斷指腫脹發黑、眼球蝕空、頭顱變形、全身瘀青，若親眼見到最親愛的女兒變成這般模樣，有多痛？震撼社會的白曉燕命案已過23年，太多人無法理解為何凶手能如此殘暴對待一名17歲少女，而直接目擊女兒死狀的知名藝人，白冰冰，更是一哭長達12年，險些失明。23年來，白冰冰不斷想像女兒生前遭到怎樣的對待、有多痛，但對她來說，比起女兒之死、比起凶手來說，無數旁觀者的落井下石，更殘暴而不可原諒……
白冰冰究竟是怎樣的人？初見白冰冰，實在難掩驚訝，這名穿著富麗、大名鼎鼎的巨星，就坐在我面前接受訪談，身形嬌小、笑容和藹的她，一點明星架子也沒有。
下一秒的事態更讓人措手不及——提起獨生女白曉燕，白冰冰哭了，雙眼紅腫，不計形象地大力吸起鼻涕——那時我突然意識到，眼前這位並不是什麼「冰冰姐」，而是一名再平凡不過的母親；雖然事件已過23年，她還在痛，而這些年旁觀者對她施加的殘酷，可能比女兒之死更讓她難以呼吸。
「我悔恨的是，我是白冰冰，而我害了她。」
遭切斷的小指纏上鐵絲止血、肢體綁上6個大鐵鎚、全身紫青瘀傷、肝臟5處破裂、處女膜也有新裂痕，遺體被棄於排水溝，腫脹得早已認不清面貌——這是23年前女兒遭綁票15天後，白冰冰對她最後的印象。
當年檢警都希望白冰冰別進解剖室，她卻堅持撐到最後，包括出庭聽嫌犯解說如何切斷白曉燕的手指：「第一次要切斷小指時，刀子太鈍切不下去，就拿一塊磚頭往刀背敲下去，才應聲而斷……」對一個母親來說，這些證詞何等殘酷。
白冰冰日日夜夜都想像著女兒生前面臨的疼痛，甚至去請教醫師，而對方反問她：把手指剁掉、纏上生鏽鐵絲放著十幾天，那有多痛？白冰冰說著說著又流淚了：「他說了一句實話，讓我痛一輩子！她（白曉燕）的死，我沒有那麼痛，而是她在痛的過程，我好痛……這個任何當媽媽的人都能體會。」
「我只有這一個女兒，相依為命，所有的理想、願望、期待，都在她身上，她死了我也全都沒有了……我悔恨的是，我是白冰冰，而我害了她。」
談起女兒遭綁票一事，白冰冰最悔恨的是「自己的成名害了曉燕」，為此她甚至淡出演藝圈2年，且長達12年都是哭著進入夢鄉，即便有醫師警告可能會因此失明，她也無法止住淚水。
很多人敬佩白冰冰很勇敢、之後還能重新在演藝圈振作，但她只是哽咽地說：「是生活逼出我的勇敢，我沒有想要勇敢，沒有那麼強，是大家把我想得太勇敢了。」
她找過心理醫師、也求助於宗教。有人說夢到曉燕裸身在家門外徘徊、被門神阻擋而無法進入家門，她就做法會、觀落陰，散盡錢財也幾乎要燒盡女兒留下的衣物，直到只剩下2件才驚覺，真的不能再燒了。
做母親的，決定留下最後2件衣物，抱著入眠或偶爾穿起來，試著想像——或許，女兒還在身邊。
直升機在天上飛、記者闖入家中追問，追求收視率比歹徒還猙獰
白曉燕遭綁架至撕票的15日裡，歹徒為了贖款切斷她手指、毆打她洩恨，固然可惡，但對白冰冰來說，更讓她無法原諒的，是一些旁觀者的反應。 （相關報導： 是誰造就殺人犯？從陳進興、鄭捷到謝依涵，他待在監獄30年，揭開惡人真實面貌 ｜ 更多文章 ）
首先無法原諒的是記者的咄咄逼人。「當時的記者每個都瘋了，你們沒有管孩子的死活，你們要的只是新聞！」她怒言，明明交付贖金是該秘密進行的危險過程，周圍卻是滿滿的SNG車跟著、甚至有直升機在天上飛。
