臉書淪為「假新聞」集散地 祖克柏提7點作法正本清源

2016-11-20 18:13

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臉書創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg)(AP)

臉書創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg)(AP)

社群網路媒體臉書(Facebook)假新聞越來越多,成為影響今年美國總統大選結果的關鍵之一,遭到許多批評。臉書創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg) 19日表示,臉書正在採取一系列的作法以清除造假新聞與各種錯誤訊息。

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祖克柏先前堅稱臉書不是媒體而是科技公司,不必為假新聞泛濫與川普(Donald Trump)當選負責,但現在又承認臉書長期以來都在處理假新聞的問題,只是技術上和理念上的問題較為複雜。

「2016美國總統大選 風傳媒特別報導專頁」

今年美國總統大選假新聞層出不窮,例如:〈教宗支持川普〉、〈希拉蕊買了1億3700萬美元的非法軍火〉、〈柯林頓夫婦在馬爾地夫購置2億美元豪宅〉、〈希拉蕊過世〉等等,有許多都是極右派川普支持者捏造,目的在於打擊他的民主黨對手希拉蕊.柯林頓(Hillary Clinton),而且在臉書上快速散播。

臉書與第三方合作進行查證

臉書以往都是依賴用戶舉報錯誤的連結,並將連結分享至「拆穿謊言」(Snopes)等流言終結網站,如,確保內容被歸類為假新聞。「拆穿謊言」是專門核查並揭穿謡言和傳聞的網站。這項服務對於哪些內容可以被接受,依循一套廣泛的「社群標準」。

祖克柏表示,臉書目前制定了7項作法,致力打擊假新聞。其中包括更強的偵測和驗證方法,並對假新聞附上警告標示。祖克柏表示臉書必須小心,不要阻止分享意見或錯誤限制正確的內容,「我們不要自己當核查內容的仲裁者,而是依靠社群及信賴第三方。」

1. 加強偵測:改進臉書找出假新聞的功能,建立更卓越的技術系統,在用戶示警前就偵測到假新聞。
2. 便利舉報:讓網友舉報更方便,有助於更快抓出更多假新聞。
3. 第三方驗證:與查證組織合作,並且向他們學習。
4. 發出警告:考慮將第3方查證者及用戶揭發的假新聞作標記,提醒閱讀和分享者。
5. 相關文章品質:臉書正在提升動態消息中相關文章連結的品質標準。
6. 斷假新聞財路:許多假新聞是為了謀利。臉書將改善廣告政策,砍斷假新聞的財路。
7. 傾聽新聞界意見:臉書將繼續與記者及其他新聞工作者合作,了解他們如何查證事實並向他們學習。

臉書假新聞風暴 祖克柏處理不及格

英國廣播公司(BBC)科技記者李(Dave Lee)說:「臉書假新聞形成的挑戰,對世人而言是一個未知的領域。從來沒有任何一家私人企業像臉書一樣,可以直接影響我們如何行為、感覺、思想、約會、購物、爭執……。科技公司的行為與大眾的認知之間有很大的究責(accountability)落差。祖克柏不應該再拒絕面對問題,期望人們盲目相信他。祖克柏在全球野心的成敗將取決於他是否具備精明的政治操作能力。假新聞事件對他來說是一大考驗,但他足足讓問題延燒了一個星期,顯然處理不當,。

 

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