為什麼大家都想擠進外商、新創？「本土企業」缺乏的三個優勢，揭台灣勞資關係困境
現在「向上溝通」的文章愈來愈多，足見台灣職場環境普遍缺乏對等關係下的溝通（圖/すしぱく@pakutaso）
一提到「臺灣的勞資關係」，你腦袋中第一個浮出的字詞是什麼？ 筆者實際調查，多數人在不加思索的情況下，給出的回應不是「壓榨」就是「不公平」等負面形容，得以瞭解近年來「勞資對立」狀態， 已成為一般人認知中的常態，甚至還有不少人會絕望的認為，這是無法改變的事實。
的確，臺灣現下的勞資關係確實存在極大的問題，甚至帶來了文明病！2019年世界衛生組織正式將「職業倦怠」正式列入疾病，顯示出不健康的工作處境，是真的會給身心帶來傷害；但有趣的是，同樣身在臺灣、同樣是受薪階級，卻有一群人，他們對於自己的工作感到滿意，甚至會想自主分享公司對他們有多好。
經比對，這群滿意工作的工作者，大多都任職於外商公司亦或是新創團隊，讓人不禁想深究這天壤之別的差異，以及外商與新創到底怎麼擄獲工作人、求職者的心。
外商真的比較好？其實他們只是做對這件事—讓資訊透明化
說到外商，應該不少人都曾有過這樣的經驗，在某個朋友說他在外商工作時，你即使從沒聽過這間公司，心裡的那句「好好喔！」卻已經浮出，到底為什麼會有這樣的反射回應，筆者蒐集工作者對於外商的認識，從中整理出獲得最高認同的「外商三寶」：
一間公司光是擁有這三寶裡其中一項，就足以讓人羨慕了，何況是樣樣都有的外商呢，但仔細一看，這些福利在一些臺灣上市公司中其實也都有，但他們為什麼卻沒有辦法像外商一樣，獲得大眾的愛戴與欣賞呢？
臺灣的就業市場長年處在資訊相對不透明的環境中，從開出職缺徵人、實際面試，到錄取後、薪資福利制度…等，資方並未與求職方提供相對應的資訊量，導致勞資雙方的權益失衡，也就誕生了勞資關係的對立與權益模糊。
反之，外商公司大多將福利制度公開、透明化，除了可以藉此來吸引優秀的人才加入，亦同時傳達一訊息，就是願意接受大眾來檢驗公司對員工提出的承諾。因著「資訊透明化」，使外商被推上人人都嚮往的工作選擇寶座。
新創好在哪裡？其實他們只是讓這件事情存在—對等關係的溝通
「職場溝通」毫無疑問的是臺灣工作者，最在乎的職場議題前三名！不論是從職涯、工作社群就能發現，亦或是職場話題越來越多關於「向上管理」的文章中察覺，許多人被「職場溝通」問題困擾著，甚至是被這問題困住無法逃脫，那到底為什麼會有這樣的問題存在？
因為臺灣職場中普遍缺乏對等的關係，以及對等關係下的溝通。
為什麼無法獲得對等關係？因勞工、工作者們，經常因著自己是契約關係中受薪的那方，因此會自動產生上位者的概念，而較為傳統的公司老闆或前輩也較容易因自身所擁有的決策權，而散發著上對下的權威性。但其實勞資關係是對等契約關係，說白一點就是我給你我的能力與時間，你給我應有的待 遇，也許會有管理上的分階，但絕非是像上述所提到情境。
在這樣的處境下，若員工與公司決策者想法相仿，那就沒問題，但如果意見有異時，問題就會出現，因為員工沒辦法好好地說出心裡的聲音或看法，而這些感受就會逐漸累積，2019年臺灣兩大航空—華航與長榮所爆發的罷工事 件，就是最好的「無對等關係的溝通」案例。
