如果像Ann一樣做牛做馬，最後卻錯失升遷機會，完全得不償失，應該要學會適時拒絕。
上班就如同大家比賽把自己家打掃乾淨一樣，每個人想盡辦法把垃圾掃出去；畢竟自己工作都做不完了，哪還有力氣去做別人的工作。至於老闆呢，通常根本不在乎工作是誰做的，只要完成就好，如果你不自我防護，誰也幫不了你！
三個標準判斷球接不接
那到底該如何判斷任務該接還是該推呢？我認為應該有三個基本的判斷標準：那就是：1.站穩人設、2.對準目標、3.守住原則！Ann之所以優秀卻升不了職，就是因為她的人設模糊，大家想到她的時候，不是一個形象鮮明的行銷，業務，或財務任何一個角色，而是一個球來就打的人，這樣的人，讓大家沒有信心她可以升到更高的職位、扛起更大的責任，大家或許真心希望她待在原來的位置，以免她升官後，這些事未來變得沒有人做。
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「人設」在職場上是非常重要的定位準則，你的專長是什麼，你份內工作的JD（job description，工作內容）又是什麼？站穩你自己的定位，初步判斷這些工作是否相符？再來，你的年度目標設定為何？年終績效評估又是什麼？很多人覺得有些小事幫忙只是舉手之勞，或是覺得別人既然開口了便不好拒絕，因而接了很多在績效評估上零得分的事情；要知道，每個人一天就是24小時，多做零得分的事就等於在績效評估的項目上是扣分，名符其實的不進則退。
在你站穩人設，並且對準目標之後，兩點拉一條線，就很容易判斷要不要接下事務的原則。在答應與拒絕中間並不是零和遊戲，有時你或許需要做人情或還人情，但是如果於情於理都不該接也不想接，就要守住原則斷然地說不。
立場堅定、語氣溫和Say NO
很多人不知道如何說不？我給的建議再簡單不過，立場堅定語氣溫和。對同事，可以說：「我真的很想幫忙，但我自己的工作已經分身乏術，請你再想想其它辦法？」如果是老闆，就拿著你的年度目標與手上工作跟他說明，提醒他你在做很多對他也很重要的事，如果他還是請你幫忙，當然也無法絕對不做，但是，至少要讓他覺得你幫了他一個忙，而非理所當然。而且務必要記住：每次都要提醒他，絕對不能讓老闆養成拗你的習慣。
職場上難免有時需要互相幫忙，也不是說只要沒得分的事情絕對不做，或是只挑老闆看得見的工作，這樣的人確實也很惹人厭；但想要被看到、被肯定，在職場階梯上持續爬升，就要避免當那個永遠在加班，事情做不完，別人也記不得的工具人！
作者的職涯專業養成都在外商金融業，一路從基層菜鳥做到CEO，下半場開展不設限的跨域及跨界。不論何種身份始終對人才議題懷抱強烈熱情與使命，在公益平台「領袖100 | 職涯貴人引路計畫」擔任校長，同時亦為新創事業人才加速器Alpha Plus之共同創辦人。
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鄭春鴻觀點：禁止墮胎！美國開倒車？美國聯邦最高法院24日裁定推翻Roev.Wade，等於撤銷法律對墮胎權的保護。1973年1月22日，當時的大法官以7票對2票，承認婦女的墮胎權受到憲法隱私權保護。如今保守派成員居多數的美國最高法院，推翻Roev.Wade保障墮胎權，結束近50年來對墮胎的憲法保護，這一結果預計將導致美國全面禁止墮胎，此事得力於前總統川普任命的三位大法官，強化了最高法院法院內右翼人士的膽量。
