台大、哈佛畢業也沒什麼?10個職場必備知識,每個都是前輩們的血淚經驗談

2018-06-14 15:48

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前一陣子有位朋友,帶著他剛進社會的小朋友來問Miula關於工作的建議(遊戲產業相關)。我一邊感嘆自己年紀也到了這個歲數,另一方面還是給了這位小朋友一些產業面的建議。但除了產業面的分析以外,我另外也給了這位小朋友一些關於職場上的建議,這是 Miula 自己將近二十年的工作職涯的心得,也在這邊與大家分享。

1. 學歷只有在前一兩份工作的時候有意義

不管你頂著台清交學歷,還是美國回來的常春藤名校學歷,這份學歷,通常只有在你找的前一兩份工作上會有意義。當你邁入職場幾年後,人家檢視你的,不再會是你的學歷,而是你之前的工作表現。換個角度來想,如果當你三十歲了,能拿出來說嘴的還是學歷的話,那不就代表你在工作方面一事無成嗎?

把你在工作上面被交付的每個任務,當成戰場去打,打久了,你身上自然會有各樣的傷口跟徽章。而那些工作上的成就與徽章,未來才會是你履歷的重點。一旦開始進入職場,就要妥善的規劃自己履歷上的每一段經驗,務必讓每一段經歷都是場有加分的戰役。

2. 認真,光認真你就贏過 80% 以上的人

這個建議聽起來很像是慣老闆會說的話,但卻也是血淋淋的實話。不管是六年級七年級八年級生都一樣,根據 Miula 自己親身的觀察,那就是你身邊年紀差不多的同事們,只有 20% 的人在工作上是真正認真的。所以只要你是那個認真的那位,你未來在職場上成功的機會絕對會比其他不認真的高很多。

當然,努力認真不代表一定會成功,但從機率的角度來說,我認為還是有相當的正相關的。而什麼叫做認真呢? 利用下班時間,精進工作上所需的技能與知識是個很好的開始。

3. 重視你的承諾,說到要做到

你如果問 Miula 什麼東西是職場上最難建立卻又最有價值的,那就莫過於"信任"這兩個字了。什麼叫信任?就是你知道這個人答應你的事情一定會做到,你完全不會擔心他會忘掉、欺騙,或是隨便應付一下。當老闆信任你的時候,就會重用你,當同事信任你的時候,就會願意幫助你,當客戶信任你的時候,就會願意跟你建立長期的合作關係。

但信任的建立,是需要長期的累積信用的。就跟信用卡一樣,當你額度五萬的時候都能正常還款,銀行就會幫你把額度提高到十萬。當你對主管、客戶、同事的承諾,一次又一次的做到的時候,時間久了,人家就會對你產生信任。但信任的破壞也是一瞬間的事,只要有一次承諾沒做到,你辛苦建立的信任就會被嚴重動搖了。所以,千萬要重視你的承諾,說到就要做到。

4. 認真建立同輩人脈

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