人們所喜歡新創的原因，是因為新創團隊的組織、文化普遍都較為扁平，而大家多以「夥伴」相稱，減少了溝通上的權力阻礙，每個人在團隊中，可以更自在的提出己身的看法與問題，不必擔心說了這句話，下個月績效獎金就少一半，又或者是在部門中開始被針對、排擠…等。
因此許多公司、主管近年來也不斷調整管理的方針，透過與員工平起平坐、 建立互信關係，已建立一個更強健的工作團隊。經理人月刊於2018年採訪了國立台灣大學社會學系柯志哲教授，他提出：「企業需要轉換傳統的管理思維，以人為中心的管理思維，才是企業能永續經營，在這個時代勝出的關鍵。」以人為本管理，是現下臺灣最為需要，也最需要努力的方向。
對等關係下擁有對稱資訊，好公司自然會有好人才上門
很多人都說臺灣人奴性重，不懂得為自己的權益發聲，其實不然，有時候大家只是不知道自己有這些權利。筆者數年從數據中觀察，越來越多工作者瞭解到，在職場上對等關係、對稱的資訊是「應有」的，而職場資訊對稱、透明化的行動就逐漸擴散開來。
工作者更加明白自身擁有的選擇權，也瞭解到選擇一間願意透明資訊、對等溝通的公司，來獲得健康的勞資關係，是一個有價值且較具有遠瞻性的決定。而公司們也會逐步受到求職市場文化風氣的影響，學習轉變管理思維來成為社會所肯定與接納的「好公司」，透過此舉來贏回求職者、勞工們的認 同。
回到文首所提及的問題「臺灣勞資關係對立是無法改變的狀況嗎？」 我想這個答案是取決於身為勞工、求職者的你，用什麼樣的態度在面對勞動市場。不論是臺灣的勞資關係或求職市場，都是需要全體工作者的關心，唯有你先在乎你自己，才會獲得更多的重視。
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新冠肺炎風暴》美國國務院發布中國旅遊禁令，義大利直接與中國斷航！中國引發的武漢肺炎（新型冠狀病毒肺炎，嚴重特殊傳染性肺炎）風暴愈演愈烈，繼世界衛生組織將疫情列為「國際關注的突發公共衛生事件」──亦即全球公衛緊急事件──之後，美國政府也在30日宣布對中國發布旅遊禁令。歐洲的義大利更直接宣布，即日起停飛所有進出中國的班機。
台灣對「美國流感」該比照「武漢肺炎」防疫？趙少康回應了為防堵武漢肺炎在台灣蔓延，移民署日前宣布對中國大陸湖北省居民發出禁令，除陸生、配偶或以「團聚」名義外，皆不可入境。資深媒體人趙少康日前曾表示，「美國流感也死了6000多人，政府要不要也禁止美國人入境台灣」，將流感類比武漢肺炎的說法也引發討論。對此，趙少康30日則強調，「這是兩回事情」。
武漢肺炎疫情更新：全球確診病例逼近萬人大關、213人死亡，9成9病患都在中國武漢肺炎（新型冠狀病毒肺炎，嚴重特殊傳染性肺炎）疫情持續擴大，據中國國家衛健委（國健委）最新通報，截至1月30日24時，31個省市自治區與新疆生產建設兵團累計報告確診病例9683例（扣除台灣9例）。在其他國家部分，包含台灣在內共有20個國家確診110例，全球累計病例已逼近萬人大關，不過將近9成9其實都在中國。
武漢肺炎》指綠營側翼藉機煽動仇中情緒 洪秀柱：不禁想起《我們與惡的距離》武漢肺炎疫情延燒，全球確診病例數量持續攀升，中國境內出現超過7700位個案，武漢市也於日前宣布封城，無特殊原因不得離開，全球皆人心惶惶。國民黨前主席洪秀柱30日在臉書上發文表示，現在網路上許多綠營側翼藉機煽動仇中情緒，更有藝人遭到網路罷凌，讓她不禁想起台劇《我們與惡的距離》，直言「這個片名對比現在台灣所處的內部環境，實在令人感到無奈。」
