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衛生福利部食品藥物管理署（食藥署）於今日（2日）發布最新一期邊境查驗結果，共有23項進口產品因不符合國內食品安全規範而遭到攔截，本次不合格名單中，包含了國內市場佔有率高的知名調味料品牌，以及中國大陸進口的食品器具和零食，違規品項均已依規定在邊境要求退運或銷毀，防止流入國內市場。被驗出禁用農藥「三賽唑」，逾20公噸小磨坊黑胡椒粒必須退運或銷毀在不合格產品中，由......

網路購物越來越方便，不用出門就能買到各式各樣的物品，但最近有網友在網路上購買牛仔褲，拆開試穿後竟發現褲管內卡著一件「原味內褲」，這條夾帶的內褲不僅非新品，更帶有肉眼可見的泛黃汙漬，讓他直呼噁心，並質疑是不是上一位客人退貨後直接賣出，引起熱議。女生疑似買到「退貨牛仔褲」，褲管內驚見超髒原味內褲​該名消費者在社群平台Threads上曝光超噁心網購經歷，她描述當時......

全聯日前發布一則「台灣鯛魚排（大）約200g退換貨公告」，卻未交代原因，引發消費者強烈不安，不少民眾在網路留言質疑：「是不是過期」、「到底現在還有什麼能吃」公告一出，全台多個門市同時下架該批台灣鯛產品，但真正原因直到高雄市衛生局出面說明後才曝光，依照衛生局抽驗結果，該款台灣鯛魚排被驗出不得存在的動物用藥「恩氟喹啉羧酸（enrofloxacin）」，濃度為0.......

歐萊德近期因「男用養髮液」與「女用養髮液」遭食藥署驗出蘇丹紅，引發高度關注。品牌表示，這批受波及的原料僅有1公斤，來源為新加坡大廠 Campo Research Pte Ltd，由代理商引進，依照歐萊德說法，原料文件與檢驗過程均符合GMP與 ISO 22716 程序，但最終仍驗出工業色素。歐萊德董事長葛望平坦言，天然原料供應鏈在這一刻出現破洞，讓公司「完全沒......

生成式AI正重塑電商產業鏈，從客服前線到消費者的購物路徑，都出現明顯變化。過去需人工回覆的大量物流查詢、退換貨問題，如今已有越來越多品牌交由AI處理。業界指出，AI不只改善客服效率，更直接影響消費者的購買行為。 AI先處理四成客服需求　跨境電商受惠更明顯 根據eDesk、Similarweb與Shopify在2025年第三至第四季發布的多份產業資料，AI聊天......

近期，越南的椰子產業面臨嚴重衝擊。由於出口至中國的椰子品質不穩定，部分貨物慘遭拒收，導致越南國內椰子價格在短短幾個月內暴跌了三分之二。《越南快訊》（VnExpress）報導，原本 8 月份每打可賣到 10 萬至 13 萬越南盾（約台幣120元至156元）的椰子，貿易商現在僅願意以4 萬越南盾（約台幣48元）的低價收購。未經品管即出口，遭中國市場退貨拋售202......

食安警報響起！針對彰化縣一畜牧場雞蛋檢出違規「芬普尼」代謝物，嘉義縣衛生局證實，問題蛋品已流入嘉義縣全聯福利中心。衛生局緊急應變，查獲「富翁洗選蛋（白殼）」10粒裝的2個問題批號，目前已要求門市張貼公告，消費者可憑原交易發票辦理退貨。衛生局說明，本次稽查重點為全聯通路。全聯新港中山門市： 進貨「富翁洗選蛋」（有效日期114年11月21日）20盒，已全數售出。......

台灣市面雞蛋再度拉警報。食藥署在年度「禽畜水產品藥物殘留監測計畫」的例行抽驗中，確認彰化地區某畜牧場出貨之洗選蛋檢出農藥殘留「芬普尼代謝物（Fipronil-sulfone）」0.03 ppm，遠高於國內「動物產品中農藥殘留容許量」規範的0.01 ppm，立即通報相關縣市與通路下架停售，彰化縣衛生局進一步追查流向，確認受污染蛋品約15萬顆，已配送至桃園、新竹......

