高雄市政府新聞局長董建宏今（13）日表示，民眾於10月10日在網路社群揭露人道國際酒店疑有居家檢疫者及一般民眾合住同層樓之情事，高市府衛生局及觀光局在當日接獲此訊息後，立即前往稽查；後除將檢疫者移置合格的防疫旅館外，並依法開罰。董建宏強調，高市府第一時間即進行相關處置措施，也公開向媒體說明，並全面清查以積極防堵疫情，籲請民眾安心。
董建宏指出，高市府衛生局在10月10日接獲此訊息後，當日下午立即偕同觀光局前往人道國際酒店稽查，證實確有35名檢疫者與一般房客有同樓層混住的情事，且觀光局在9月29日即發函予人道酒店要求其在10月15日後不得有任何居家檢疫者；因此隔（11）日即將1位檢疫期滿的民眾之外的34名檢疫者，全數移置合格的防疫旅館，並要求人道酒店全館消毒。
董建宏進一步說明，人道國際酒店於109年3月起即主動配合防疫政策接待回國旅客居家檢疫，當時相關感控清消工作在不定期查訪紀錄上均符合標準，惟囿於該店其經營權等問題持續由主管機關觀光局協助輔導其申請成為合格防疫旅館而未果，爰遵照中央流行疫情指揮中心行政指導，限令其自10月15日起不得收住居家檢疫對象（依據9月30日交通部公告加14日法定居家檢疫期間）。
國慶連假大批觀光客入住 旅館違反防疫原則接待旅客
在此之前，應嚴格恪遵防疫旅館管理規範衛生單位亦於9/1-10/7期間多次前往抽查，未發現違規混居狀況，惟該店因應此次國慶連假大批觀光客，竟於10月9日起違反防疫原則接待一般旅客，並且無妥適區劃居家檢疫對象，而致混住狀態。
經聯合稽查於10月10日下午確認當時收住有35名居家檢疫對象，以及45名一般旅客，違反防疫旅宿之獨棟、分層、分區等防疫管控規範，依傳染病防治法第70條裁罰新臺幣1萬5千元罰鍰。
為明確掌握轄內防疫旅館是否收住一般旅客？一般旅館是否違規收住居家檢疫對象？10月12日由觀光局、衛生局、民政局及警察局約4百人，全面執行聯合稽查工作，共查訪高雄市觀光旅館7家、旅館377家（含55家防疫旅館）、民宿108家，並確認住房旅客身份，均符合規定。 （相關報導： 雄獅專訪1》「國旅救不了旅行社！」雄獅轉型大計：開遊樂園、餐廳都是選項 ｜ 更多文章 ）
董建宏強調，衛生局及觀光局在第一時間即採取相關處置，積極防堵疫情，並多次回應媒體，亦在11日發出新聞稿以公開對外說明；觀光局更在昨（12）日會同衞生局、民政局、警察局，全面清查高雄市共495家旅宿業者，稽查後並無發現有任何非防疫旅館私接居家檢疫者之情事。董建宏表示，高雄市政府團隊守護高雄責無旁貸，安全一切無虞，敬請市民朋友及觀光客安心。