獨家》范瑋琪「狗官說」風波難息 陳建州透過綠委轉達願當面向蘇貞昌致歉因應武漢肺炎的疫情，行政院院長蘇貞昌日前宣布停止口罩出口1個月，但遭到女星范瑋琪痛罵狗官、臭流氓，范瑋琪雖已在社群媒體道歉，仍被灌爆臉書、遭受網友攻擊。據了解，因為范瑋琪的老公、藝人陳建州與民進黨立委何志偉有相識，所以28日透過何志偉聯繫蘇貞昌辦公室，表示願意就此次事件引發的風波，向蘇貞昌當面表達歉意。
韓國瑜如何逃過罷免危機？徐巧芯建議「好好讀書」高雄市長韓國瑜帶職參選總統失利，現今面臨即將被罷免的危機。國民黨台北市議員徐巧芯在政論節目中表示，若韓國瑜能在接下來半年內好好讀書、了解市政，並在議會上認真備詢，把市長的專業拿出來，就不會被罷免。
武漢肺炎》台灣防疫恐有漏洞？專家：未加入WHO難獲一手資訊武漢肺炎疫情延燒，全球病例持續增加，中國確診病例更是突破7500起。台灣目前共8個確診病例，針對防疫工作進行，中央流行疫情指揮中心專家諮詢小組委員李秉穎29日表示，面對新興傳染病，將以「圍堵」及「減災」兩層面進行，但台灣未加入WHO，而難以快速取得資訊，恐怕將成為防疫的漏洞。
風評：「恐慌指數」高低決定武漢肺炎對經濟衝擊大小武漢肺炎擴散導致武漢封城、全球矚目、社會驚恐，外界多以2003年SARS為例，預估對經濟將造成多大的衝擊。不過，在承受第一波武漢肺炎對經濟與市場的衝擊後，對全年經濟的影響除了受疫情發展左右外，更受民間的「恐慌指數」牽引。
趙春山觀點：武漢肺炎對習近平，猶如半路殺出的程咬金中共外交部長王毅，在展望2020年的中共外交時強調：「新的一年，中國外交將繼續深入貫徹習近平外交思想，堅定不移地走和平發展道路，堅定不移高舉構建人類命運共同體旗幟，繼續做世界和平的建設者、全球發展的貢獻者、國際秩序的維護者。」王毅的官式談話才說不久，中國大陸武漢肺炎疫情，就在年假期間迅速蔓延，讓全球各地聞之喪膽，也嚴重打擊到中共的國際形象。西方媒體藉機對中共的領導體制大肆抨擊。長期以來，中共官方就是報喜不報憂，不願透露有損國家和領導人形象的新聞。17年前，北京因SARS事件隱瞞信息，延誤應變先機，那場疾病導致全球800多人死亡，8000多人受感染，故廣受國際社會批評。目前習近平的權力高度集中，地方官員更加擔憂觸怒中央，也使欺上瞞下的情況更為嚴重。事實顯示，這次武漢肺炎事件讓中共方方面面動了起來，還是因為奉習近平的指示：「做好疫情防控十分緊要，有關部門要採取有效措施堅決遏制疫情蔓延。」中共總理李克強也跟進批示：「要做好與『世界衛生組織』（WHO）、有關國家和『港澳台地區』溝通協調，密切協作形成合力，堅決防止疫情擴散蔓延。」官員頓覺事態嚴重，但因地方幹部措手不及，應變措施失去方向感，嚴重造成社會恐慌。如同慕尼黑《南德日報》（SüddeutscheZeitung）評論所說，不論天然災害或有關衛生和食品安全的事件，社會大眾是否知情只有中共高層能決定，這樣的不確定性會強化民眾的猜疑和不安全感，有利謠言和陰謀論的傳播。今年是中共制定「全面建成小康社會，和十三五規劃的收官之年」，接著就要迎向明年「建黨一百年」和後年中共「20大」。對於習近平而言，這是重要的「歷史交匯期」。但去年中美貿易戰、香港反送中和台灣大選留下的挑戰還未結束，現在又爆發武漢肺炎疫情。