食藥署表示，市售雞蛋檢出農藥殘留芬普尼，15萬顆問題雞蛋流向桃園市、新竹縣、台中市、雲林縣、南投縣、嘉義縣、嘉義市、台南市、高雄市的全聯、楓康等通路，已緊急下架回收停售。毒雞蛋流全聯、楓康！9縣市全中標​維護消費者食用雞蛋安全，食品藥物管理署聯合地方政府衛生局執行「114年度禽畜水產品藥物殘留監測計畫」，並於傳統市場、餐廳、各賣場、超級市場、盤商及進口商等場......

曾被視為英國獨立設計師重要平台的時尚電商 SilkFred，10月29日無預警進入破產管理程序。受英國生活成本危機和經營成本高漲的雙重壓力，加上國際快時尚巨頭的激烈競爭，這家主打女性服飾的網站最終難敵市場逆風，已於十月底正式關閉所有營運管道，震驚零售市場。英國時尚電商SilkFred閃電破產 訂單退款雙雙喊卡SilkFred 5日隨即在社群平台上發布聲明，證......

如今網購已是許多人生活的一部分，行政院長卓榮泰28日在立法院會指出，要求知名境外店外境商淘寶、拼多多限期落地納管，否則數位發展部（數發部）將要求架；值得注意的是，陸委會30日時證實，「大方針就是這樣」。對此，淘寶30日晚間發出聲明，強調台灣分公司多年來與主管機關保持對話，積極配合保障台灣用戶的指導要求；且淘寶台灣在2018年已依循法規合法落地，接受監管，會繼......

知名美式賣場好市多（Costco）以寬鬆慷慨的退貨政策著稱，但近期卻有大量會員在社群媒體上表達不滿，指出有 11 種常見商品 品質變差且價格偏高。這些引發惡評的商品，包含民眾日常必須的衛生紙、紙巾，以及高價位的牛排與新鮮蔬果。面對這份品質不穩定的「黑名單」，究竟是什麼原因讓這些長期受歡迎的商品，現在反而讓忠實顧客感到失望呢？哪些常態商品被好市多（Costco......

近期，多起民眾反映，在未曾進行網路購物的情況下，卻收到要求貨到付款的包裹。當民眾察覺有異、欲向宅配業者辦理退貨時，卻遭到拒絕，求助無門。新北市土城分局特別對此類「幽靈包裹」詐騙手法提出警示及預防之道：預防之道：拒收三原則寄件人不明確： 若發現寄件人資訊模糊、不具體，或僅填寫物流業者名稱或報關行，請直接拒收。代收先查證： 如替家人或親友代收，務必先向他們查證有......

網路購物已成常態，但下單後反悔不取貨的爭議也層出不窮。日前，基隆一名楊姓女子因多次在網路購買戒指卻未取貨、未付款，造成賣家運費損失，憤而提告「詐術致人損害財產罪」，最終在雙方達成和解後，基隆地院判決不受理。這起案件再度引發民眾對「網購不取貨是否違法」的討論。對此，台北市政府法務局消保網特別提醒消費者，應釐清「7日猶豫期」的合法權利與「惡意棄單」可能觸犯的法律......

越南榴槤近年來在全球市場表現亮眼，出口額持續創下新高。根據越南海關統計，今年前 7 個月，越南榴槤的出口額已達到 12 億美元（約新台幣 363 億元），其中 7 月單月出口額就成長了 35%，達到 3.79 億美元。專家預計，隨著收穫季節來臨，9、10 月的出口額將進一步攀升。中國是主要買家，但檢測趨嚴導致出口受阻這波越南榴槤的出口熱潮，主要由中國市場推動......

小米今天在中國主動召回2024年8月1日至2024年9月22日期間製造的型號PB2030MI行動電源，涉及數量14萬6891顆，表示這批產品因使用供應商的問題電芯，極少數存在燃燒風險。至截稿，小米未在台灣宣布召回。小米中國官網已看不到PB2030MI行動電源，台灣官網與多家電商平台官方旗艦店仍在販售同型號的「Xiaomi 自帶線行動電源 20000 33W」......

好市多（Costco）以其寬鬆的退貨政策聞名，讓會員享有「百分之百顧客滿意保證」，但這項政策的便利性也引發了外界的好奇：如果頻繁退貨，會不會因此失去會員資格？外媒《Food Republic》報導指出，若會員濫用好市多的退貨政策，確實可能面臨會員資格被撤銷的風險。無時間、無收據限制的退貨天堂《Food Republic》報導指出，好市多的退貨政策在零售業中相......

