鄉土劇演員黃少祺日前帶妻小從美國返台，入住防疫旅館。但事後黃少祺在臉書發文指出，防疫旅館標榜24小時櫃檯服務，但自己點的外送餐點卻常常送到了櫃台許久後才被放到房外，致電櫃台卻被用不耐煩的口氣對待。有網友表示自己正是旅館服務人員，雙方隔空交火，在經理出面後平息。
黃少祺表示，為了配合防疫政策，從美國回來台灣住進防疫旅館，太太帶著2個小孩入住防疫旅館15天。擔心孩子有時差的問題，每天早上6時左右都會餓到受不了，該防疫旅館標榜有提供24小時櫃檯服務，因此自己點了外送，但每次外送餐點交到櫃台之後，等到的卻是遲到很久的食物、涼掉的咖啡，只能提早點便利商店的麵包、牛奶，讓孩子不會餓到。另外諸如垃圾袋、瓶裝水、換被單、牙膏、牙刷補充品等等，交代櫃台後有些卻要等半天，甚至就這樣沒消沒息不回報。
黃少祺表示，防疫期間大家都很辛苦，但辛苦的房客們也不願意這樣像被關起來，如果能，他也希望自己動手、自己採購、自己領外送，這樣的情況下，旅館櫃台服務人員應適時貼心加強服務房客的需求，況且入住這間4星級飯店的費用是10萬多元台幣。
黃少祺指出，當客人打電話詢問櫃檯人員，且電話終於接通後，卻被用不耐煩的口氣對待，這樣相當不禮貌。房客的態度並沒有不好，只是詢問是否能幫忙將外送餐點拿上樓，櫃台人員卻不耐煩表示現在很忙、走不開等等，黃少祺認為此屬推卸責任詞語，「試問如果你是房客你會開心嗎？」
有自稱飯店員工的網友留言表示，自己一早剛到櫃台接起電話就被黃少祺的老婆咆哮，防疫酒店為了減少接觸，本來就有規定送物品的時間。而沒有第一時間接到電話，是因為同仁全副武裝的在地下室接待正要入住的防疫旅客，不過留言之後就被刪除。
對此，黃少祺回應，稱若對方理直氣壯，為什麼要刪除本來的留言？也強調太太並沒有對服務人員咆哮，是防疫旅館服務態度不好，自己沒有在在情緒勒索，「貴飯店真的讓人領教了」。
此外，還有網友嗆黃少祺，「不要去美國不是就沒事」、「不是說你花10幾萬就老大」。對此，黃少祺則回應，自己並未認為花了錢住進旅館就是老大，強調基層人員態度不佳，自己才會陳述事實。出國是因為有重要事情處理才去美國一趟。
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