「限塑政策」實施一周後，民怨最多的是這一項

今年元旦起全台灣實施擴大限塑政策，不料有民眾近日在臉書「爆怨公社」發文指出，外送飲料卻被強迫買袋子才可以外送，也就是叫了4杯飲料，店家強制收費1元袋子。民眾抱怨，外送若商家要提塑膠袋應是他們自己的事。

行政院環境保護署廢棄物管理處處長賴瑩瑩表示，實施限塑至今，接到最多投訴就是飲料店的外送。民眾打電話叫外送時，店家沒有確認民眾需不需要買袋子，結果發票金額自己加上了塑膠袋的錢，堅持要顧客買單。賴瑩瑩指出，這部分會再要求業者加強訓練。

該名民眾在「爆怨公社」發文，表示自己在辦公室叫飲料外送，沒想到店家未事先告知就附上塑膠袋，並要消費者自行吸收1元，他認為這樣感覺被強迫消費。

有網友也在底下留言附和，質疑不知道這政策是變相賺塑膠袋錢還是真的環保。 （相關報導： 吳典蓉專欄：我如何成為奧客 ｜ 更多文章 ）

對此，賴瑩瑩說，此限塑政策沒有規定民眾買外送必須加購塑膠袋，業者可以自備大型環保袋送去，再一杯杯由顧客收下後離去。但民眾所說的類似強迫購買塑膠袋，應屬各分店店家行為，是消費糾紛。賴瑩瑩認為，民眾可向各店家總公司投訴，要求改進。