離職原因只該談15秒！自我簡介超過2分半就太長！讓面試官翻白眼的8個地雷

李開復曾說「只有10%的履歷合格」，但真正的考驗從面試才開始。面試短短幾十分鐘，要了解一個人談何容易？加上面試官每天看的求職者如過江之鯽，不見得有耐心一一細聊，不但該快狠準留下好印象，還得避開這8種讓面試官內心白眼狂轉的白目說話法！

1.說自己有熱情肯學習能加分？面試官早就聽膩了！

請求職者描述自己有優勢的特質可說是面試必考題，許多年輕求職者往往會回答：「我對這份工作很有興趣」、「我很有熱情」、「我很努力」、「期許自我成長」⋯⋯企圖營造正面積極的形象。

但站在面試官的立場稍微想想，問這題的目的無非想知道求職者有何與眾不同之處，藉以引出其他可問的話題，結果人人口徑一致，答了等於沒答，而且這些答案缺乏具體事證太空泛，根本是讓話題就此終結的句點王。

話又說回來，對工作沒興趣、沒熱情、不想努力、也不期待自我成長，那為什麼要來面試這份職缺呢？

• 找出自己與眾不同的長處，才有加分效果。
• 若真的想不到，也要舉出「有興趣」「熱情」「努力」「肯學」的具體事例，如整理相關作品、擬出個人學習計畫等。

2.被丟難題一秒就開始回答，你真的有想清楚嗎？

面試官問問題有實有虛，實的目的是聽到具體的經歷和成就，虛的問題則是測試求職者的臨場反應跟思考邏輯。被問到「你覺得公司的經營方向應該怎麼調整」等範圍大、難以立刻作答的問題時，不要自亂陣腳，也不要倉促回答，應該停頓幾秒後再開始回應。

這停頓其實是種表演，讓對方覺得你是有想過的、是沉穩的、是言之有物的，絕非要你在幾秒內就想出一套治國方略，這得靠事前的模擬演練，以及對應徵職務的充分理解。

• 碰上難題不要慌，停頓幾秒再回答。
• 回答應簡潔明瞭，先講結論，並以條列式協助聽者掌握要點。

3.應徵動機是因為在人力銀行看到？那我們也沒有非你不可啊。

應徵動機也是屬於虛多過實的問題，偏偏很多求職者在這裡太老實，直接講了「因為對ＯＯ領域有興趣」「因為在求職網站看到」「因為貴公司在業界最有名」等答案，雖然是真心話，卻會讓面試官覺得求職者並非真心想要爭取這份職缺。

找工作就像相親，總不可能只因為對方是個異性就交往，一定是對方有什麼特質吸引你。面試前要設法了解應徵的公司和職位有何特色，例如該公司有何特殊成就？為何吸引自己投遞履歷？回答時更可趁機幫自己加分，例如專業上的亮眼成績。若無相關經驗，則可著重自己的人格特質，點出與公司文化的契合處。

• 回答應徵動機時，要具體描述自己與公司的契合之處。

4.談到離職理由就像在演竇娥冤，我們好怕變成你下部創作的靈感。

除了第一次找工作的人，為什麼離職是一定會被問的，目的是確認來者到底是不是個麻煩人物。回答離職原因時宜短不宜長，用一句話帶過最重要的理由即可，有被追問再詳加說明，15秒答完不嫌短，30秒以上就太多了。 （相關報導： 不懂向上管理，活該默默做到死？4種難搞主管攻心術，教你化小人為貴人！ ｜ 更多文章 ）

千萬別好傻好天真，對初次見面的面試官掏心掏肺，把前東家說成萬惡不赦的大魔頭，縱使前份工作有再多不合，還是要回歸專業就事論事，若你真的不吐不快，也該著眼你盡了多少力挽救局勢，而非只會扮演受害者。

• 回答離職理由時，用一句簡短的話說完，15秒就夠了。
• 不要漫無目的抱怨，面試官不是你的諮商師。

5.講話沒重點太冗長，我對你家小狗的成長編年史沒興趣啊！

人類能全神貫注聆聽初次見面者講話的時間大概只有2分30秒，自我介紹時也應該以此為度，太長只會讓面試官無從記憶。雖然談吐是你給人的第一印象，也不要滔滔不絕把八輩子的事都講給面試官聽。面試官只在乎客觀的專業經歷跟人格特質，與此無關的都可略過不提。

• 善用條列式與先講結論等技巧，讓談話簡潔有力、句句是重點。
• 整段自我介紹長度不要超過2分30秒。
• 不要淪為個人遭遇流水帳。

6.希望兼顧生活與工作？你確定你有辦法馬上習慣新環境嗎？

即便專業經驗夠，轉職後也會有一段適應期，難免會暫時需要多花點力氣，習慣新的工作方法和同事。雖說是人都重視生活品質，但人人對兼顧工作與生活的定義不同，若面試時掛在嘴邊，難保不會留下「只想朝九晚五準時下班」的不敬業印象。

• 要討論工作與生活的平衡，等進了公司，執掌業務上軌道再說。

7.之前的team接過很多marketing的case？真專家才不會賣弄術語。

真正的專家，應該是配合對方的知識程度，用易懂的語言解釋難懂的概念，而非賣弄艱澀詞彙展露傲慢。隔行如隔山，若面試官與自己的應徵單位不同部門（例如人資單位面試），更該用心說明，盡量少用術語。

有些人則愛在談話間穿插外語詞彙，以為這樣比較專業，但除非新創名詞，商業術語大多有中文對應詞，除非從小在國外長大，中文程度沒外文好只得雙語交雜，否則在正式場合上實在不需自曝其短。

• 用易懂詞彙取代術語，展現貼心和表達能力。
• 盡量不要在中文句子裡亂加英文詞彙。

8.面試還是要誠實，不懂裝懂被拆穿才糗。

第7點說自曝其短不好，但若巧妙運用，反而能成為加分關鍵。什麼時候用？當面試官問到你真的不懂的部分時，應該就目前對職務的理解，坦承自己的不足，並展現虛心學習的態度。例如「雖然我過去的業務內容與ＯＯ的關聯較少，但這也讓我理解自己尚有不足，並引發我對這塊陌生領域的興趣，我已經開始報名學習ＯＯＯ⋯⋯」，會比不懂裝懂更讓人有好感。

面試官可能是該領域的專家，若你班門弄斧，雖然不見得會當場拆穿你，心中的印象分數卻早已經大打折扣。 （相關報導： 不懂向上管理，活該默默做到死？4種難搞主管攻心術，教你化小人為貴人！ ｜ 更多文章 ）

• 知之為知之，不知為不知。
• 就算不知道，也要展現積極學習的態度。

本文部分內容取材自《人才或廢柴，主管如何一句話聽出來》（丸山貴宏著，大是文化出版）