雙11購物旺季即將登場，台灣電商龍頭momo富邦媒（8454）看好今年消費動能回溫，力拚雙11業績年增雙位數、全年營收挑戰歷史新高。面對3C商品漲價、電商價格競爭，以及酷澎（Coupang）等業者持續強化物流服務，momo富邦媒總經理谷元宏指出，今年市場競爭較過去理性，長期經營仍須回歸商業模式與消費者信任。至於外送市場近期出現併購變局，momo也不排除評估具業務綜效的併購標的，為電商本業尋找新的成長機會。
消費信心回溫，momo為何看好雙11業績再創高？
momo購物網於29日舉辦2026年《雙11 Super寵愛你》開跑記者會，宣布自11月1日起攜手逾萬家品牌推出年度促銷活動。谷元宏表示，今年台灣經濟指標表現不錯，消費信心逐漸恢復，加上電商市場競爭趨於理性，對年底購物旺季抱持正向看法，目標是讓雙11業績較去年成長雙位數，全年營收也力拚創下歷史新高。
谷元宏指出，過去一年受到美國關稅因素與景氣變化影響，消費市場面臨壓力，但今年以來營運表現逐步回升，第四季又是品牌業者集中投入資源的重要檔期，預期有助帶動整體買氣。不過，今年市場並非所有品類都同步成長。谷元宏表示，部分電腦相關商品價格明顯上漲，可能推升銷售金額，卻也壓抑消費者購買意願；大型家電需求相對平緩，3C商品則面臨價格與需求變化的雙重考驗。因此，momo仍須透過不同品類的銷售表現，爭取整體業績成長。
電商價格戰降溫，業者為何不能再只靠低價搶市占？
當消費者愈來愈習慣線上比價，電商平台要如何兼顧業績與獲利，成為雙11背後更值得關注的問題。谷元宏指出，價格透明本來就是電商產業的特性，業者之間不可能完全沒有價格競爭，但今年市場競爭相較過去理性，部分業者長期以低於成本的價格搶市占率的情況，已不如過去常見。
他認為，短期低價促銷確實有機會吸引消費者，但長期經營仍須建立可持續的商業模式。對momo而言，雙11固然是衝刺營收的重要時機，如何在價格、品牌合作、會員經營與服務體驗之間取得平衡，也將影響平台的長期競爭力。今年momo攜手逾萬家品牌推出優惠，除了個人消費回饋，也規畫多人組隊購物、滿額加購電子書閱讀器、超商取貨優惠及點點賺分享分潤等機制，試圖從不同消費情境擴大參與度。
酷澎搶攻清晨配送，momo為何認為速度不是唯一答案？
除了價格，物流已成為電商平台競爭的另一個關鍵。近期酷澎強化清晨配送服務，部分地區會員在指定時間前購買指定商品，最快隔日上午即可收貨；PChome也透過超速配布局快速取貨市場，各家業者持續尋找物流差異化的機會。 （相關報導： 富邦媒股東會》momo千金股復活戰！蔡明忠喊「要爬回去」：想被併購歡迎報名 ｜ 更多文章 ）
對此，谷元宏表示，momo目前在部分主要都會區提供當日配送，另有隔日配送及超商取貨等選項，讓消費者依自身需求選擇。至於是否跟進清晨配送，momo仍在觀察市場需求。谷元宏指出，台灣不少住宅沒有管理員，清晨送貨可能面臨無人收件的問題；即使是有管理員的社區，也須考量是否適合在深夜或清晨代收包裹。他認為，物流競爭並非單純追求配送速度，真正重要的是服務能否解決消費者的實際需求。
