推特新工具 瞄準企業銷售員

不久前，推特發布了一項可能會引起銷售人員好奇的新工具，它叫做「EverydayMoments」。它能夠透露人們在哪、在什麼時候，以及多頻繁地參與或討論某個主題。

為什麼值得企業銷售方的注意

根據尼爾森的調查，使用者在推特的發文，有55%是談及他們當下正在做的事情。他們可能正在月台上等候火車，在本地的咖啡店裡排隊，或者是在周末的時候外出慢跑。而這樣的「當下」，就是企業可以積極運用，與使用者互動的好時機。

Twitter 的研究認為，「隨時在線」（always-on）的方式相較於活動式的行銷策略，有底下幾個優勢：

1. 在推特上被提及次數增長1倍2. 被轉推的次數增長1.3倍

從數據來看，隨時在線的行銷方式顯著地優於一次性的活動，而一個品牌被提及與分享的次數越多，這個品牌便越有可能在市場份額有所展獲。所以這也是 Twitter 打的如意算盤，透過「EverydayMoments」讓銷售人員眼見感受 Twitter 深不可測的數據，需要時時刻刻與 Twitter 保持合作，以便在絕妙的時機點將訊息傳遞到那些「最對味」的使用者。

EverydayMoments beta，圖中正顯示禮拜四下午茶與咖啡的活躍情況

「EverydayMoments」beta

儘管目前這個工具只含括了英國（包括英格蘭、威爾斯、蘇格蘭和北愛爾蘭）的資訊，且仍是beta版本，但已準備的超過80個供查詢的預設主題，項目多元，從運輸、食物、教育到電視都有，似乎已足夠讓人想像這項工具的未來潛力。

EverydayMoments的操作十分容易，只要從左手方的面板選擇感興趣的主題，接著按下畫面下方的播放鈕，便可以看見不同地理位置在發文數量上的差異，滾輪可以控制地圖的縮放。想當然爾，如「披薩」、「漢堡」等詞彙於禮拜六的晚上都十分常見，而早上七點之後可在地圖上看見茶與咖啡的豐富圓點，就像茶與咖啡正掀起激烈對戰，此起彼落，相當有趣。