房仲業品牌眾多，不過信義房屋在各研究機構、媒體的調查中穩居第一名，日前風傳媒委託台灣指標民調公司的調查也顯示，信義房屋在民眾房仲品牌的認同上，遙遙領先同業。不過也因為房仲業競爭激烈，信義房屋成為其他同業跟進的範本、甚至有同業以藉信義房屋拉抬自己品牌形象的「沾光行銷」手法，拉抬自己的品牌形象。
全台房仲業多達六千多家，全國性的連鎖品牌就有十多個，由於房地產交易金額龐大，房仲業門市密度僅次於便利商店，因此同業競爭激烈，搶客戶、挖牆角層出不窮，各大品牌間為了市占規模、企業形象包裝，也常見行銷角力戰。
購屋保障制度 成同業追隨範本
信義房屋因選才嚴謹、高服務標準、以及自我要求高，加上企業營運規模近年穩定成長、公司治理透明，穩坐房仲業領導品牌的地位，不過近十多年來，信義房屋的展店地點、人才給薪制度、購售屋保障制度等，常成為同業追隨的範本，甚至以行銷手法中常見的「沾光行銷」，拉抬自身品牌形象。
由於信義出身業務人員擁有較整齊素質和完善教育訓練的養成，常為其他房仲業者招手挖角的對象，部分房仲品牌藉信義人員跳槽、加盟行為，拿來作為行銷宣傳的工具，這也反應了部分房仲業者不願投入人才培育、提供客戶服務高標準的訓練成本，同時也藉由信義房屋的品牌光環，為自己品牌增光。
堅持自行培養優秀人才
信義房屋表示，信義房屋堅持任用大學畢業、無房仲經驗的人才，40年來堅持不挖角，自行培養產業優秀人才，即是認為擁有能接受高標準服務挑戰的人才，才能提供最優質的客戶服務，信義房屋認為，這才是能成為產業龍頭企業的經營之道。
行銷專家表示，常被他品牌「沾光行銷」的企業，往往為產業之龍頭，但這樣的行銷手法通常僅能幫這些次品牌炒熱話題，企業在消費者心中的排名還是需回歸到產品、服務、市占等基本面。
沾光行銷難累積品牌形象
品牌行銷專家、MARKiT聚好品牌顧問的創辦人黃君鼎表示，從品牌經營的觀點來看，各房仲業經營模式差異極大，從風傳媒民調結果來看，反應出各房仲品牌漸創造出差異化的品牌形象。
信義房屋的核心價值是從「規模」衍伸而來，帶給客戶最完整的服務，能解決各式需求，特別在「社區營造」與「雇主品牌形象」上，信義房屋以 「共好」作為核心價值，無論是深耕鄰里社區，或注重員工福利、把員工視為夥伴、注重年輕人對社區營造的想法創意，這類題材經過更深化挖掘，也更進一步強化消費者與人才的雙向吸引力。 （相關報導： 信義房屋蔡明軒助人共好 冷漠社區變大家庭 ｜ 更多文章 ）
黃君鼎表示，所謂「沾光行銷」，其實還是回歸到企業本身的核心價值是什麼，核心價值清楚，就算被「沾光」，還是有足夠的底蘊可以維持，抄襲者東換西換訴求，不只走不長，品牌印象也難累積。