觀點投書：張亞中問題何在？別複製2020年悲劇國民黨在高雄一役的人選迄今尚未決定，外傳黨中央將在本週徵召國民黨智庫執行長、前立委柯志恩出戰高雄。不過，對比於柯志恩參選高雄的意願由模糊漸趨清晰，另一外對高雄躍躍欲試的張亞中倒是老早就在高雄地方勤走，動作頻頻展現積極態度。
觀點投書：藍媒與國民黨一日不覺悟團結，台灣一日沒希望！蔡英文政權即將進入最後兩年任期，怕提前跛腳輸不得！除了屏東縣以外，其餘縣市都是透過徵召，一切都是蔡主席說的算！近日桃園、新竹人選更是積極介入、強力運作，而台北、新北更有戰略考量，即便為了讓台灣防疫潰敗、世界倒數的指揮官陳時中，都將排除眾議讓其參選！民進黨政府動用國家機器，以行政、立法、司法、監察、媒體等五權之力全方位介入選舉，就是要由上而下布局縣市長提名，以掌控所有資源，減少任何可能的風險。
觀點投書：從言語霸凌到機關自主性，看見族語工作者的處境《原住民族語言發展法》自2017公布施行，彷彿為語言復振工作注入一劑強心針，催生出專責推動族語工作的「財團法人原住民族語言研究發展基金會（下稱原語會）」，然而自2019年成立以來，有諸多鮮少為人所知的職場心酸與悲歌。
想像6000年前在北極出生，且喜歡鯨魚肉：《憑空而來》選摘（5）海森柏格（WernerHeisenberg）的學生都知道，在攝影機如影隨形地跟拍下，只要是人都會表現得不一樣，也不可能可以隨時保持優雅，完全不被捕捉到像無能小丑般的畫面。很幸運地，透過神奇的剪接，我的粗魯被控制在最低限度。宋宜表現得很好，《紐約時報》一篇關於此片的報導，該記者放棄了他原先的想法，他本來以為，因為我比較老又比較有名，所以在我們的關係中應該是指揮定調的角色，然而實際上宋宜才是——根據記者的文字——真正的母夜叉。這是事實，宋宜的個性很大器、很強悍，她決定影響我們生活的一切大小事宜，譬如，我們要住在哪裡，養多少小孩，去看什麼朋友，如何花錢等；但是，關於太空旅行的任何決定，我才是老闆。
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電價明年還要再漲？曾銘宗：核二二號機將除役，當然會漲國民黨立院黨團總召曾銘宗28日召開記者會指出，總統蔡英文於2016年2月29日對外宣布「10年內電價不會大幅上漲」，結果卻在27日宣布「電價從今年7月1日大幅調高」，蔡英文應向全民講清楚，說明白，為何這項政策承諾會跳票，需不需要向全民道歉。
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朱立倫稱訪美行受高規格接待 知情人士酸：拿馬英九標準比是差遠了國民黨主席朱立倫訪美歸來解隔出關後，包括苗栗、澎湖等縣市長提名雖仍待解決，但朱立倫及其幕僚卻似乎仍對訪美行回味無窮，深怕不能把所獲榮光與國民黨內分享，繼22日朱立倫在國民黨中常會上宣稱，美國行政部門給的是「非總統候選人有史以來最高層級的接待和禮遇」後，國民黨國際事務部主任黃介正28日又表示，過去國民黨主席訪美，都是同時具有總統候選人身分，朱立倫是第1個在野黨主席，且不是在總統大選期間訪美，「這是過去從沒有發生的狀況」。
國家環境教育獎新北四組獲獎肯定 環境教育實力堅強行政院環境保護署「第8屆國家環境教育獎」今(28)日舉行頒獎典禮，新北市環保局所輔導的單位分別在民營事業組、學校組、團體組及個人組獲得優等獎，表現亮眼。各獲獎單位長期在不同領域推動環境教育，結合自身專業並發揮影響力，號召更多人投入環保活動，將環保意識落實到生活中，獲得國家環境教育獎肯定，同時也展現新北市環境教育的堅強實力。