台灣詐騙手法防不勝防，現在不只網購分期付款詐騙，連超商取貨也會意外散財！一名網友發文表示，日前收到超商包裹取貨通知，領貨時被店員告知不要領，好奇詢問「我很想知道，他們怎麼知道包裹是詐騙的呢？」貼文曝光後，引發許多網友熱列分享自己遇到的詐騙經歷，近日，臺灣高等檢察署也和四大超商聯手分享3招防詐撇步，只要包裹出現以下特徵千萬不要領！看到1種包裹千萬不要領！又有詐......

中國行動電源大廠羅馬仕（ROMOSS）的產品上月傳出多起自燃事故後，短短不到一個月，這家年銷超過5000萬顆的知名品牌陷入停產停業，沒錢辦理退貨賠款。昨天又傳出，5名最核心的老闆出事後就跑路到國外失聯。​羅馬仕停產停業，5位老闆全跑路​根據《搜狐科技》7月12日報導，羅馬仕一名中階主管表示，羅馬仕5名最核心的老闆，在出事後就基本失聯跑去馬來西亞了，甚至還多次......

詐騙手法層出不窮，近年針對台灣人愛網購的特性，出現不少包裹詐騙案例。一名網友在Threads發文表示，最近收到取貨通知的簡訊，看到有可疑字眼就沒領取，貼文曝光後，引發2.1萬名網友按讚留言，其中，就有超商店員現身解答，如果配編如果是開頭73N或是73M的，都一定會是詐騙，此外，臺中市政府警察局第一分局也曾分享2招超商包裹防詐小撇步，只要留意包裹上2大特徵就能......

網購雖然方便又快速，讓消費者動動手指就能輕鬆下單，但也衍生不少糾紛。其中棄單問題屢見不鮮，有些賣家甚至以恐嚇手法威脅買家必須取貨，否則將依《刑法》提告。根據規定，網購到貨後，買家需在7天內到店取貨。然而，近日就有網友抱怨，取貨期限明明還沒到，卻提前收到賣家傳訊，以刑法第355條威脅可能面臨牢獄之災，讓人倍感壓力。貼文一出，文章引發3萬網友熱議。近日，有網友在......

有民眾昨（8日）於臉書社團「Costco好市多商品經驗老實說」分享購物經驗表示，首度購買的Primo義式生火腿片在拆封後竟發現，肉片表面出現深色斑點疑似發霉，引起網友熱烈討論。有不少人指出，這類需全程低溫保存的商品若未妥善冷藏極易變質，應特別注意保存方式。生火腿片現異狀　網友：疑發霉原Po在文中附上數張火腿包裝與產品照片，並提問：「第一次購買這款Primo義......

台中一名楊姓高中生，日前因學測表現優異，獲得多所大學醫學系正取資格，卻因備審資料內容遭質疑誇大，先後被國立陽明交通大學與台北醫學大學撤銷錄取資格，楊生目前仍有中山醫大、中國醫大正取資格以及長庚大學備取，三所學校也正研議是否跟進處理。學習歷程疑涉誇大　兩校已撤銷錄取該名楊姓學生於社群平台Threads分享自己學測取得74級分的佳績，也在貼文中展示其學習歷程檔案......

前陣子有網友爆料在某電商買到貨號為官方公告「劣質仿冒品」的卸妝水後，本月又有網友在Threads上發文，表示自己買到疑似仿冒的Aesop保養品，此事引發連串苦主現身，紛紛在留言區分享買到假貨的經驗，直指香水、保養品成為最容易踩雷的品項。有網友在Threads上分享，自己在電商購買的Aesop產品疑似仿冒。經過比對，發現產品與正貨有明顯差異，包括：1.瓶身造型......

電商巨頭亞馬遜（Amazon）近期針對歷史退貨案例展開大規模退款行動，涉及數年前的退貨交易問題。根據公司內部審查結果，亞馬遜發現部分退貨案例存在處理瑕疵，現正主動向受影響消費者發放補償退款。 亞馬遜發言人表示，公司在最近進行的內部審查中發現了極少數退貨案例存在問題。這些問題主要分為2類：1是公司在消費者付款尚未完成的情況下提前發放退款；2是公司無法確認消......

