國安局9800條菸品走私案越演越烈，在交通部次長王國材勒令下，華航董事長謝世謙今（25）日率空品部、人資部等高層出面，對外說明華航內部調查結果。謝世謙表示，不論是主管還是基層同仁，相關涉案人員懲罰，將由人資處成立專案小組依人評會處分，並承諾未來專機任務不會再出現機邊交貨、菸品超量購買的問題，也不會開放菸品預購，一切回歸一般客機程序。
昨日交通部次長王國材奉部長林佳龍命令到華航親自了解案情，要求華航在今天下午5點前對外說明。華航則在下午4點召開記者會，謝世謙首先針對國安局走私菸品事件造成社會紛擾，代表華航在媒體面前鞠躬道歉。
專機銷售菸品共10009條
謝世謙提到，這次總統蔡英文「自由民主之旅專案」專機任務，機上銷售菸品數量總共10009條，包含9274條預購、機上購買735條；而華航現存最早的專機菸品銷售紀錄是2014年1月「聖宏專案」的288條，因免稅品訂購系統曾在2013年11月改版，更久之前的資料還在回溯當中。華航表示，將從線上系統、備份、備援系統等所有資料，全面檢查，並配合檢調單位需要提供。
謝世謙：要追究責任就追究在我頭上
謝世謙說明，這次整體機上免稅品購買都是按照一般業務正常程序執行，交易都是在機上完成的，屬於境外交易，外界認為華航高層開放後台系統讓所有人訂購、協助打盤，都不是事實，承辦人員就是一般人員。同時他也承諾願負起責任，「我也跟航發會說，要追究責任就追究在我頭上，沒有問題。」
華航內部總稽核方若玲解釋，一般而言免稅品銷售系統設有上限，訂購收單後，不需往上呈報接單量，而負責機上免稅品進發貨的空品處，在專機任務中特別開放免稅品銷售上限給國安局和隨機人員，且循往例沒有向上匯報數量，才導致疏失，董事長已經要求空品處改善，建立專機免稅品銷售、發貨和裝載的查核機制。
但謝世謙也坦承，這是從過去承包總統專案專機以來行之有年的作法，只是不知道這次有這麼大的量、不知道有機邊交貨，所有購買紀錄都還在，不論是行政疏失還是刑事責任，華航都會坦然面對不逃避；未來專機上不再開放菸品預購，菸品裝載數量以旅客總人數為上限，還會建立專機免稅品數量管控機制，確實進行裝載，並於機上完成交貨。
涉案人員交華航人評會處分
謝世謙說，除相關部門正副主管職可能受罰，其餘涉案的基層執行員工也須送人評會處置。有媒體詢問既然基層員工僅按約定俗成辦事，為什麼還要懲處，謝世謙回應，確實是公司內部管理不夠周延、而非基層員工故意違法，相信人評會不會做出太嚴厲的處置，若員工受到法律追究，公司也會盡力協助。
至於日前爆出華航內部兩名員工，羅姓和黃姓女子搭上國安局便車，帶頭團購10多萬元免稅品一事，華航澄清，兩名員工都有隨機、並非機邊提貨，但取貨程序恐有違規，其中一名有超量購買、另一名沒有，相關事證還須釐清，故公司內部正對2人展開行政調查。