所謂「屋漏偏逢連夜雨」，習如果處理不當，可能會打亂了他的政策優先秩序。習的首要政策目標是到「20大」時，「既要全面建成小康社會，實現第一個百年奮鬥目標，又要乘勝而上開啓全面建設社會主義現代化國家新征程，向第二個百年奮鬥目標進軍。」為了達成這個重要目標，雖然中國大陸不少人認為，中共在中美第一階段貿易協議的談判過程中，作了單方讓步，而美方幾乎没有任何退讓，但如同獨立評論家鄧聿文形容，習近平正在「學韓信忍胯下之辱」。因為中美較量是一場長期的鬥爭，在最终決戰之前，雙方都力图維持鬥而不破的格局。習近平為了完成「中國夢」的大業，必須忍一時之辱。
陳立誠觀點：誇張的碳排與溫升—2500億元的背後原因與世界各地民眾相同，台灣一般民眾其實並不十分關心暖化問題。但台灣民眾並不知道其實暖化議題主導了台灣能源政策，民眾雖不關心暖化，但政府的氣候政策對經濟及民眾荷包卻有嚴重的影響。蔡政府自己承認，落實目前的能源政策，2025年全年發電成本將增加2500億元，每個家庭每年將增加3萬元電價及物價上漲的負擔。但進一步探討為何電價大漲？原因在於大量增加綠電與氣電，而增加綠電與氣電的真正原因在於「減碳抗暖」。所以追根究底，電價大漲原因在於氣候政策深深影響能源政策，進而對民生經濟造成嚴重衝擊。政府能源政策是基於暖化將對人類造成嚴重影響的「假設」，此一假設既然影響如此深遠，是否正確就應該接受嚴格的檢視。目前政府的氣候政策是基於對聯合國IPCC報告之預測照單全收。但問題是IPCC對碳排及溫升的預測是否正確？IPCC本身並不進行學術研究，該報告只是收集各種研究報告再滙整出版。未來溫升多少其實基於兩個因素，一個是未來碳排增加速度，一個是在一定濃度的溫室氣體條件下，溫升多少。但兩者都很難預測。以碳排而言，位於巴黎的國際能源總署（IEA）預測較為權威，在上個月IEA出版的全球能源展望年度報告中有以下圖片：
何志勇觀點：改革毋忘初衷，國民黨才有救臺灣總統大選塵埃落定，國民黨新敗之際，黨內要求「砍掉重練」的聲浪四起。不過，國民黨人喊改革並非第一次，過去多少倡議不是淪為口號，就是無疾而終，不禁令人擔憂這次國民黨能否痛定思痛、亡羊補牢，尋求四年後再起。逾半年以來，筆者有幸能在國內報章、網路媒體上陸續撰文分享對今年大選主要相關議題的觀察，如今回頭逐一檢視結果，雖感慨難免，仍可供中國國民黨將來改革參考。
劉性仁觀點：改善兩岸關係就從人道防疫做起隨著新型肺炎不斷擴散，且病毒不斷變異，大陸疫情日趨嚴重，港澳台也紛紛傳出得病個案，這股災難不斷擴大，不僅影響生活方式也改變人們的既定活動安排，因此如果再不妥善處理，恐怕將對世界早成難以彌補的重大傷害。對於武漢肺炎在全球延燒，台灣也有確診病例，蔡政府積極拉高防疫界線，病毒讓台灣人感到恐慌，紛紛開始搶購「口罩」。對此，行政院長蘇貞昌日前在臉書宣布「今日起停止口罩出口一個月，以優先供應國內的防疫需求」。蘇貞昌指出，為了嚴防武漢肺炎、因應武漢封城，政府除了將中央疫情指揮中心提升至二級開設，他也要求各部會全力配合防疫工作，經濟部已經正式公告，今日起停止口罩出口一個月，以優先供應國內的防疫需求。蘇貞昌提到，根據統計，台灣每天能生產188萬副口罩，最高還可以達244萬副，平常國內需求是130萬副，政府目前也有存貨，經濟部會每天跟四大超商確認口罩存量，確認貨源充足；蘇揆呼籲民眾「口罩一定夠，不必囤太多，政府會持續關注武漢肺炎的疫情，也請各位要勤洗手、戴口罩，未經查證的疫情消息也不要亂傳，一起安心過好年」。
