2020年新冠肺炎(COVID-19)的爆發，衝擊許多產業，但隨著「宅經濟」的興起，卻為相關產業帶來更大的商機！迎接後疫情時代的來臨，崛起產業不僅僅獨占商機，還能憑著創新經營模式與其它產業共享市場利基。
一鍵下單訂單快速到家，宅在家還是很方便
在新冠疫情的衝擊下，對餐飲業、觀光業、表演藝術等產業幾乎是致命的一擊，多數民眾為了防疫，待在家的時間大幅增加，以餐飲業為例，2020年3月的營業額年減21%，創下20年來新低！
當宅在家的時間變多，三餐總要解決，取而代之的便是送餐到家的機制。在疫情的影響下，不難想像物流業的翻紅，不出門、不趴趴走，食物和必需品一樣有人幫忙送到家。以Lalamove為例，不同於傳統物流需要一定的貨運量及特定時間，民眾在與Lalamove合作的電商、量販下單後，訂購的東西很快就能到手，遠比購物平台的速度快上許多，因此在防疫期間光是民生用品及生鮮食物的快遞業務便成長20％。
創新經營模式，讓物流也能超乎一般人的想像
來自香港的Lalamove新創快遞公司，2014年來台經營，有別於一般貨運公司，運用媒合的方式平衡供需兩端，並依貨量提供用戶貨車或機車的選擇，只要一鍵下單，平均僅約30秒即可立刻媒合司機做配送。在疫情爆發之前，台灣的餐飲外送市場便快速成長，根據其它報導指出，Lalamove 2019年整體訂單量成長70%，其中餐飲店家訂單高達77%。不同於一般的餐飲外送平台，民眾只能選擇平台上的店家，Lalamove結合代買服務，就算突然很想吃的餐廳並不在餐飲外送平台或其範圍內，一樣可以送到家，增加更多彈性。
再者，不只餐飲業者，製造商與零售業皆能受惠，以總里程為15公里，每日一趟配送計算之，自建車隊的成本約四萬五千元，疫情緣故造成訂單不穩定，與Lalamove配合，不需綁約，可專件專送、隨叫隨送，還能省下三到四成的費用，若與其他物流公司相比，則可減少約一到兩成的費用，減緩許多疫情帶來的衝擊。此外，下單與帳款流程也非常簡單，還可透過GPS即時定位追蹤貨品，種種結合智慧科技的服務也從傳統物流業中殺出一條新路！
疫情帶來的經濟利益，不只自己好，更要創造「共好」
受到疫情衝擊的產業不少，對於各類型中小企業及微型創業者來說，除了必須調整因疫情帶來的經營模式，如何聰明選擇合作的物流平台，還能節省更多成本。
與Lalamove的合作的產業中，就有不少成功案例，像是擁有自己車隊的烘焙外燴業者，雖然能夠自行運送，但通常需要提前設定路線，靈活度有限，反而增加不必要的成本，比方外燴訂單送至指定地點後，回程只剩下回收餐具及餐盤，貨物體積大幅減少，若以同樣貨運車載回，資源相當浪費，但使用Lalamove的服務可選擇不同車款，雙北地區甚至一小時內可到達。
