搶攻新南向！「好物飛行」整合物流、大數據　助台灣品牌進軍星馬

HaWooo好物飛行於2015年成立，以台灣新創之姿，希望透過技術與服務，將「跨境生意變簡單」。在短短5年內，HaWooo自營的銷售平台會員成長200%，會員人數從第1年約1500人增長至今年30萬名會員，交易次數也成長130%，每月網站流量平均約60萬人，名列馬來西亞當地電商流量排名前15名。

根據Ipsos 2020台灣中小企業跨境電商研究報告指出，台灣中小企業在進行跨境策略時，有77%受訪者選擇第3方電商平台，是著眼於第3方平台的營運流程以及服務。

「打造台灣品牌在東南亞市場第1個客戶數據平台」

因此除了銷售平台外，好物飛行建構起集團商業模式，分別設立物流子公司「好馬吉（Goodmaji）」、東南亞跨境准證服務子公司Flooboxes與電商營運顧問公司「出海智慧（SEAbizs）」，提供台灣品牌東南亞跨境1站式服務。

此外，好物飛行正在規劃，透過目前於好物飛行平台跨境的300多家品牌銷售數據，打造出台灣品牌在東南亞市場的第1個「客戶數據平台」，提供台灣品牌能以台灣為總部，透過資訊平台與軟體服務，成功智慧跨境。

好物飛行執行長江鑑城表示，台灣的品牌在南向市場中是很有吸引力的，尤其在馬來西亞與新加坡。馬來西亞當地有700多萬華人，疫情發生前，不管是觀光或是求學的2地往來，台灣品牌的美妝、保健、生活以及食品對當地華人有一定品牌影響力。

他指出，馬來西亞與新加坡電商總收益，2024年將比2020年成長將近4.5倍，達到124億以上美金的交易額，台灣應該立即掌握自身優勢，進行跨境布局。

好物飛行行銷長陳修平：跨境布局最需要掌握當地資訊

好物飛行行銷長陳修平進一步說明，跨境布局首先最需要掌握的是當地資訊，因此好物飛行除了成立跨境平台HaWooo.com外，在人才招募上，大量招募馬來西亞華人，進行行銷在地化。並與Facebook、Google、iKala與Appier等公司東南亞部門合作，運用工具進行數位行銷，2019年於馬來西亞成立1間可以做東南亞落地准證的子公司Flooboxes，可以提供客戶全方位的馬來西亞落地跨境服務。

「未來好物飛行所建構出來的『客戶數據平台』資料庫，會透過銷售平台上的購物數據、商品瀏覽、點數使用以及直播互動的評論分享，搭配會員所在地區去進行分析與觀察。藉由過去5年我們有效經營出的會員活動，以及我們今年開啟的新加坡銷售平台，並規劃於明年針對馬來西亞馬來人成立的Hanas.com，協助台灣品牌透過數據做出海外市場的行銷規劃，真正做到將品牌深根於東南亞市場之中」好物飛行成長長暨子公司出海智慧執行長林平康表示。 （相關報導： 鼓勵香港藝術品拍賣來台　《文化藝術獎助條例》修法提供分離課稅優惠 ｜ 更多文章 ）

林平康指出，他們也更進一步成立電商營運顧問公司，協助台灣品牌以總部思維完成數位轉型，讓跨境成功成為企業數位轉型的成就之一。