「AI是工具,無法取代人愛的能力」李開復道出罹癌體悟,台大畢典演講感動全場

2017-06-05 10:33

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創新工場董事長李開復表示,AI(人工智慧)雖在許多分析型工作擊敗人類,但人類的獨特之處在於有愛的能力,相信未來會創造出許多新的人情味服務業工作。

台灣大學4日舉行105學年畢業典禮,逾萬名畢業生參與,邀請創新工場董事長李開復擔任貴賓,勉勵畢業生。

李開復表示,4年前,他被診斷得了第4期淋巴癌,當時認為自己的生命可能要用月來計算,在接受治療那段日子裡,他對人生反思良多並意識到,他追逐的事業、名聲、甚至是等待30多年終於到來的AI,對他來說都毫無意義,過去他人生的優先次序完全本末倒置,他忽視他的家庭。

幸好經過治療後,病情穩定,李開復指出,他決定搬回台灣,離母親更近,他開始花更多時間和他人交心,這段經歷不僅改變了他的人生觀和價值觀,也啟發對於AI之於人類存在意義的一個全新觀點,AI在許多分析型工作已經明確擊敗人類,但人類的獨特之處,是因為人類有愛的能力。

李開復舉例,將來即使AI診斷工具比醫生精準10倍,病人不會想從AI機器人聽到一個冷冰冰的診斷,病人會想要一位願意聆聽病痛、鼓勵我們的「愛心醫生」,而這類全新的「愛心服務專家」職位,將創造出許多新的人情味服務業工作。

會後接受媒體訪問時,李開復也指出,不應該只關注AI的核心技術,應該更關心如何將AI應用到各個產業,未來AI可能取代50%人類的工作,大家應該要努力設法創造新的工作,而不是只在乎哪個科技公司會成為世界第一的AI技術公司。

李開復表示,AI只是一個工具,不要過度想像它有自我意識,或是能和人腦對接,這些都是揣測,當務之急是如何把這麼好的工具用在各行業,創造巨大價值,來解決貧窮、飢餓等問題,為失業的人找出新道路,因此服務業需要快速發展,而大眾不應看低服務業,應該對服務業有正確認知。

對於外界憂心台灣人才外流,李開復表示,任何一個領域要有足夠大的規模、利潤和待遇,才能留住人才,而台灣最有機會的包括半導體等硬體公司還有服務業,服務業、文創等領域都是台灣優勢。

責任編輯/鐘敏瑜

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