商周百大顧問團不斷電直播，每天邀請一位企業經營者，用45分鐘闡述一個營運觀念。這次，兩位領導者不約而同認為，領導者在變革時期一定要站前線，別因眼前無路而退卻，路，就在你的心中！
大同公司總經理 何春盛用「三感」推動轉型，老闆得先對自己動手
日本有2萬5千家百年企業，而大同是台灣唯二上市的百年民營企業。台灣的經濟軌跡，都離不開大同：我們是第一個做CRT螢幕，全世界只有我們與飛利浦，是世界級公司，沒人希望這個品牌不見。
但要怎麼變革？
首先是提升速度感。領導人不可在後面趕你的部隊，要站在第一線跑得快，讓大家跟上來。研華在20年前建了一個即時的e-manager系統，可看到全世界出貨多少，我1個月就複製過來大同。現在，我前面就有一個「KPI可視化數字」，包括全公司外銷比率、獲利多少都在我眼前，看到，人就會有感。（延伸閱讀：遠距最忌無效會議：別讓大、小主管開同一個會）
其次，我要把這品牌重新找回來，品牌就是一家公司的靈魂。你看我的虛擬背景，有公司Logo，簡報範本也要標準化，不要各部門不一樣。品牌感會讓同仁從上到下都有信心。
第三是國際感，這是台灣企業的唯一出路。我們的智慧電錶，賣到日本、泰國、馬來西亞等，我要成立國際行銷處，針對全球市場布局，提升外銷比率。
數位行銷有辦法說做就做嗎？觀念改就可以。我同仁現在還在寫郵件、打電話跟客戶解說；我說你們就剪輯1支1分鐘影片，用社群向客戶介紹我們有什麼產品。英文講不好，就是給他影片。
至於官僚文化怎麼改？只要「頭」改了，就改了。我剛來時同仁站起來歡迎我，我說：「你們幹嘛？我只是來上班而已。」繁文縟節都不要了，有事敲門就進來。文化的改變要靠一把手，要先改變自己、帶頭去衝撞這個文化。
承平的時代，領導人可以躲在後面鼓勵員工往前；但現在是變革時期，衝出碉堡的一定是班長，不是兵。 我要帶同仁衝出去，眼前沒路不是代表沒有路，是你心中沒有路。現在輪到我這棒，我就要把這棒做好。你問我有把握嗎？我的座右銘是「凡是盡心盡力，結果交給上帝」，盡心盡力還是做不好，我相信任何人來都做不好，我有把握比任何人做此事更成功，我如果沒辦法成功，找神仙來大概都救不了。
第一個用科技行銷工具的3C通路、良興電子總經理 賴志達店員扮專屬顧問，20％鐵粉穩住7成營收
良興今年5、6月營收較去年同期，成長率都在60％以上，關鍵就在於13萬鐵粉。
這波疫情又把大家趕到實體店來消費，例如要買筆電、攝影機的家長，我們就想辦法讓消費者知道哪個門市有庫存，避免他白跑一趟。同仁問我，為什麼隔壁店家都沒人，客人都在良興店裡？我跟他說這段戰爭早在家裡就打完了，我們揭露的資訊越多，他們在家裡已經決定要買什麼，甚至下好單，到店來取貨。（延伸閱讀：三缺引爆師徒對決！柳井正接班人接掌無印良品） （相關報導： 寧夏夜市長大的孩子聯手 微解封、電商都衝第一 ｜ 更多文章 ）
數位轉型永遠不嫌晚，最怕的是你一直都不開始。比方我們兩年前要同仁去綁定會員，他們都不願意；但現在我們已累積13萬綁定客、大約是1/5會員，他們貢獻7成營收。店員變成客人的專屬顧問，進而得到黏著度很高的顧客。靠人潮獲客的時代已經不再，你必須主動出擊找客人。