讓世界更認識台灣！《TVBS國際+》正式亮相深耕、引領台灣國際新聞媒體領導品牌的TVBS，今(28)日舉行記者會，正式亮相國際新聞IP《TVBS國際+》，提供觀眾「知識+」、「視野+」新聞內容。為服務多樣化國際新聞觀眾，《TVBS國際+》除開設YouTube頻道，獨播網路節目《TVBS國際+談全球》外，並持續發展數位力，結合新創數位團隊打造行動跨域《TVBS國際+》APP，即時傳達國際大事到用戶手中。主持《Focus全球新聞》十餘年的TVBS主播方念華，現身記者會為主持群加油打氣。TVBS強調要做全球華文媒體領導品牌，新聞部副總詹怡宜表示：「不管你關不關心，台灣正置身於世界舞台上。TVBS有責任讓台灣認識世界、也讓世界認識台灣」。
轟蔡政府強推「非核家園」釀用電困境 趙少康：國民黨不是沒責任經濟部27日召開審議會，確定7月起電價平均將調漲8.4%。對此，《中廣》董事長趙少康28日在臉書痛批蔡政府強推「非核家園」，讓台灣陷入漲電價又缺電的困境；他強調，以前反核是對的，現在反核是錯的，國內死守「非核」的政治人物面應對現實，重新省思務實的能源政策。
南投縣自購1萬2千劑免戳鼻唾液快篩劑 配送幼兒園國內新冠肺炎疫情仍嚴峻，南投縣長林明溱重視幼兒使用上咽快篩試劑採檢的困難，更心疼幼兒採檢過程的不適與恐懼，責成教育處克服萬難由縣府自籌上百萬元，採購1萬2千劑唾液型快篩試劑，今(28)日將依幼兒人數比例配發到全縣191所公私立幼兒園，林縣長強調說，南投縣政府一定會和家長站在一起共同守護幼兒防疫安全。
傳統戲曲「滾」歌仔 萌登新北板橋文德校園落實無形文化資產的保存推廣與深耕在地藝術文化，新北市文化局媒合已創團半世紀的民權歌劇團進入校園，推出不同以往的傳統藝術體驗課程，帶領板橋在地文德國小學童一起享受歌仔戲的韻與美。
2022彰化夏日繽紛好讀節 7/1-8/31縣立圖書館登場暑假即將來臨，為讓親子有更多元的休閒選擇，彰化縣文化局舉辦「2022彰化夏日繽紛好讀節—藝想書開悅讀趣」活動，7月1日至8月31日在彰化縣立圖書館登場；此外，為了提供民眾更優質的服務，縣府致力將縣立圖書館打造為一座智慧型圖書館，於110年獲得教育部經費補助，首次引進「自助借書機」及建置「彰化縣公共圖書館APP」，讓民眾在紙本書香裡體驗智慧科技化的圖書館。今(28)日上午在縣立圖書館1樓大廳舉辦宣傳記者會，會中彰化縣長王惠美除了頒獎給第三屆小文青詩作及畫作比賽優勝學生及指導老師之外，還親自示範使用「自助借書機」借書，並邀請民眾走進圖書館貼近藝術的氛圍，從閱讀中培養美感及藝術素養，藉由閱讀進入藝術家創作的世界。
無畏大盤跌勢! 雲豹能源衝出股東會行情 聚焦五大成長動能雲豹能源今(28)日召開111年股東常會，會中通過去年營運及財務報告、盈餘分配案等，並展現今年公司營收五大成長引擎，包括太陽光電、離岸風電、售電平台、儲能、水處理，持續以強強聯手策略，擴大企業版圖，拓展案場實績，體現於營收成果中。
「悠遊深石平」 健康行旅扎根在地國小 低碳永續趣遊 Let's go!新北市觀光旅遊局今年陸續在平溪、石碇、菁桐等國小辦理登山健行安全教育講座，並推廣「悠遊深石平」活動及扎根登山安全知識。今(28)、明(29)兩日分別在石碇國小、菁桐國小，邀請達人分享季節限定遊程，傳授登山前準備與登山時意外自救等正確知識，並讓小學生扮演台灣好行795健康巴士司機，練習用中英雙語表達，同時也歡迎小學生與家人一起使用「悠遊深石平」健康行旅包，搭乘大眾運具到深坑、石碇、平溪的步道體驗健康森呼吸的低碳永續旅遊。
