由長榮航空前董事長張國煒所創立的「星宇航空」，即將於2020年1月23日首航。星宇航空也成立「星宇小舖」，專賣星宇航空周邊商品。不過近期因有零星退換貨不夠及時的個案，讓張國煒親自在星宇航空的臉書社團致歉，並宣布暫停星宇小舖的營業。
張國煒親自在臉書社團「星宇航空討論區」發文，表示由於星宇小舖沒有把出貨跟退換貨的適宜處理好，決定要暫時關閉星宇小舖，待退換貨處理妥當，出貨問題等檢討後續，再決定開張日期。張國煒也表示，已經下訂單的商品會造常出貨，不滿意的話退貨退單都可以，並在文末致歉。
星宇航空發言人聶國維也證實此消息，表示星宇小舖今天就會暫時先關閉，至於開張日期，討論後公布。聶國維指出，開設星宇小舖是想讓粉絲可以在網站上買到公關品，是抱著跟粉絲分享的心情。
聶國維說，張國煒認為星宇是一個精品航空公司，服務也該精緻化，哪怕只是零星的個案問題他也不能容忍，並要求內部重新檢討服務流程。