美中關稅對抗持續升溫！近日，中國對美國進口產品徵收高達125％懲罰性關稅，衝擊層面已從股市延燒至航空產業。不過，由於中國在航空領域仍高度仰賴美國等西方國家的零組件供應，因此，有消息稱，北京政府可能考慮對飛機零件給予關稅豁免，以避免影響生產時程。

近期中國航空公司出現一連串「退貨潮」，原本即將交付給中國國航與廈航的三架波音737MAX客機接連從浙江舟山飛回美國西雅圖總裝廠，吉祥航空也證實，將延後接收原定交付的波音787寬體客機，中國多家航空業者與租賃公司同步透露，因應中美關稅戰升溫，目前已暫停接收與採購波音飛機，並延後進口美國航材與零件。

美式賣場好市多東西多元，有許多異國美食還有3c產品且退換貨服務完善，是許多人平常愛去的地方。日前有網友在臉書社團詢問，「在好市多買iPad、蘋果手機跟在外面一般商店買有什麼差別？」，許多網友點出關鍵，喜歡在好市多買的原因是因為90天的退換貨服務。

美式賣場好市多（Costco）販售的Apple產品經常成為消費者討論焦點，有網友在社群平台發文詢問，「蘋果手機在好市多買跟在外面一般商店買有什麼差別？」引發網友討論。不少人特別讚賞其獨特的退貨政策與價格優勢，為購買高價3C產品提供更多保障。

在台灣，蝦皮購物已成為最多人使用的網購平台之一，特別是「第三方支付機制」，保障了買家的交易安全。買家在收到商品後，需點擊「完成訂單」，賣家才能拿到款項。不過你有發現嗎？不少人選擇不主動按完成訂單，而是等到系統自動完成。這樣的作法對買賣雙方有影響嗎？近日在PTT就有網友發文詢問，引起熱烈討論。

隨著美中貿易戰升溫，北京為了對美國企業造成巨大損失，藉此間接施壓華府改變政策，要求國內各大航空公司停止接受波音（Boeing）的客貨機，同時停止向美商採購零組件。但這個舉動看在部份產業分析師眼中，卻認為中國政府恐怕無法稱心如意，因為他們退回或不接收的飛機，可能會被波音重新分配給印度市場客戶，因為這個南亞霸主也非常缺可用飛機。

美式賣場好市多（Costco）自1日起，已於賣場入口處增設電子會員掃描系統，好市多會員入場時，必須通過電子掃卡才能進入賣場，此外，好市多日前也發布公告表示，民眾購買1類商品將不能退貨了。

美式賣場Costco以多樣且高CP值的商品吸引大量會員，並提供全額退貨服務，深受消費者青睞。然而，自2025年4月1日起，部分商品將不再適用退貨政策，會員在購買前需特別留意。

中國經濟自新冠肺炎疫情爆發後就處於低迷狀態，即使政府出手相助目前仍未有好轉現象，怎料中國近日更衍生「銀行土」熱賣的怪現象，不少網紅、網購平台在各大社群與電商平台高價販賣從五大銀行附近蒐集到的泥土，宣稱可以招財納福，竟也受到年輕人的追捧，意外引起熱議。

國家通訊傳播委員會（NCC）2月3日公告修正《電信管理業務規費收費標準》，規定凡從國外回台攜帶或網購「自用第二級電信管制射頻器材」，包括配備WiFi、藍牙的3C產品都需繳交750元審查費，引起各界反彈聲浪，也讓NCC後來「態度急轉彎」表示暫緩收費再研擬。不料，如今卻有民眾爆料指NCC要求簽切結書、收審查費，否則進口器材就會被「退運」，再度引起熱議，也釣出NCC趕緊出面澄清。

台南一名李姓男子因不滿購買的煎餃中有一顆燒焦了，竟然連續多日出現在攤位大吵大鬧，指控林姓女攤販詐欺、侵占等，還丟撒大筆現金要求購買「燒焦、臭酸煎餃」，甚至要求林女登報道歉。此舉動嚴重影響到攤位經營，林女受不了後便報警，最後警方依擾亂公共秩序將李男移送法辦，遭法院裁罰8000元。

台灣詐騙集團猖獗，各種網路、電話和信件等詐騙手法層出不窮，根據「165打詐儀錶板」的最新統計資料顯示，民眾最易上當的詐騙手法前5名，依序分別為假投資、網路購物、假交友、虛擬遊戲與徵婚詐財。對此，行政院消保處今（31）日也提醒民眾，春節期間網購或購買線上訂閱服務須慎防詐騙，消費者若遇到一頁式廣告詐騙，可儘速請代收貨款的貨運或超商業者協助退貨退款。

