外食族最在意的,除了好不好吃,還有「乾不乾淨」。近日一則在Threads上掀起熱議的話題意外成了「餐飲業衛生照妖鏡」,有網友發問:「有沒有哪家連鎖餐廳,是你做過之後還敢繼續吃、甚至更常去吃的?」沒想到大批前員工與曾任主管的網友集體現身,點名多家「衛生管理超硬派」的連鎖品牌,引發超過2.8萬人按讚討論。
其中,日系餐飲品牌幾乎被一面倒推爆,不少人直言,「在裡面工作過,反而更敢吃。」
日系品牌衛生管理最被推 大戶屋、壽司郎成模範生
大戶屋成為討論度最高的品牌之一。「很乾淨,後廚手套、網帽每天更換,他們最自豪的白飯不是一般煮,是有一套工序讓他更好吃的」、一名曾任主管的網友透露,店內每天打烊後,水溝、油水分離槽與排煙設備全都必須逐項檢查,食材只要過期就直接報廢,絕不留情。
他也提到,由於店內多數食材都在現場處理、切配,並非完全仰賴中央工廠,因此對保存與清潔要求特別高,「離職很多年還是會繼續吃。」
同樣獲得大量好評的還有壽司郎。不少前員工指出,「進去內場前要經過兩次節拍器計時的洗手。工作期間全程帶手套。每半小時就換一次手套&擦檯面、擦冰箱手把,真的是潔癖人的夢幻福音」、「洗手需要念秒數,公司會隨機抽查,內外場去上廁所都有規定洗手SOP,外場要多一道壽司軌道鏈每天早上都會打開做清潔,早上會有一個時段全體崗位都要檢查各崗位的東西有無過期缺貨,尤其是內場,半小時會響一次每個崗位要換手套、擦拭崗位保持檯面清潔」
而被稱為台灣餐飲模範生的鼎泰豐,更被網友形容「乾淨到近乎潔癖」。有曾在內場工作的人分享,進出廚房不只要完整著裝,鞋底還必須踩過消毒水區,衛生流程幾乎沒有死角。「親眼看到過他們在開店前的準備時間,把天花板每個冷氣出風口拆下來擦拭…當下就覺得真的該支持鼎泰豐」、
摩斯打烊像「翻新廚房」 三商巧福養成衛生習慣
除了日系餐廳,速食與連鎖中餐品牌也被不少前員工點名。
曾在摩斯漢堡工作兩年的網友表示,從製作漢堡到調飲,每個步驟都有固定消毒流程,「以前在摩斯打過打烊班閉店清潔,因此我對於摩斯的環境衛生滿有信心的」、「除了每個時間都要量煎板溫度、查看冰箱溫度,頭髮也都要包好,指甲都會檢查,碰觸食物的規範很多,而且總公司會不定時查看店內監視器」、「很多年前在摩斯打工過,進去廚房前要洗手洗到手肘,手掌還要用海綿刷,包漢堡前手要噴酒精,頭髮必須戴帽子把頭髮收好,打掃地板部分店長還會看監視器看你有沒有掃乾淨」
另一家被大讚的,則是老字號牛肉麵品牌三商巧福。有前員工坦言,自己現在很多衛生習慣,都是當年在店裡被訓練出來的,「酸菜罐下班前要挖出來,送罐子去洗澡,隔天上班再重新裝過。一般碗盤不用說,連地板、浴室都要刷到見到白色的磚縫為止」
美式餐廳TGI Fridays 也被提及。有網友分享,「真的是要求乾淨到很誇張…所有櫃子每天都要把所有東西搬出擦拭,先用厚的餐巾紙濕(熱水)的一次,再乾的一次!醬料罐瓶口跟瓶蓋都要用薄的餐巾紙擦拭!沙拉醬區(廚房)有十幾種沙拉,每個都要換新的消毒過的盒子才能封好放冰箱!很少用抹布,因為怕不衛生」、「我是大學時期是TGI FRIDAY’s BOH5511乾淨衛生整潔到不行!超級嚴格執行洗手、換手套、各種細節以及SOP超級完整!每個月都有高層定期巡視抽查,比衛生署還嚴格。(會帶著溫度計到處量溫度)所以基本上不會有衛生署抽查沒過的問題」除了日常清潔外,店內還會定期委外進行大型深度清潔,從內場到外場都維持高標準。
海底撈「從地板刷到天花板」 瓦城、50嵐也上榜
火鍋與手搖飲品牌同樣有不少支持者。
曾在海底撈工作5年的網友表示,店內每天從地板、牆面到層架與工作檯,全都要刷洗到發亮,「真的沒有在馬虎。」
瓦城也被前員工點名是「細節控」,檯面與備料區每天都會反覆檢查;另外,包括Mo-Mo-Paradise、爭鮮 旗下點爭鮮,以及50嵐,也都被列入「離職後依然安心回訪」名單。
前員工一句話最真實:「敢繼續吃,就是最高評價」
不少網友認為,「看到這些員工提到乾淨的餐廳品牌們,真的會想再去吃」,餐廳衛生最真實的評價,往往來自「看過後場的人」。畢竟第一線員工最清楚廚房、備料區與清潔流程,一間店若能讓離職員工仍願意持續消費,某種程度上,也代表其衛生管理已建立一定信任感。
在食安意識越來越高的現在,這份由前員工「集體認證」的名單,也意外成了不少外食族新的安心指南。 (相關報導: 台灣最強餐廳不是鼎泰豐、八方雲集?外國人狂推「1連鎖美食」:便宜好吃、念念不忘 | 更多文章 )
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