孔令信觀點：防疫料敵從嚴，才能戰勝病毒中國大陸的對抗武漢肺炎防疫作戰，從1/27《人民日報》評論員文章〈把疫情防控作為當前最重要的工作來抓〉與《環球日報》社評〈500萬人離開武漢，當務之急和要避免的事〉，內容都在大原則上抓綱領，只有一些細節像「不能因為疫情在武漢爆發就遷怒於所有離開武漢的人」，「各地闢出專門接待疫區來的旅客的賓館，作為特殊時期的一項臨時安排」……對於病毒的認識還有傳播途徑與該如何管控等相關重要的疫情控制細節，卻沒有更具體的措施與指導。
夏珍專欄：為什麼台灣人特別想當日本人和美國人？武漢肺炎蔓延全球，喚醒國人十七年前的噩夢，這不僅是一場疫病之災，而是試煉人性的阿修羅道場。「口罩風波」只是其中最小最小的試驗，台灣即使有確診病例，都還在控制之中，醫療公衛系統遠比十七年前從容鎮定許多；民眾即使心生恐懼，也不過是求一個出入公共場合「人口一罩」，不論是否同意政府的口罩禁止出口，同時全面徵收市場調控（形同戰備物資），至少政府拿出政策，截至目前防疫仍有序的情況下，「相信政府」是必要而且唯一的辦法。
觀點投書：當我搭高鐵時，我感謝一個人……我算是台灣高鐵的重度使用者，每週兩次我搭高鐵來回台北台中。想起十多年前，要嘛我要自己開車，要嘛得搭台鐵，那時的不方便不舒服，比較今天的高鐵，現在真的是太方便，太舒適了。
吳佩蓉觀點：一只口罩防疫看招─兼論北高兩市的財政紀律與預算執行很難想像，一只口罩，在今年春節前因武漢傳出新型冠狀病毒，各國陸續傳出病例之際，除引發國人搶購，更為了口罩限制出口與否，掀起一波波口水論戰。雖然政府一再拍胸脯保證口罩供應無虞，但這波排隊熱潮，很可能會像前年中華電信499吃到飽和衛生紙之亂持續好一陣子，直到疫情順利獲得控制方歇。
觀點投書：國民黨的前途在哪裡？國民黨在2020年總統及立委選舉敗選之後，黨內一片檢討改革之聲。有人主張世代交替，強化青年政策。有人主張修正「九二共識」，就兩岸關係提出新的論述。然而，此類改革能否挽救國民黨呢？
觀點投書：當年SARS沒有滑手機這次武漢2019新型冠狀病毒全球確診人數已經超越當年的SARS，這樣的傳播能力除了病毒本身不同以外，有沒有可能人類行為的改變也幫助了病毒的傳播呢？
你沒了工作，那就打零工吧：《失控企業下的白老鼠》選摘（4）那些被解僱的工廠勞工、行政人員、中階主管與郵政署員工，後來都到哪裡去了？有些人轉往服務業，如美國勞工統計局（BureauofLaborStatistics）資料顯示，服務業勞工人數從二〇〇〇年的一億零八百萬人至二〇一七年的一億兩千七百人，成長了一七％。不過近年來，也有很多人踏進零工經濟的世界，成為優步司機或透過TaskRabbit生活任務外包公司做些跑腿雜活。零工經濟是矽谷壓低勞工薪資的第二種方法；公司不是聘僱正職員工，而是透過網路集結一批契約員工來完成工作。經濟大衰退也是零工經濟興起的一大助力，因為在二〇〇七至二〇一〇年間—優步與Airbnb也在那段時期成立—有八百七十萬人失業，靠打零工維生。問題是，這些勞工失去的工作為他們提供了健保與退休計畫，但零工的薪資極少且無任何福利可言。對消費者而言，諸如優步之類的應用程式非常神奇好用，但對於試圖在零工經濟中謀生的人來說，它並沒有那麼地神奇。