知名網購平台蝦皮自推出「蝦皮店到店」後，提供民眾超商以外的取件商店，運費也相對低廉一些。不過，隨著近年缺工問題不斷，無人商店成了解方之一。對此，蝦皮在2022年首度於北市松山區開設智取門市，其中全自助繳費、取件和寄件等模式掀起熱議，並在之後開啟多家無人智取門市，逐步取代人力工作，更提供24小時服務，讓民眾享有便利體驗。本文將整理蝦皮智取電如何取貨寄貨、蝦皮智取店營業時間以下整理完整操作方式，教你使用智取服務！

行李箱是每個人旅行的必備物件，好的行李箱能提供絕佳的裝載量及承重量，讓旅程更輕便，近期有網友表示，自己在猶豫要不要買一款好市多的行李箱，線上購物一下子就賣光了，不少過來人指出真的很好用，不過搭機時需要注意尺寸的限制。

立法院第11屆會期開始後，在野陣營席次過半，又與中央執政的民進黨政府於政策上多有扞格，國會朝野衝突不斷。上會期的國會改革三法，立委打成一團，「青鳥」也飛上街頭要以罷免威嚇國民黨立委們；這個會期，為了《憲訴法》、《財劃法》與《選罷法》修正，青鳥再度出動，法案審查過程中，還因攻佔、搶回議場大動干戈。

蝦皮購物於去（2023）年5月時，推出免運訂閱制服務「蝦拼Plus」，沒想到在12月13日卻突然發布公告，並於當天立即終止服務，令許多用戶都錯愕，更也有用戶詢問已續訂的免運權益是否會受損以及是否能夠退款。

日本連鎖服飾UNIQLO旗下商品深受台灣喜愛，而今（2024）年度的優惠活動「感謝祭」也將於11月29日至12月5日開跑，消費滿額還送兩用式保溫杯，其中上週才開賣的英國品牌「ANYAHINDMARCH」合作聯名款手提袋也是不少忠實粉絲期待購入的商品之一。不料，這款聯名手提袋近日傳出褪色問題，也釣出UNIQLO官方緊急宣佈下架。

雙11向來是中國電商平台最大的優惠活動，不少商家都會以低價吸引消費者購物。然而近期一家知名淘寶女裝卻宣布閉店，因為雙11竟有高達70%的退貨率，讓他虧損到撐不下去。

好市多（Costco）以其優渥的退換貨條款聞名，最近卻傳出美國有人要退還一台購於2002年買的電視。貼文一出馬上引起網友熱烈討論，許多人對顧客的行為表示難以理解，質疑使用長達22年的產品還能主張「不滿意」的合理性。

民進黨立委王世堅今天準備雞鴨飯與起酥蛋糕到台北看守所給前台北市長柯文哲，並呼籲柯文哲勇敢面對。不過因柯文哲今天依規定已無法再收外食，王世堅未送餐成功。

美式賣場好市多（Costco）提供無條件退貨服務，深受民眾喜愛，也吸引許多人成為賣場會員。但要特別注意的是，從9月2日開始這5款黃金商品一旦售出，皆不接受退貨。民眾購買前需要睜大眼看清楚相關退貨新規，免得成了冤大頭。

知名電商「蝦皮購物」去年調整規定，將買家取件期限縮短至5天，如今換到賣家，若要取回買家逾期未收的包裹，期限從22天縮至7天，未即時取回則將拋棄商品。

（文章更新時間：2024年8月22日）中國知名電商平台淘寶網（Taobao）日前宣布，將實施「全球大服飾包郵計劃」，第一階段國家包含台灣，只要下單滿99元人民幣（449元新臺幣），即可享有跨境免運服務，並包含本地退貨及本地客服，台灣人該如何使用淘寶免運服務？如何買？想要退貨怎麼辦？《風傳媒新聞焦點》一文幫你整理。

中國電商平台每當鄰近購物節，總會掀起一波消費潮，今年「618」明明剛結束，買氣卻似乎已不如往昔。最新數據顯示，許多商家的退貨率大幅增長，甚至有女裝賣家退貨率高達80%，導致虧損50萬到60萬人民幣（約新台幣222萬至267萬），部分從業多年的商家再也不堪虧損，因而決定歇業。

美式賣場「好市多」因為份量大、CP值高又能無條件退貨而受到歡迎，但其實退貨規則中還是有限制，除了有5樣商品不能隨便退貨外，若是觸犯一規定，很有可能被取消會員資格。