臉書淪為「假新聞」集散地 祖克柏提7點作法正本清源

社群網路媒體臉書（Facebook）假新聞越來越多，成為影響今年美國總統大選結果的關鍵之一，遭到許多批評。臉書創辦人祖克柏（Mark Zuckerberg） 19日表示，臉書正在採取一系列的作法以清除造假新聞與各種錯誤訊息。

祖克柏先前堅稱臉書不是媒體而是科技公司，不必為假新聞泛濫與川普（Donald Trump）當選負責，但現在又承認臉書長期以來都在處理假新聞的問題，只是技術上和理念上的問題較為複雜。

「2016美國總統大選 風傳媒特別報導專頁」

今年美國總統大選假新聞層出不窮，例如：〈教宗支持川普〉、〈希拉蕊買了1億3700萬美元的非法軍火〉、〈柯林頓夫婦在馬爾地夫購置2億美元豪宅〉、〈希拉蕊過世〉等等，有許多都是極右派川普支持者捏造，目的在於打擊他的民主黨對手希拉蕊．柯林頓（Hillary Clinton），而且在臉書上快速散播。

臉書與第三方合作進行查證

臉書以往都是依賴用戶舉報錯誤的連結，並將連結分享至「拆穿謊言」（Snopes）等流言終結網站，如，確保內容被歸類為假新聞。「拆穿謊言」是專門核查並揭穿謡言和傳聞的網站。這項服務對於哪些內容可以被接受，依循一套廣泛的「社群標準」。

祖克柏表示，臉書目前制定了7項作法，致力打擊假新聞。其中包括更強的偵測和驗證方法，並對假新聞附上警告標示。祖克柏表示臉書必須小心，不要阻止分享意見或錯誤限制正確的內容，「我們不要自己當核查內容的仲裁者，而是依靠社群及信賴第三方。」

1. 加強偵測：改進臉書找出假新聞的功能，建立更卓越的技術系統，在用戶示警前就偵測到假新聞。2. 便利舉報：讓網友舉報更方便，有助於更快抓出更多假新聞。3. 第三方驗證：與查證組織合作，並且向他們學習。4. 發出警告：考慮將第3方查證者及用戶揭發的假新聞作標記，提醒閱讀和分享者。5. 相關文章品質：臉書正在提升動態消息中相關文章連結的品質標準。6. 斷假新聞財路：許多假新聞是為了謀利。臉書將改善廣告政策，砍斷假新聞的財路。7. 傾聽新聞界意見：臉書將繼續與記者及其他新聞工作者合作，了解他們如何查證事實並向他們學習。

臉書假新聞風暴 祖克柏處理不及格

英國廣播公司（BBC）科技記者李（Dave Lee）說：「臉書假新聞形成的挑戰，對世人而言是一個未知的領域。從來沒有任何一家私人企業像臉書一樣，可以直接影響我們如何行為、感覺、思想、約會、購物、爭執……。科技公司的行為與大眾的認知之間有很大的究責（accountability）落差。祖克柏不應該再拒絕面對問題，期望人們盲目相信他。祖克柏在全球野心的成敗將取決於他是否具備精明的政治操作能力。假新聞事件對他來說是一大考驗，但他足足讓問題延燒了一個星期，顯然處理不當，。 （相關報導： 教宗支持川普？希拉蕊買非法軍火？臉書假新聞泛濫幫助川普當選 祖克柏：無稽之談 ｜ 更多文章 ）