作為台灣老字號的「東成醬油」標榜古法釀造，過去還是台灣名模林志玲與Akira結婚時「嫁妝一牛車」的其中一件嫁妝，然而「東成醬油」創辦人離世後，卻爆出二代接班人為了減少成本，竟不再親自釀造醬油，而是先購買基底醬油調味，再貼上東成標籤出售。對此，「東成醬油」昨（19）日晚間證實「確實有部分產品是調製醬油」，並開放消費者無條件退貨，再度引起熱議。
此事要回溯到日前有民眾爆料「東成醬油」不再親自釀造自家醬油，而是向萬家香、高慶泉等醬油大廠購買基底醬油，再在調味後貼上東成商標對外販售，與品牌標榜的「古法釀造」相差甚遠，涉嫌欺騙消費者。
對此，「東成醬油」昨日晚間也發表最新聲明及退換貨公告，強調是因產品屬性和市場不同，旗下部分產品確實是對外購買基底醬油後再調味、貼標籤販售，但也強調這些醬油都符合目前法規，也持有相關合格檢驗報告，食用安全無虞。聲明指出，若消費者仍有疑慮，公司也開放消費者，即日起至公告後1個月內憑產品或發票至指定門市，辦理無條件退貨。
「東成醬油」聲明全文：
謝謝媒體朋友及消費者的關心，本公司產品以消費者的健康與安全為最高生產原則，針對今日事件發布以下聲明：
1. 本公司因產品屬性及市場不同，故部份產品確有採購萬家香及高慶泉安全合格之產品醬汁調製醬油，該產品符合目前法規之使用及釀造方法，持有相關合格檢驗報告，食用安全無虞。
2. 如消費者仍有疑慮，本公司接受本公司產品無條件退貨，即日起至公告後一個月內即民國113年4月19日17時(下班時間)止，歡迎消費者憑產品（包裝或發票）至以下門市，台北直營門市（台北市北投區致遠二路95巷15號）、台南直營門市（台南市新化區中興路293號）、高雄直營門市（高雄市三民區鼎山街196號）或總公司業務單位（台南市新化區知義里新和庄48號）辦理退貨，此致所有喜愛本公司之消費者，特此聲明。
3. 如有任何問題或遇退貨不便情形，請洽詢本公司消費者退貨專線：0800-600005 或 0927857603 鄭經理。
