在中台灣房市版圖中,當自住客群對建築品質的評價,已從單純的建材配備與硬體規格,轉向長期的售服價值與生活陪伴時,「售服即品牌靈魂」已成為一線頂級建商不可或缺的核心競爭力。
深耕台中即將邁入20年的聚富建設,則以「待人如己」的知己哲學,建立起屬於自己的嚴謹售服標準,並宣布正式啟動北台中核心新案佈局。「我一開始以為我們的事業是興建房屋,後來才發現我們的事業是遷徙人生。」聚富建設品牌總監李佳惠引述創新大師鮑伯・莫伊斯塔(Bob Moesta)的名言。

建築本體是冰冷的水泥結構,唯有注入人的溫度與記憶,才能轉化為安頓生活的容器。聚富自創立以來,便跳脫傳統建商將房屋視為「賣斷型商品」的思維,建立起從簽約、客變說明、結構體把關、交屋到過保後長久維護的一貫化服務體系。
李佳惠指出,許多建商交屋後最怕面對客戶抱怨,但聚富卻選擇「走進社區、主動陪伴」。以近期「聚富朗朗」為例,團隊在對保交屋前,特別召開大型交屋說明會,召集營建所長、特約代書與多家銀行金融主管,面對面替首購家庭拆解房貸與產權移轉疑惑。更全面主動升級日系配備減輕裝潢負擔;同時透過一對一官方LINE客服專屬平台,做到即時專業解答,化解首購住戶的焦慮。
更引發業界熱議的,是聚富推行「交屋滿一年油漆巡檢服務」。李佳惠分析,台灣地震頻繁,新建物交屋滿一年後,牆面往往會出現熱脹冷縮或輕微震動造成的細微裂紋,家庭有幼童者也難免留下生活痕跡。

聚富刻意選在「一年保固期滿後」,投入龐大人力與材料成本,由工務主管協同油漆師傅逐戶進場重刷修補,甚至配合雙薪家庭作息排定假日施工,「售後服務不是為了包裝名詞,而是做對住戶真正有感且實質的事。」
憑藉著低調踏實的施工品質與深厚的客戶回購力,聚富建設在成立近20週年前夕,正式宣告前進北台中74號快速道路環內樞紐,於潭子區中山路一段精華地段推出全新大樓案。

聚富建設長期堅持自有營造團隊,從銷售到工程施工、品質管理到交屋後服務皆由團隊一貫把關,不僅強化建築品質,也讓品牌在近20年的深耕過程中,逐步累積客戶信任與回購口碑。 (相關報導: 「聚富新案」水岸心粼宅 描繪台中八期綠意生活 | 更多文章 )
新案選址有台鐵頭家厝車站直通捷運綠線松竹站的軌道動能,並擁抱成熟市區機能,全案規劃百戶以內的純質均質社區,以一線豪宅規格的售服底蘊與生活美學,在剛性自住市場中,想必能開創品牌全新里程碑,將價值回饋給每位住戶。












































