「為什麼會這樣?」受挫時比起這樣哭泣,你更該問的或許是另一句…

2016-06-19 07:30

? 人氣

「為什麼會這麼不順利?」、「為什麼沒有趕上期限?」在工作上犯了錯,被這樣問的時候,你會作何感想呢?相信許多人都會感受到自我遭到否定、被窮追猛打般的心情。過去我在某場進修課程中,將眾人分成「粗心犯了錯的人(A)」與「質問為什麼的人(B)」兩組,請大家進行角色扮演。

結束之後,我留了時間讓眾參與者交換感想。站在A立場的這組人,大多給出了這樣的意見:

「B那組人有別於常理,讓人覺得非常壞心眼。」

「感覺自己的人格像被當成了很沒用的東西。」

如同基礎理論─「目的論」中也曾提及的,「為什麼?」這個問題對於自然現象等的解析有所助益。不過,如果用於「人的內心」,則稱不上有益。舉例來說,假設覺得自己跟上司不論在性格或工作方式上都格格不入,再怎麼分析「為什麼我和上司會不對盤呢(原因)?」跟上司間的感情也無法好轉。

或許你會領悟到「因為這樣所以不合啊」,不過即便如此,你與上司並不會因此變得更能容納彼此,工作起來也不會更加輕鬆。既然這樣,去思考「要怎樣才能跟上司感情變好呢(目的)?」反而更具有建設性。對於人的作為,最好還是盡量避免去追問「為什麼」。

如果再怎麼樣都必須使用到這個詞,則有幾條必須遵守的原則。首先非常重要的是,不要連續使用。接著,「要用溫和的語氣詢問」。問問題的時候,有時會不自覺加重了語氣,這個也最好避免。與其問「為什麼」,還不如用「為了什麼?」來詢問目的,或以「怎麼做?」來詢問手法會較為妥當。這兩句話都是為了發展未來所問的問題,因此很容易就能形成具建設性的討論。

本文經授權轉載自晨星出版《打不倒的勇氣:阿德勒教你戰勝生活的8大習慣

關鍵字:
風傳媒歡迎各界分享發聲,來稿請寄至 opinion@storm.mg

本週最多人贊助文章

你可能也想看