在公司總覺得孤單,滿腦子負面想法...小心罹患「職場情緒耗竭」!6跡象檢查你的心理狀況

2020-06-12 20:03

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情緒耗竭或倦怠(burnout)是一種慢性壓力狀況,可能會導致不信任、社交退縮、無力以及缺乏成就感。(示意圖非本人/すしぱく@pakutaso)https://www.pakutaso.com/20170541146post-11720.html

情緒耗竭或倦怠(burnout)是一種慢性壓力狀況,可能會導致不信任、社交退縮、無力以及缺乏成就感。(示意圖非本人/すしぱく@pakutaso)https://www.pakutaso.com/20170541146post-11720.html

職場情緒耗竭能發生在任何領域的人身上,雖然事業有成的人較容易面臨情緒耗竭情況,但其實所有的工作都有引發職場情緒耗竭的風險。

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什麼是職場情緒耗竭?

情緒耗竭或倦怠(burnout)是一種慢性壓力狀況,可能會導致不信任、社交退縮、無力以及缺乏成就感。一旦發生情緒耗竭,你將難以好好工作。危險的是這種工作倦怠是隨著時間逐漸累積,並非像是感冒一樣,可能一覺醒來就發生,也因此更難察覺並尋求治療。不過仍然可以觀察到一些警訊。

職場情緒耗竭的徵兆

負面情緒:如果情緒耗竭,你可能會注意到自己開始感到沮喪且易怒,對象可能是工作、同事或是公司政策。

壓力和喘不過氣:情緒耗竭的人在面對專業壓力時會感到很吃力。覺得無論如何都要成功,但是卻沒有時間來規劃或完成工作事項。這份工作的要求對你來說似乎太高了。

負面想法:若您常常覺得「我沒必要承受這些鬼東西。」、「其他人的工作比較容易,不公平」、「主管什麼都不懂。」等等,你可能有情緒耗竭的情況,且心情不好時更容易產生負面想法。和職場情緒耗竭有關的常見負面想法包括:

‧感覺孤單
‧對同事抱持批判想法
‧對自己持有苛刻態度

人際關係問題:對於工作和同事的負面情緒也會消磨職場人際關係,結果就是覺得更加疏離和孤立。

睡眠困擾:剛開始可能只是每周有幾個晚上稍微有點睡眠困難。一段時間過後,睡覺就成為每個晚上都需要面對的長期問題。即使很累也睡不著。

認知障礙:注意力降低、缺乏專注力和健忘都是職場情緒耗竭的早期徵兆。一段時間之後便會達到再也無法做好任何事的地步。

認識職場情緒耗竭很重要,對於犯錯時會產生一定風險的職業來說更是格外重要。雖然職場情緒耗竭沒有治療方式,但是認清問題並提早尋求協助,你更有機會在職場上做出正面的決定。

文/Karin Kao
本文經授權轉載自Hello醫師
責任編輯/柯翎肇

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