新冠肺炎（武漢肺炎）疫情席捲全球超過1年後，各國民眾心理健康陸續惡化，台灣如今也逐漸出現類似情況，但包含心理諮商等求助管道，卻在防疫下難以進行。全國目前有超過3萬名學生中斷諮商，儘管衛福部早已開放通訊諮商，但學校諮輔中心卻因法規模糊、各縣市申請標準不一而遲遲難以通過審核，也讓大批脆弱年輕心靈求助無門，有心理師感嘆，相關支持、協助明明都可以做，「卻一直被法規擋在外面」，等出狀況時恐怕為時已晚。
各國青少年心理、情緒問題，近年來已經成為不可忽視的問題。所謂「i世代」習慣光鮮亮麗的社群網路，卻往往也容易迷失其中，美、日、韓等國青少年自殺、自傷率近年持續上升，而隨著疫情席捲全球，面對人際互動的空白、在家承受家庭壓力下，各國也陸續出現青少年、兒童心理健康惡化情況。
因疫情導致心理健康惡化 全球皆然
根據統計，美國有4分之1家長認為學童在遠距授課下，心理健康變得惡化；在英國，76%的家長擔憂孩子這這段時間感到孤單；日本去年共有499名學生輕生，創歷史新高，兒福團體收到的諮商請求也比去年增加1.6倍。
青少年自殺率上升、憂鬱程度增加的問題，台灣也不例外，而自5月中疫情2度爆發以來，全國進入三級警戒、各級學校停止實體上課已超過1個月，在疫病的陰霾下，青年學子不僅從校園裡被拽出，就連原來的求助管道也被迫中斷。
諮商心理師公會全國聯合會日前針對會內心理師抽樣調查，結果顯示進入全國三級警戒以後，278名心理師負責的個案中，因疫情而中斷諮商的人數便達5753位，而在目前執業心理師約有2900位的情況下，推估中斷諮商的總人數，約末在6萬上下，而全聯會當中約有6成會員在各級學校工作，秘書長林上能便表示，推估受疫情影響而中斷諮商的學生超過有3萬人。
但林上能也指出，3萬這個數字恐怕只是低估，「因為大專校院很多學生根本約不上（諮商）。」
「截至去年底，全台25所大學輔導人員未達法規標準」
目前在《學生輔導法》規範下，大學每1200名學生配置1名輔導人員，然而事實上，去年包含台大等校接連出現學生輕生事件，也掀開校園心理諮商早已過載的情況。以台大為例，學生到心輔中心接受個別晤談的人次，2009年為4322人次，到2019年已增長為1萬1390人次，學生若欲預約諮商，往往只能排到2、3周以後的時段，在資源相較豐沛的台大都面臨心輔資源塞車的情況下，其他學校學生求助恐怕更加艱難，尤其截至去年底，全台仍有25所大學輔導人員未達法規標準。
衛福部開放通訊諮商 大學申請卻卡2關卡
對此，林上能擔憂，大學裡本來就有許多學生排不到諮商，因此實際需求人數只會比3萬更高，而疫情底下，不管是對課業或職涯發展，都會有更多學生感到擔憂，比如應屆畢業生擔心畢業即失業，此外許多人可能還要承接家裡的壓力。 （相關報導： 起薪比教授高仍招嘸人！海事學生上船率剩2成 疫情又逼走未來船員 ｜ 更多文章 ）
無法實際接觸，讓需要面對面會談的心理諮商被迫中斷，然而在上班、上課、購物、會面都全面轉為雲端的後疫情時代，是否有透過網路取代的可能？其實外國不乏進行開放遠距諮商者，而台灣歷經多年討論後，衛福部終於在2019年底開放，醫院、諮商所等機構向當地衛生局處申請獲准後，可對年滿18歲者，透過網路、電話等方式進行遠距諮商。