疫情漸緩中市7/1起 高中以下校園場地適度開放全國今(28)日新增4萬4379例本土個案，台中市新增6397例本土個案，其中6165例為快篩陽確診，占96.37%，相較上週二6月21日的8341例，台中確診數降幅23.31%。副市長令狐榮達在疫情記者會指出，國內新冠肺炎疫情趨緩，加上民眾反映有運動需求，因此台中市自7月1日起，學校非實體課程及學生活動時段，高中以下校園場地將適度開放。
全國首套魯凱本位教科書出爐 屏東縣政府歷經3年編撰 屏東縣政府原住民族課程發展中心為深耕原住民族教育並追求教育卓越，秉持「樂學、易懂、適性、高度脈絡、文化回應」的5大原則，為本縣原住民孩童編輯屬於自己文化脈絡之課本，今年6月完成魯凱族本位教科書編撰與印刷，並於今(28)日在縣府大禮堂舉行發表會。
2022屏東漁民節 屏縣表揚漁業楷模攜手共創海洋保育111年屏東縣漁民節慶祝活動，昨(27)日於縣府大禮堂登場，由屏東縣長潘孟安頒發獎狀表揚90位模範漁民、優良供銷人及回收海洋廢棄物績優人員，除感謝漁民們共同為屏東漁業努力的辛勞，積極協助提升漁業產銷及海洋生態保育工作外，也讓大家一起分享漁民們的成就與榮耀。
「住愈多，抽愈多」! 旅遊新北金好住、優惠好康再加碼為迎接暑假到來，新北市政府自7月起推出住宿優惠好康，活動期間凡入住本市合法旅館及民宿，憑7月1日起至9月30日單筆消費金額滿300元之發票或收據，並於10月7日前至活動表單登錄資料就有機會抽中大獎，最大獎項為iphone14pro 兩台，以及其他dyson 空氣清淨機、PS5、掃地機器人、airpodspro等多樣獎品，住愈多，抽愈多，相關活動辦法將陸續公布於新北市觀光旅遊網。
2022「第12屆新北市文學獎」 劉克襄、顧玉玲等重量級前輩聯手號召新血勇於創作2022「第12屆新北市文學獎」自即日起徵件至111年7月31日止，新北市文化局表示，本(111)年度總獎金超過130萬元，共計44個名額，分為散文、新詩、短篇小說、繪本故事及新住民文學創作等5大類，其中散文及新詩另外分為一般組及18歲以下青春組，皆不限國籍，以中文創作即可投件參加。得獎作品集另將集結成冊出版，歡迎各路文學愛好者踴躍提筆創作。
中市2單位奪第8屆國家環境教育獎殊榮 環境教育獲肯定行政院環境保護署今(28)日公布第8屆國家環境教育獎得獎名單，並於台北花園大酒店公開頒獎，台中市政府推薦單位主婦聯盟環境保護基金會台中分事務所、台中市私立曉明女子高級中學從全國各組96位參賽者中脫穎而出，分別獲得團體組優等獎及學校組特優獎，環保局副局長商文麟也代表市府全程陪同參與，見證光榮時刻。
產業大戶電價調漲15% 陸行之曝3觀察重點：半導體通膨漲價恐持續經濟部27日召開電價審議會，確定7月起平均電價調漲8.4%，並對高壓及特高壓產業用電大戶調漲15%。對此，資深半導體分析師陸行之28日於臉書發文表示，全球漲電價、漲人工，看來未來幾年半導體通膨漲價可能會持續，後續先觀察二線廠是否砍資本支出，以及晶圓雙雄、記憶體公司如何轉嫁電價。
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