核四竟成馬政府委外的公關業務

2014-03-08 10:34
核四是重大能源議題,但在馬政府眼中,卻不過就是公關宣傳而已。(吳逸驊攝)
核四是重大能源議題,但在馬政府眼中,卻不過就是公關宣傳而已。(吳逸驊攝)

荒謬的政府,無所不包的公關業務!一個每年近1千3百萬元的「能源政策議題輿情研析與因應策略規劃及推動」標案,就可以讓公關公司為公部門作牛作馬,小至每日新聞剪報、輿情匯整和發布的新聞稿撰寫、修潤,大到突發事件的危機處理,甚至製造假民情反制公民運動,都可由公關公司代勞。

原來,連社會高度關注的核能議題,爭論不休的核四應否續建等重大能源問題,在馬政府眼中,都不過是交到公關公司進行議題操作就可以處理的小問題。

從公關公司的服務計畫書可以看出,能源局將核四等能源議題的反制工作外包給公關公司後,部門所屬發言人室真的輕鬆許多。知情人士透露,戰國策公關公司提供早、中、晚、夕一整天的新聞剪報及處理建議,從一早的各家日報和網路新聞剪報服務,到了中午再將上午輿情匯報一次,然後在晚報出來後,公關公司再將晚報重點以夕報提供。

公關公司甚至還將不同時段的輿情匯報以輿情燈號「綠、黃、紅」顯示,若該時期輿情剪報匯整後評分為紅色燈號,當然是提醒核四專案辦公室和能源局,此時為高度警戒時候。

此外,公關公司還會一整天監看晚間各電視台的政論性節目,只要談及能源、核四等議題,公關公司還提供即時簡訊服務,包括能源局高層主管、公關、國會組人員及核四專案辦公室等所有需要得知輿情脈動的官員,都會收到簡訊通知。

甚至對於能源局或核四專案辦公室要以新聞稿或召開記者會回應,公關公司也會提供技術性指導,新聞稿發布前公關公司先幫忙修改、潤飾,記者會訴求、內容及節奏,也由公關公司掌控,公關公司的新聞服務可說是滴水不漏。

從公關公司的服務計畫書中還可以看出,一旦出現重大議題,需要危機處理時,公關公司還提供核四專案辦公室及能源局一套SOP的標準作業程序,從策略建議、文稿撰擬、媒體溝通、廣宣執行到形象修復。一旦危機發生,戰國策公關公司立即進行觀測追蹤、劇情推演、媒體通路安排、媒體溝通,甚至可協助舉辦記者會消毒,從致辭稿撰擬,到媒體問答、事後新聞稿撰寫、讀者投書等,都可以在24小時內同步完成。

計畫書還有包括「內部安撫相關利益關係人員」、「舉辦形象活動,重新挽回民眾對政府的信心」等重大項目;此外,公關公司還幫能源局和核四專案辦公室與國會溝通,甚至可以「導入其他影響力量」,即公關公司協助提升政策的正面論述及消弭反對勢力,將「導入」專家學者、民代、社團的專業意見以取信民眾,讓政策得以較順利推動。

審視公關公司的服務計畫書,其實已將政府部門面對問題時的所有因應作為,全數涵蓋在服務項目中,只是當馬政府的核四問題、能源議題全數委由公關公司做技術性操作時,政府與人民對話的誠意將蕩然無存!

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