雖然賴政府大推的大罷免最後是以「大失敗」結局,但在全台無日不發生的「大詐騙」卻是「大成功」,短短幾年增加十多倍,今年前8月詐騙金額已超越去年全年;更不可思議的是:犯案壞人沒抓到也罷,規矩的良民倒是飽受干擾,政府打詐是該換腦袋提新對策。
日前金管會緊急找來多家公民營銀行及高檢署、打詐中心的專家開會。隨著詐騙案越來越多,各種「打詐會議」當然一直不斷,但這次的會議主要是牽涉到銀行針對「久未往來帳戶」,或是說「警示帳戶」更嚴苛的處理方式而來,「下重手」的結果,在本月就殃及銀行的薪轉戶與證券交割戶。
台灣人對詐騙集團可謂深痛惡絕,除了動輒看到民眾被詐騙數百、數千萬的新聞,許多受騙者可能一輩子辛勤的積蓄、養老金(老本)都被詐騙一空,更倒楣的還有被詐騙到背負鉅額債務(拿房子抵押貸款後錢交給詐騙集團)之外,全台民眾,差不多每個人都有接過詐騙電話或訊息的經驗。因此政府為打詐而祭出更嚴厲手段,民眾當然會拍拍手支持。
但問題是:民眾期待政府的「嚴厲手段」是針對那些詐騙集團的罪犯而來,絕對不是針對一般民眾。只是實務上是打詐手法日益嚴厲、且集中在金融手段上,帶來的結果卻是詐騙日益猖獗、一般民眾受到的干擾影響卻越來越嚴重。
根據警政署統計,台灣近6年詐騙案件數與損失金額是節節攀升、毫無停歇的跡象。以詐騙案件來看, 2020年為2.3萬件、2023年增至3.7萬件,到2024年飆升至12萬2805件。
財損金額方面更是驚人:從2020年到2023年分別為42億、56億、73億、89億,呈「穩定上升」;到2024年則是大飆升,一口氣增加為502億元,短短5年就翻了10倍以上。如果以為去年的飆升只是「異常」的特例,那就錯了,因為今年1-8月詐騙金額就已達639億元,超過去年全年的502億;件數每個月大概都有1.5萬件,每天大概500件上下。
這個成長速度告訴大家2件事:第一是政府的打詐完全失敗,6年來詐騙件數與金額持續成長;第二是,過去以金融手段為主的打詐行詐完全不得其法,雖然不能說完全無效,但肯定不是達到政策目標(減少詐騙)的正確有效方式。
更值得注意與檢討的是:那些金融打詐手段,恐怕已是矯枉過正到影響正常民眾權益、甚至金融運作的地步了。
例如,金管會找銀行開會討論的「久未往來帳戶」、「警示帳戶」就是一例,雖然各方看法不同,但銀行在執行面上的緊縮,確實對民眾有負面影響,但對遏止犯罪的打詐,則幾乎毫無幫助。事實上,如果銀行與檢調願意務實、負責的處理,那些帳戶真的是詐騙集團的帳戶、那些只是「良民」久未動用的帳戶,從資金進出即可辨別。
再者,主管單位對所謂「警示帳戶」嚴苛的定義與管制,對一般民眾的影響也必須正視與檢討。大部份民眾都會有機會在線上交易,可能是購物、也可能是買東西,網路交易確實容易碰到陷阱詐騙,如果不幸碰上、民眾的帳戶與被視為詐騙者有資金來往,就可能全部帳戶都視為警示帳戶被凍結,而且凍結時間動輒半年。
結果是民眾在網路上已是詐騙的受害者了,之後還要因政府不當的金融管制受到二次傷害。
事實上,金融與檢調等相關單位,要辨識帳戶是否為詐騙集團使用並非難事,要管控也會有方法,那種動輒先凍結半年再慢慢查的規定與作法,其實就是官僚作法與主管單位不作為的表現。更何況從大部份被詐騙者鮮少追回損失可看出,動輒祭出凍結警示帳戶數月甚至半年,對遏止犯罪、追回資金並無幫助,反而是影響到一般民眾的權益,這些無效又影響正常金融運作的打詐手法是該檢討修正。
今年7月時,有幾家銀行基於打詐考量,把國內外ATM提款與消費單筆、單日上限全部都調降。調降單筆、全日提款金額,明顯是為了減少民眾被詐騙時的損失,但卻無助及早辨識、發現詐騙,相關單位應強化的是後者;更何況調降提款金額,對所有用戶都帶來不便。
坦白說,再也沒有比這更完美詮釋相關單位為了打詐,影響甚至剝奪一般民眾權益、卻對遏止犯罪毫無效果的作法了。 (相關報導: 蕭蒼澤觀點:回應仙塔律師事件的沉痛呼籲─詐騙集團不是全民公敵嗎? | 更多文章 )
看著用盡嚴苛的金融打詐手法後,詐騙件數與金額仍直線上升,民眾的權益則是節節下降,政府的打詐手法與思維是該改變了,警政署、數發部應該不僅於搞搞宣傳、製作用量稀少的app吧。






















































