近年來詐騙猖獗,加上詐騙的手法不斷推陳出新,使得民眾遭受龐大的財產損失。根據「165打詐儀錶板」從113年8月開始統計以來,截至114年11月底一年多,民眾詐騙損失金額累計高達1,456億多元,數字非常驚人,其中光是一天最多累積被詐騙的金額就超過11億以上,最少的也有幾千萬。詐騙最常使用的手法是「網路購物詐騙」,其次是「假投資」及「假交友投資詐財」。雖然政府加強宣導民眾提高防範,但成效有限,詐騙件數依舊是層出不窮。值得關注的是,不單單只是成年人受害,青少年遭到詐騙也有持續增加的趨勢。
從內政部警政署統計資料顯示,111至113年詐欺案件被害人年齡層統計,成年人(24歲以上)從111年的42,907人到113年暴增至105,544人,成長了一倍多。而未滿24歲以下,包括兒童(未滿12歲)、少年(12歲至未滿18歳)及青年(18歲至未滿24歲),遭到詐欺人數從111年10,105人到了113年增加至24,445人,同樣也是呈倍數成長。不僅如此,這些年輕族群遭到詐欺人數除了逐年增加外,已占各年度總被害人數近兩成。
進一步從兒少詐欺案件的被害方式中,以「假網路拍賣(購物)」最多,其次依序是「解除分期付款詐騙(ATM)」、「投資詐欺」、「一般購物詐欺(偽稱買賣)」、「遊戲點數(含虛擬寶物)詐欺」。其中以「假網路拍賣(購物)」、「一般購物詐欺(偽稱買賣)」、「遊戲點數(含虛擬寶物)詐欺」的比率,都比其他的年齡層較高,顯示詐騙者利用兒少喜歡在網路遊戲、購物、拍賣等交易,從中誘騙詐取款項。
此外讓人憂心的是,在警政統計通報中指出,青少年涉及詐騙的人數及占比卻是屢創新高。在112年的資料顯示,青年嫌疑犯的刑事案件當中,以「詐欺案」最多(占31.53%),其次依序是「駕駛過失案」(8.63%)、「毒品案」(8.62%)。相較於108年青年涉及詐騙的人數不僅增加,詐欺案件的占比也增加。同樣少年嫌疑犯的刑事案類型,也以「詐欺案」最多(占20.30%),其次是「竊盜案」(13.18%)、「一般傷害案」(9.77%)。更令人驚訝是,在113年9月至12月查獲青少年所涉及詐欺案件不止增加外,有近六成的青少年淪為車手,成為詐騙集團的共犯。
為了打擊及防制詐騙橫行,行政院在111年7月訂定了「新世代打擊詐欺策略行動綱領」,從「宣導教育」、「電信網路」、「贓款流向」、「偵查打擊」等四個面向防制策略,不斷提升至今2.0版。教育部及國教署也為了落實這項政策,推動大專校院部層級種子師資培訓及入校宣導、製作高中以下學校反詐騙課程模組、製播反詐騙宣導節目或廣告等多項具體宣導活動。
然而,政府的打詐綱領從111年推動以來已三年多,防詐資訊雖然時常會看到,但兒童及青少年遭受詐欺,以及涉嫌詐騙的人數卻不減反增,顯示防詐知識未能深入年輕族群,教育部應檢討所擬推動的策略,並且檢核所執行的成效。
其次是雖然拍攝這些反詐廣告能廣泛的宣導,事實上,網路犯罪的詐騙手法變化多端,效益可能很有限。除了上述加強針對各種詐騙型態,製作相關的宣導影片外,其實最重要是如何提升兒童及青少年的防詐意識,譬如學校可舉辦相關的防詐活動,藉此讓學生進一步思考,如何辨識假訊息,而不是一昧的只有被動接收,才能降低被害的風險。
「兒福聯盟」114年針對臺灣兒少網路安全調查,發現青少年每日使用社群媒體比率高達84.6%,依賴程度相當高。之所以高度依賴有許多原因,像是青少年對課業沒興趣又沒生活重心時,只能逃避在網路世界裡。由於AI生成式影片與深度偽照技術,使得假訊息辨識更加困難,青少年長時間沉迷於網路世界,增加接觸詐騙資訊的機率。尤其是透過遊戲或社群媒體尋求認同感而消費時,使他們更容易掉入虛擬交易的陷阱裡。青少年往往不查證的情況下隨意就洩漏了個資,很容易被詐騙者冒用。
學校及家長除了適時引導兒少如何安全使用網路,例如不應隨意提供個資,以及不加入陌生人成為好友等,政府也應系統性提供如何辨識詐騙的教學並檢舉應對,讓兒童及青少年在面對這些新興手法時有防護的能力。
另外,防治青少年為犯罪工作也是一大重點。青少年涉入詐欺案件成為犯罪的工具,有許多是詐騙集團專門鎖定中輟生、急著找打工的青少年,或者是家庭面臨經濟問題者,這些青少年可能面臨經濟困境,或是在學校適應不良受到排擠等問題,甚至轉而加入幫派尋求協助,很容易受到話術的誘騙,讓他們誤以為做這些工作既高薪又沒有風險。加上現行法律為了保護未成年的青少年犯罪,採取的是以「宜教不宜罰」的原則,以保護處分(如訓誡、輔導、感化教育)來矯正未成年的行為,而非一般成人的刑事處罰。青少年往往抱持著僥倖的心態,卻不知自己成為詐騙集團利用的工具,而一步步踏入難以挽回的深淵之中。
因此,政府應加強追查並瞭解涉及詐欺案件的青少年嫌疑犯,以及這些高風險的學生,他們的成長環境與心理狀態等因素,給予適時的教育輔導,才能幫助這些青少年遠離錯誤的行為、重新回歸正軌,並且加以研擬防範等預防措施,才能徹底防堵青少年淪為詐騙集團的共犯。 (相關報導: 王道維觀點:從心理模型走向社會模型─心理AI應用於青少年族群的再定位 | 更多文章 )
*作者為諄筆群主筆

















































