面試過無數新人!前跨國企業人資長:挑選真正的人才,有兩件事絕不能妥協
企業要如何在短短的面試中,識別出誰是人才?(圖/取自xFrame)
即將進入畢業季,多家企業已蓄勢待發進入各大校園徵才 ,甚至向下扎根預訂大三學生,試圖在大缺工時代,展開搶人才大戰。
此時,有個企業主朋友卻語重心長地說: 我們經常在各大管道積極找人,但找來的人常常面談時「說的無所不能、做事時卻萬萬不能」,例如:找部屬負責一項專案時,他說:不是他的工作範圍,要求加薪才願意多承擔工作;或者,乾脆說:不會做... ...。
這位企業主朋友不禁無奈感慨: 請神容易送神難,在使盡渾身解數,依然被擺爛,想請部屬離開還得給錢,而且給了錢還不一定合法,被告上勞工局或被上網黑,真的損失慘痛。
企業到底要怎麼做才能把人才變錢財?又要如何從面試短短的時間中,識別誰是人才,幫公司創造錢財?
用人錯誤觀念:只想著如何去找人才
當企業需要人才時,總是想:去哪裡找? 怎麼找? 而不是先想想所需要的人才規格是什麼?所以,很容易被漂亮的學經歷或機智的談吐吸引而驟下判斷,展開一連串的錯誤嘗試,直到雙方付出慘痛代價。 要找到對的人其實應先擬定「人才規格」,刻劃出適合該職位的標準條件,再從面試者中評估出對的人才。
筆者從創業、輔導企業與招募、培訓超過3,000位人才的案例中發現: 要用對人應先看三件事: (個)性格、(才)能力、(德)價值觀,其中的價值觀跟性格,在招募中時絕對不能妥協,至於理由是什麼呢?
用人觀念一:積極且自律的人才是人才
台積電之所以成為台灣的護國神山,是因爲來他們有一群自律且積極的員工,台積電的重要文化之一就是「自律」,所有員工都對自己要求極高,不過多數的台灣公司卻都講究「紀律」而非「自律」。
根據MAP管理才能評鑑的調查中,台灣有高達79%的主管,是父母型主管,帶領出來的文化就是嚴格要求團隊「紀律」,也就是他律,代價是團隊失去創意與積極性!
「積極且自律」的人會主動創造價值,這就是人才必須具備的特質,我們通常可以從人選的外表、學校表現以及過往的工作績效去評斷。一個人成績或績效好,不一定全是聰明,而是一種自律的表現!
另外,為什麼要看外表,因為身材與外表管理也需要自律。我曾經錄用過一位資歷豐富但其貌不揚的主管,我說服自己不能有「無意識偏見」,最後發現人真的是相由心生的,這位主管入職後為某己利不惜危害同事,製造公司紛爭。用人並非一定要是帥哥、美女,但至少一定要乾淨、整潔、順眼!
用人觀念二:人才會以眾人利益為優先
另外,很多人用人之所以看走眼,付出了慘痛的代價,原因在於用了價值觀不端正的人選,多數人通常只在乎個人利益,而人才會以公司的利益為先,犧牲個人的短期利益,回想起我在創業初期,自己是沒有領薪水的,我將公司賺到的錢,全部投資在人上,拿來聘請專業經理人。
人才深諳是責任先來,先為公司作出貢獻、創造價值,才會晉升、加薪。若遇到對工作斤斤計較的員工,要即時停損。因為人才,會自己沒事找事做。
用人觀念三:管理能力比專業能力更重
最後,要創造1+1大於2的團隊,主管的管理能力比專業能力還重要。然而可惜的是多數公司都比較忽略管理能力的重要性。
至於如何看出一個人是否具有管理能力,可善用管理能力評鑑工具。再輔以行為事例面談,看看他是否有服務人群的經驗,如果在求學階段,時常擔任社團幹部、班長的人,在帶領以及服務團隊成員上會比較得心應手 ,從小就擔任班級或社團幹部的人,創業後更知道如何當一位領導人。
員工是負債,人才是資產
套一句彼得杜拉克的名言:「員工是負債,人才是資產」,公司是人才在創造錢財,若不幸用錯人,也會造成不少財務與精神損失。
用錯一位基層員工的損失,至少是半年的薪水,而錯用一位高階主管的損失至少是三年的年薪,其中包含招募費用、面談時間成本、試用期的錯誤與效率成本、團隊士氣影響等等。而且資遣還不見得能請走人,建議用人主管們,招募要向結婚對象一樣審慎挑選,但若是處理放錯位置的人動作就要快。
漂亮的財務來自人物,就如輝達股價爆炸性成長帶動全球AI產業攀歷史新高,因為背後有個人才黃仁勳;又如美超微的股價進飆漲12倍,因為背後有位來自台灣台南的梁見後。
作者介紹|洪彣欣(Carol)
松誼企管執行長暨怡東集團共同創辦人,曾任美商、港商與台商等企業之人資長。她是台積電、鴻海…等世界500強企業指定之高階主管講師與教練。畢業於文化大學勞工系、美國密西根州立大學人資研究所、台灣大學PMBA。也是績效管理與接班梯隊之企業輔導顧問。她帶領團隊十年研發出”人才梯隊O’RIGHT模型”,以科學化方式選才育才、解決企業接班問題。
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