以假亂真太猖狂 臉書再推新措施 與事實查核網站合作打擊「假新聞」

2016-12-18 10:38

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臉書創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg)(AP)

臉書創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg)(AP)

今年社群網路媒體臉書(Facebook)「假新聞」泛濫,尤其在美國總統大選期間傳出許多假新聞。上個月19日,臉書創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg)宣布臉書正在採取一系列的作法以清除造假新聞與各種錯誤訊息。本月15日,臉書公布將實行新措施,控制假新聞。其中包括用戶舉報更簡單、由第三方查核組織查核假新聞、「有爭議的」文章無法買廣告推廣、演算法判斷。

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美國獨立民調機構普優研究中心(Pew Research Center )在14日發布的研究顯示,1/4的美國人曾經轉發假新聞,其中有些人即便知道是假新聞仍會 分享。45%的人認為政府及政客負有很大責任,他們應該避免為了引起關注而製造假新聞。而42%的人認為社群網和搜索引擎有很大的責任。42%的人認為公眾本身也有很大的責任。

臉書新措施:讓用戶舉報更簡單

臉書將舉報假新聞的功能簡單化。當我們看到假新聞的時候,只需兩個步驟就可以完成舉報。點選臉書文章右上方處的「檢舉貼文」:

步驟1點選「這是假新聞」選項,點選「繼續」進入步驟2

步驟2 點選「將這則貼文標示為假新聞」

兩個步驟,簡單舉報假新聞。(取自臉書Newsroom)
兩個步驟,簡單舉報假新聞。(取自臉書Newsroom)

第三方查核組織助查核假新聞

臉書和第三方查核組織,美國媒體研究機構波因特學院(Poynter Institute)國際事實查核網路 (International Fact-Checking Network ,IFCN)合作。當有足夠的用戶舉報該則假新聞,臉書將交由第三方進行事實查核工作。

目前,其中數家媒體和事實查核網站與IFCN合作,包括:ABC新聞網(ABC News)美聯社(Associated Press)事實查核「FactCheck.org」、《坦帕灣時報》的「PolitiFact.com」及拆穿謊言(Snopes)。臉書表示合作團隊還會繼續擴大。

通過事實查核後,假新聞的文章不會被移除。臉書將公開標記這些文章為「有爭議的(disputed)」。這些文章只會出現在動態消息(news feed)的低端。用戶可以點選這些文章的連結,進一步了解它們為什麼是假新聞。用戶依然可以與朋友分享標記為「有爭議的」文章,但用戶將被警告。

假新聞依然可以轉發,但文章會顯示「有爭議的(disputed)」。(取自臉書 Newsroom)
假新聞依然可以轉發,但文章會顯示「有爭議的(disputed)」。(取自臉書 Newsroom)

「有爭議的」文章無法買廣告推廣

在美國總統大選期間,社群網路應對假新聞的第一步,禁止假新聞網站利用盈利豐厚的網路廣告,但不見成效。現在,臉書的新策略中,透過網路廣告散播誤導性資訊的網站,將被臉書封鎖。臉書將會禁止用戶推廣(promote)標記為「有爭議的」文章。如果成功,用戶將不會看到臉書廣告中出現假新聞。

假新聞無法推廣(promote)及刊登廣告。(取自臉書Newsroom)
假新聞無法推廣(promote)及刊登廣告。(取自臉書Newsroom)

美國高科技市場研究機構佛雷斯特公司(Forrester Research)電子出版業資深分析師畢德爾(Susan Bidel)說:「谷歌和臉書分別都是最大的搜索引擎。我不覺得們可以完全杜絕假新聞,但可能會減低至可應付的程度。」

演算法判斷

除了以人工進行事實查核,臉書將使用演算法削弱假新聞。用戶可以舉報認為是假新聞的文章,步驟簡單,不需要提供舉報的原因。演算法將計算假新聞的信號,並優先考慮發送哪些假新聞到事實查核網站。

祖克柏在臉書發文中提及,他發現如果某篇文章只讀了標題就分享的用戶,比起讀了整篇文章卻不分享的用戶來得多,代表這篇文章可能有誤導之嫌。臉書要開始把這些信號納入動態消息的排名中。

與色情訊息或垃圾訊息不同,移除假新聞並不是臉書的目的,因此假新聞不會從臉書消失。負責臉書動態消息的副總裁莫瑟利(Adam Mosseri)表示:「我們相信,提供更多的內容,有助於用戶自己決定該相信及分享怎樣的內容。」

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