口罩出境數量每人限帶250片 關務署：違者依法嚴辦武漢肺炎疫情延燒，全球口罩需求量大增，台灣更因疫情爆發期恰逢過年假期，口罩供不應求。行政院各部會除了於日前管制口罩出口及每人出境限制攜帶數量之外，今（30）日財政部關務署再度重申，未來將維持每人出境限帶5盒（250片）限制，違者將處貨價3倍以下之罰鍰。
防治武漢肺炎 彰縣府召開防治應變會議為因應武漢肺炎疫情進展，彰化縣政府30日下午在縣府三樓簡報室召開彰化縣傳染病防治流行疫情指揮中心第53次會議--嚴重特殊傳染性肺炎防治應變會議，彰化縣長王惠美主持，彰化縣副縣長洪榮章、縣府機要秘書陳伯村、彰化縣衛生局長葉彥伯、縣府參議代理新聞處長李俊德等一級主管與會，會中由彰化縣衛生局報告嚴重特殊傳染性肺炎感染疫情現況，王縣長期望民眾配合防疫政策與相關措施，建立正確防疫觀念並做好個人防護工作，保護自己也維護他人健康。
開工首日持續防疫 中市府總動員落實防疫整備今(30)日開工日，台中市政府持續嚴防武漢肺炎疫情，除組成跨局處聯合訪查小組，針對市售醫用口罩等防疫物資進行訪查，市府也取消原定新春團拜、捷運開放記者會等行程，市長盧秀燕在早上7時30分率市府團隊召開防疫會議，落實防疫工作，除第一線接觸洽公民眾的服務人員需配戴口罩，也備妥消毒酒精、額溫槍供民眾使用，並加強旅宿業、風景區、公車、運動場館、校園等場所消毒等防疫機制。
加強宣導健康管理 投縣府開學前成立防疫小組春假結束上半第一天，縣府即召開「南投縣嚴重特殊傳染性肺炎第二次應變會議」，會議由副縣長陳正昇主持，除了縣府各相關單位，衛生福利部疾病管制署中區管制中心主任劉碧隆、中區傳染病防治醫療網副指揮官黃伊文、南投醫院院長洪弘昌也都出席，共同針對防疫相關問題進行探討。
城市整潔春節不打烊 侯友宜慰勉汐止清潔隊辛勞春節連假結束後開工第一天，侯友宜市長專程前往汐止區清潔隊，慰勞並致贈象徵吉利的橘子及福袋予春節期間停止休假加班清運垃圾、維護環境整潔的清潔隊員們，感謝他們為市民創造「最乾淨城市」的光榮，並同時要求環保局清潔隊落實武漢肺炎防疫工作，以確保清潔隊員工作環境之衛生安全與洽公民眾之健康。
口罩價格調降 經濟部：2月1日起單片降至6元武漢肺炎疫情延燒，政府祭出口罩限購政策，不過，一片口罩要價新台幣8元，外界擔心價格會「回不去」，經濟部表示，統一價格是為了避免市場哄抬價格，自2月1日開始，售價會調降為每片6元。
武漢肺炎風暴》1名旅客疑出現症狀，7000人坐困遊輪不得下船！俄羅斯關閉中俄邊境中國武漢肺炎（新型冠狀病毒肺炎，嚴重特殊傳染性肺炎）疫情持續蔓延，根據騰訊新聞及新浪新聞統計，中國確診病例已突破8000人大關，印度、菲律賓30日分別出現該國首個確診病例；俄羅斯則宣布即日起3月1日前關閉與中國接壤的遠東邊界，並停止核發電子簽證給中國公民。世界衛生組織在日內瓦時間30日二度召開緊急會議，決議是否將武漢肺炎列為「國際緊急公共衛生事件」。
歐盟表態：WHO應納入台灣武漢肺炎疫情嚴峻，國際呼籲世界衛生組織（WHO）不應排除台灣，30日歐洲聯盟對外事務部也表態，面對當前疫情爆發，台灣應被納入。
